众海投资鲁众：产业升级的本质就是创新技术的产业转化

8月18日，2019黑马产业加速大会在京举行，原阿里副总裁、众海投资创始合伙人、众海创新董事长、黑马实验室导师鲁众以《产业升级的本质就是创新技术的产业转化》为主题发表演讲。

大会场外，来自神木、福州、南宁、广州、莆田五座城市的200余创业者在当地黑马城市分院远程连线，同频加速。

鲁众在演讲中表示，产业升级的本质就是创新技术的产业转化，技术在不断地打破行业的边界，但是产业的本质不会改变，而是其中的方式方法和效果发生天翻地覆的变化。

以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选:

各位同学，下午好！

我是鲁众，现在是在众海投资基金公司的创始合伙人，同时我创立了另外一家公司众海创新。众海创新的主要业务是专门支持创业公司在全国各地的业务拓展，帮政府做一些产业落地。今天下午，我做的分享主题是《产业升级的本质就是创新技术的产业转化》。

技术不断地打破行业的边界

但产业的本质不会改变

从人类诞生开始，吃穿住行就是最基础，最典型的产业升级例子。

在吃的方面，过去人们考虑的是温饱，随着社会的发展，现在消费者对吃这件事的要求越来越高，要吃到健康、高质量、低热量的食物。其实这个产业变化的是消费者的需求，但本质没有发生变化。

而穿的方面，过去消费者穿衣服是为了保暖，现在更多是为了时尚，好看。再说到行，过去我们去哪都是步行，随着社会进步，消费者出行的方式变得更加多元化。

其实，社会的每次进步，都是技术驱动而变化的，促使产业一步一步的升级变革，产业里人也获得更多的新机会。而这些新的机会，不断诞生蚕食掉了过去已有的东西，慢慢长大。

以我为例，1984年我大学毕业到了政府机关，1990年辞职加入美国DEC公司。当时，我是中国第一批在IT美国公司任职的，之后我在AMD中国、ORACLE中国、微软中国等美国大型IT公司都做过高管，拥有20年以上IT领域管理和营销相关经验。

这20多年我见证了国际和国内IT产业的变化，IT技术经历了大型机、小型机、移动终端、物联网等变化。

这20年，我见证了IBM、DEC、惠普、戴尔等传统IT企业的衰落，也见证了微软成功转型。我们发现这些企业在所有的演变过程中，呈现两种状态，一是判断失误。企业高管对于技术的更新、产业的需求没有意识到，导致判断失误，进而落后。

第二，像微软这类型企业，面对谷歌的冲击，如果不做出改变，革新，迎接产业需求、技术的变化，他们就会被淘汰，被蚕食，进而很快死掉。

在这个过程当中，我们发现，产业升级的本质就是创新技术的产业转化，技术在不断地打破行业的边界，但是产业的本质不会改变，而是其中的方式方法和效果发生天翻地覆的变化。

要么被吃掉，要么就是颠覆别人

这里，可以推荐苗青老师写的《第二曲线》，谈的就是现在任何产业面临的都是在第一曲线上会遭遇极限点，同时也就到了失速点。在产业迭代、技术迭代过程中，企业在这个过程中的机会在哪里？

这时候企业可能会面临三种情况，看不到机会；看到了机会不知道怎么办；看到机会，要么被吃掉，要么就是颠覆别人，成为新物种。

其实，在今天的任何一个产业里，无论是BAT，还是传统巨头等，这些“大家伙”现实存在。面对它们，我们把创业公司称之为“小家伙”，它们要想找到新机会或者更好的存活下来，就要细心发现，哪些是“大家伙”没有看到的机会，哪些是它们的盲区，这些就是新机会和机遇。

反过来讲，如果“大家伙”发现不了新机会并及时进行转型升级，就会被“小家伙”蚕食掉，逐渐衰落而死。而那些转型成功、产业迭代成功的“大家伙”，会重生走向新的市场。

其实，当万物互联后，企业的发展轨迹一定会发生颠覆性的改变。所以，当工作和生活变得没有边界的时候，我们会发现，我们无时无刻在工作，这无关你在办公室还是家里，简单来说就是TO B和TO C已经打穿了。

