再小的品牌，也要有自己的数据

再小的品牌也要有自己的数据

近几年来，很多企业都成立了自己的RT部门和电商部门，RT部门负责企业的信息化，比如ERP、CRM等内部供应链体系，电商部门则是承接了企业的另外一种商业模式——电商平台，负责产品上架、引流、转化、销售，而且每个企业对这两个部门都有属于自己的KPI机制，但是随着目前信息化包括转播方式的快速普及，很多企业都忽略了一个运营的重点，就是数据的积累，很多企业都以为重要的数据是交易数据、用户数据或者门店数据，但对于今天我们认为用户的画像数据才是最重要的。

很多年来，我们企业的快速发展取决于开店数量，所以门店对展会、新品发布会特别重视，一个门店一个企业的发展速度和经营情况取决于开店数量，但这两年来，我们发现门店数量和企业经营成效越来越不成正比，这源于缺少对数据的经营。

数据的价值在于变现，变现的关键在于运营

数据的价值在于能否变现，而变现的条件在于运营，数据不是越多越好，也不是说数据在我这里而不再竞争对手那里，我们认为，一个数据，如果不能够帮助门店促成一笔生意，那这个数据是没有价值的，或者说这个数据不能够帮店员增加成交机会，或者帮助店员缩短成交周期，原来的客户要两周才能成交，通过数据通过运营能够把成交时间缩短一半甚至更多，只有这样，数据才有价值，而数据能否变现，在于数据的运营。这种对数据的运营既不属于RT部门，也不属于电商部门，所以我们非常惊讶地发现，在互联网和大数据都在狂热的今天，很多企业并没有属于自己的数据运营部门，谈何大数据。

得数据者得天下

未来的企业经营或者说门店经营，没有数据就没有明天，这句话一点也不夸张。我们试看为什么滴滴揽起了外卖业务，为什么美团做起了打车业务，是因为他们有用户数据，足以透过这些用户数据构建自己的商业生态，当一个企业没有用户数据，而且数据无法激活或唤醒的时候，你仅仅是一个制造商，根本谈不上品牌商，更谈不上可持续化的经营。

在互联网快速发展、快速迭代、快速裂变的今天，只有那些真正理性地认识数据并且运用好数据的才有未来。

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