简一成品交付：以用户为中心，重新定义交付标准

过去瓷砖成品交付始终难以落地，根本原因在于一是瓷砖成品交付过程复杂，拉高成本的同时增加风险；二是组建自己的瓦工团队极耗成本，没有实力的品牌心有余而力不足。伴随着简一率先推出成品交付，也带动了整个行业交付标准的提升。那为何简一能够突破原有交付模式，带来全新的交付体验，用户的评价可以解释：“我之所以选择简一成品交付，原因是其他的产品或服务，在我遇到问题的时候大多给的是大概、可能、应该这些不确定的回复，而简一团队会在第一时间建立专属服务群，从砖的数量、纹理、加工、破损处理、质量、工地管理等方面全方位的监控到铺贴后的自检和维护，过程中无论问什么问题，都在第一时间得到告知和圆满回复，这让我很安心。“

简一客户的感谢信

以用户为中心的思维是各行各业追求的目标。对于建陶企业来说，在产品交付方面，如何将用户的需求和期望置于核心位置，从而提供超越他们预期的体验，是交付标准的新焦点。简一成品交付以其独特的理念和实践，展示了如何通过以用户为中心的方式重新定义交付标准。

简一成品交付倡导以用户需求驱动项目开发。在项目的早期阶段，简一服务团队便会与用户进行深入的交流，了解他们的需求、期望和痛点。这种深入的沟通使得服务团队能够准确把握用户需求，从而提高了用户的满意度。不仅如此，简一成品交付还构建了一种高效、可靠的“交付标准化”模式。这种标准化不仅提高了服务效率，还保证了服务质量的一致性，提升用户的交付体验。就像简一挚友王先生所说的：“我家两套房子，在不同的城市，瓷砖都选择了简一，尽管是两个不同的服务团队，但服务的品质都很好，我很满意。”

以用户为中心的交付不仅仅是产品的生产和交付。它还包括在整个产品生命周期中持续关注用户反馈，并根据反馈进行必要的调整和改进。简一成品交付正是如此，持续关注用户在整个产品生命周期中的体验。通过定期组织回访，持续收集和分析用户反馈，简一成品交付不断优化产品和服务，以满足用户的需求和期望，可以说简一与用户之间形成了真正的链接。

简一挚友分享

总之，简一成品交付以其独特的实践展示了以用户为中心的交付标准的重要性。它的成功经验为其他企业提供了宝贵的启示，使得我们能够更好地理解交付的本质。在未来，我们期待看到更多企业能够借鉴并应用这些经验，为用户提供更好的产品和服务。