滴滴投诉系统是为乘客专门开辟，司机只能服从服从绝对服从

哲进几日，我的滴滴司机端服务分数无缘无故的降低，我回想了近几单的行程，没有走错路啊，没有和乘客发生口角啊！我都不知道是怎么回事。

后来我拿了朋友的司机账号来做实验，我做乘客，我叫车之后，我不想用车了，乘客端，可以选择司机不能来接我，司机要求现金加价，只要我选择其中的任何一项，哪怕是我乱选择，我朋友的司机账号就会降服务分。

之后我多次取消了订单，如果我再次叫车。

滴滴平台就会收取我两元的取消费。当然这笔订单是我恶意取消的，我可以把责任推到司机头上。马上联系客服

客服马上会为你取消这笔订单，当然也不用支付两元钱了。

这是我恶意取消的订单，而且不用给钱，但是我那为司机兄弟将会面临服务分下降。

我写这些的目的事，司机永远是弱势群体，不管司机有没有错，滴滴公司都是偏向乘客的。因为客服也判断不出这位乘客到底是不是恶意取消，但是滴滴的大数据能判定这位乘客都连续取消好多次了，他可以判定出来。只是滴滴的大数据不是为司机的判责而设定的。