今天,我们不计划从ERP有何功能,采用了何种先进IT体系架构等,来说明ERP的所谓价值,而计划从它给企业带来的变化、以及内在机制来认识ERP对管理的影响,从而,了解ERP对企业管理的价值,希望可以达到“见瓶水之冰 而知天下寒”、“一叶知秋”效果,但一定不是大而全的文字。
一、“计算”给企业带来的变化
通过一家公司引入ERP前后的变化,我们来说明ERP“计算”代替人工或半人工“计算”给企业带来变化。这家大型港资公司,员工8000人,产成品超过5万种,包括半成品及原料,近30万物资档案,一次生产计划涉及7,8千种成品量,所涉及物资档案量超过10万,因为管控的物料偏多,公司进行了纵向基于产品品种的切割分管,与基于前后生产工段的横向切割分管,所以,涉及计划与跟单的脱产人员60多人,依托于十多年前引入的一个国外一家基础系统支持下,采用这种半人工方式,订单到下发成实际可执行的生产安排,需要不少于10天的时间,通过引入turingERP V6后的改变是这样:没有横纵向切割问题,完全依赖系统统一计划计算(由于数据量的原因,真是没有一个人知道系统生产安排是否准确),计划周期减到2~3天,涉及计划与跟单的脱产人员在两年间逐渐减至现今的10来人的样子,生产计划准确性与计划跟踪情况,根据项目回访了解,准确率有了大副提高,没有横纵向切割带来的生产资源争夺的问题,生产秩序有了彻底的改善。从经济价值来说,暂不说管理效率与库存的精确管控带来更大的主要价值,就省下来的50人左右工资,一年超100万,可以体会到ERP的价值。
MRP物料需求计划界面
CRP能力需求计划后的生产排期安排界面
从生产计划指令网络大数据以及生产实际情况的大数据中,主动发现存在的问题,以简单的“异常”两个字标记给管理者,而不是给一大堆数据。
财务三大报表自动化计算
二、数据的“共享”给企业带来的变化
通过采购员采购订单处理到仓库人员采购收货入库处理这个流程,我们分析一下数据共享给企业带来的变化以及对企业流程的影响。
按原有的方式一般是这样的:采购人员在Execl输入一份订单并打印一份(或纯纸质传真)与供应商确定,同时,自己需要再造一份订单明细表,以备核销跟踪订单到货情况,同时,另外为了给仓库人员知道未来采购订单情况,特别是为了控制采购到货,控制供应商不要累计超发等现象,一般会有一个采购部与仓库的订单交接流程,可能是纸质或者是电子文档的。物料到仓库后,仓库人员,需自己做入库及仓库帐,做订单核销表以便是知道,未来的到货订单明细,同时,交一份到货清单给采购部,这是第二个交接流程。传统的这个流程中,有“一个订单处理,两个流程,一个仓库处理”。
在ERP引入后,采购部进行了订单处理后,它的数据自动就成了仓库的到货计划,同时,仓库人员将订单核销后,系统自动帐务与采购订单自动核销,这将给企业带来什么呢?让我们看看,首先,传统的“两个流程”没有了。采购人员、与仓库人员工作量减半。采购人员订单处理后,他们的核销不用做了,仓库这边入库与帐务工作直接拷贝相关采购部门的采购订单即可,核销是自动的。核销的结果的查询,是采购部与仓库共享的。由于流程的减少与数据跨部门使用,这一前一后的管理效率与准确性是可想而知,同时,如果在仓库核销时,加入系统的turingERP叫“供应商到货控制批文”的管控机制,由管理高层,输入控制指令,“立即”在采购收货流程中起到控制作用。如果,我们在考虑采购订单的多批次较长时间到货的话,就更有价值了,这样,我们相信对ERP带来的信息的共享作用有了认识了吧。
采购与仓库人员都可以使用的供应商到货控制查询界面
三、“流程”自动化给企业带来的变化
上面,数据的”共享“本身就对流程有了很大的影响,上面例子就给企业删减了两个跨部门流程。这里还要单独说明一下ERP流程自动化对企业的影响。可能大家看一下下面这张图就可以清楚了,这样,完全由系统自主决策流程的走向,系统通过订单的数据(如总金额)作为信息处理的依据,自动决策要审批的部门经理还是总经理,还是需要财务部共同审批。这个过程只要设置好后,ERP将被准确的执行,不会有偏差。使得ISO的管理精神得到坚决的贯彻,同时,又负有效率的贯彻,不在使ISO档案在文档柜里尘封,呵呵。
这是一个订单审批工作流的例子
四、"实时"数据对管理的影响
现代的ERP系统往往具有与自动识别技术结合的实时数据采集功能,如果没有了传统管理的数据报表的跨部门交接与汇总工作,所有的报表都是实时的,这会给管理带来什么呢,大家也可以考虑一下的。
由于时间原因,这里仅想浅显说说ERP对管理影响直接机制,应该不全面的,但想说到关键点上,当然,以后有空再聊,大家也可以跟贴留言。
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