知识付费时代：如何通过用户分层实现最大价值？

来自一位知识付费机构负责人的问题：如何进行用户分层？从而发挥用户的最大价值？

羽翼课堂创始人Benny老师回复：知识星球大家应该很熟悉，我们可以看看知识星球是怎么做分层的？用户按照用户的付费意愿，学习意愿，通常将用户分为四类：

第一类：付费意愿强，学习意愿强，这个用户就是我们的核心用户

第二类：愿意付费但是学习的积极性不高，这类为次核心用户，需要提高学习的积极性。

第三类：学习意愿强，但是只接受免费的知识，这类用户为第三类。

第四类：付费意愿，学习的意愿都是很强烈，这个属于沉默义用户。

所以用户分层，建议按照不同产品的用户特征及所产生的行为来区分。