笃行精进 质量为本
作为S产品部负责人,在2018年H1带领团队共完成六个版本交付任务,共交付代码量294.59K,版本全部按照客户要求准时发布,上网后质量表现很好,客户投诉0,网上问题改进率全部团队最好,获得客户颁发的流动红旗奖。
为达到2018年PDU要求网上问题改进率30%、转测问题改进率50%目标,在版本快节奏交付的巨大压力下,主动拉通各关键角色进行研讨,制定出18年三项重大解决方案:
在团队管理方面采用“过程质量监控自运作“解决方案,对于需求评审、规格串讲反串讲、模块设计、自测用例设计、代码检视、自测、VT、测试方案评审等全部使用精细化管理工具监控,以技术手段真正做到"标准动作做标准、基础动作做扎实";
在开发转测质量防护方面采用“云龙质量防护工具流水线”解决方案,提供了工具防护流水线平台,全员在开发过程中发现的问题均可自行开发工具对接平台,保证了防护工具包的全面性以及实时性,真正的做成了为员工防护质量、提升效率的工具;
在测试质量提升方面采用“精准化与自动化测试结合”解决方案,由传统手工测试无法准确监控执行效果转变为报告化监控执行质量,并对全量用例进行了优化,保证了用例的有效性、精简性,节省了员工无用的自动化用例编写,提升了测试团队的专业性。当前三大重点解决方案(过程质量监控自运作、云龙质量防护工具流水线、精准化与自动化测试结合)已全部落地,截止18年H1,网上问题改进率48%,转测质量改进率60%,受到PDU的表扬认可,目前团队的运作方式、优秀实践经验已经准备向其他团队分享,为其他团队FP成熟度提升奠定扎实基础。
团队管理既要发挥个人头脑,也要学会多吸收别人先进经验,任总说过:“拿来主义是个好东西”,确实如此,借鉴别人成功经验就是在加快我们自身的成长步伐,在软通工作的三年时间里,我从一个开发人员到现在的S产品部负责人,经历了很多,也深刻理解了管理过程中的方方面面,越来越对华为的企业精神有了深刻认识,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后的工作中将会继续艰苦努力奋斗。
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