公文究竟应该选择发文还是呈批件啊？精彩内容千万不要错过哟！

协同化办公系统常见问题答疑

1、如何保存公文？

当您完成在线编辑后，一定要点击“公文菜单”中的“保存至服务器”保存。如果您直接点击“返回”，所做修改将被丢弃。

公文无法在线打开都有哪些原因？

①公文标题中有空格、全角符号，此类符号核稿时肉眼无法识别，请留意输入法的显示状态；

②上传的正文格式为*.doc，附件为*.doc和*.xls，较高版本的office(wps)拟稿时不要使用特殊功能，例如：宏，这些功能即使另存为低版本也会乱码甚至打不开；

③请拟稿时仔细规范操作，若制文人员在未套红头时能打开文件，套红头显示白板，请在套红头之前将文件和公文标题中的非法字符删除，再套红头。

公文无法打开是应该怎么操作？

⑴关闭oa浏览器，在群共享文件中下载ntkounload.exe文件；

⑵XP系统直接运行ntkounload.exe，点击查询，选择查询结果中的公文控件进行卸载；

⑶win7系统请选中ntkounload.exe，点击鼠标右键选择菜单“以管理员身份运行”，点击查询，选择查询结果中的公文控件进行卸载；

⑷卸载完以后，登录oa系统，请点击公文发文-我的发文箱-浏览-在线打开，若直接打开公文则系统已自动安装控件，若提示安装控件，请根据提示进行安装，安装完成后关闭浏览器重新登录即可。

⑸若按照以上方法无法解决问题，请重新安装office，并且保证office完整安装。然后再按照以上方法操作。

信龙-胡老师

以上就是我整理的协同系统使用中的常见的问题，下来大家还有什么不明白的，可以在群里面和客服在线咨询。

王主任

好了，让我们再次感谢胡老师，今天的沙龙讨论就到这里。

仰望星空，我想知道：有人正从世界的某个地方朝我走来吗？ 像光那样，从一颗星达到另外一颗星。

-《仰望星空》