因为我是做投资的，也会帮全国各地方政府进行产业落地，有不少实践，我总结了一些规律：我发现，新的技术进到产业里，产生新的消费人群、新的物种、新的商业模式时候，新公司跑出来的机会和老公司转型的机会窗口期是五年。在这五年里，无论是新公司还是老牌企业，如果不抓住机会，要么就是死，要么就是新生发展起来。

今天我给大家看的视频讲的是一个非常简单的逻辑，海鸥是吃鱼的，谁没想到鱼从水里面跳出来，把海鸥吃了。在产业升级换代的时代下，大量的大企业没有意识到，这些小企业未来可能是无数个马云一跃而起，把他们颠覆掉和吃掉。

当年，阿里巴巴决定做银行的时候，当时银行信息化都掌握在IBM手里，银行只认IBM这类传统的公司。支付宝出来之后很多人没把它当回事，但是2013年余额宝诞生，5个月从银行大概挪走六七千亿的现金，这个时候银监会、各大银行开会紧急开始限制。

支付宝、余额宝诞生实际上是给他们警示的信号，你刚刚诞生几年的公司居然把我银行的现金掏空了，凭什么？这就是新物种吃掉旧物种，而且这些旧物种都不知道怎么死的。我们再看腾讯做小程序也是这样，通过小程序把传统的APP给变革了，商家和消费者不在APP卖东西、买东西，通过小程序就可以了。

其次，从生态角度来看，老牌企业和创新公司可以形成一种生态关系，这种生态是一种共生，而不是从属关系，要么大家都好，要么大家都不好。

以阿里、腾讯为例，他们都想延续大企业的路数做垄断，再看看腾讯，腾讯也有几个想做的，腾讯当时想做电商，它的流量要变现，做拍拍也失败了，还有一种情况你知道这个事发生，敌人你也打不死没招，基因不行。阿里巴巴也想做社交的，那个时候我在阿里，阿里宣誓要用来往把微信打败，最后也没赢。

其实，面对新技术的冲击，无论是BAT这种巨头，还是传统企业，或者创新企业都做不了垄断，或者独立玩，都需要学会用生态的方式，进行不同维度的合作。

我们看到，阿里投了将近500家企业，围绕阿里平台建立生态，用生态将小企业连接起来，把竞争对手变成合作伙伴。

我们也看到，阿里和腾讯的产业链足够大，生态里覆盖500多家企业，单枪匹马的企业是无法和这个庞大生态体系任何一家企业PK的。所以产业升级的时代，共生关系的企业会越来越多。

简而言之，生态最重要的是阳光、空气、水，有了这些企业才能更好的成长，这些元素缺一不可。

产业升级的驱动因素

下面再谈一下产业升级的驱动因素，我认为是这几点：技术创新、人力成本、产业政策。从大的原则来讲就是，在产业变革当中如何找到一个成长的缝隙。

针对早期的创业公司和大型公司。以爱慕为例，这是一家家喻户晓的内衣品牌公司，它的成长和地位，在中国已经没有问题的。但是爱慕也面临挑战：很多新兴的消费人群不见得会用它的产品。我们花时间研究为什么不用？

第一，大型企业忽视了很多新物种、新消费人群，而且会忽视技术进步带来的影响。

过去，我们购买产品，会考虑品牌，牌子是不是很大牌，哪些明星代言，这个明星是不是我喜欢的。现在呢？消费者的消费习惯越来越个性化，品牌认知发生了变化，不是为了给谁看，才会去买，而是自己喜欢就好。

这时候，企业如果不多和新兴人群打交道，知道他们的喜好，购买方式，很快你就要被这个市场淘汰。

第二，消费渠道发生变化，C2M模式成为主流。过去，对于消费品行业，只有连锁商店这个渠道，很多时候买的东西并不是很合心意。而现在新技术的环境下，产业升级的环境下，消费者的购买渠道发生了新的变化，更倾向C2M定制化服务。

正因为有了技术，企业可以利用算法和人工智能，依据消费者的照片、需求，反向进行推算，做到千人千面，帮助消费者定制衣服，很大程度降低了成本，提高了效率，今日头条就是这个原理。

第三，技术将进一步改变内容产业，并率先在游戏和电影领域获得商业化的突破，而年轻化人群正在成为内容消费新主力，更贴近其需求的新平台，将会获得高速成长。

现在游戏行业可以结合各种技术。例如，现在很多游戏公司利用人工智能、VR、AR等技术，把虚拟和现实的场景结合起来，或者通过语音合成技术、模拟人声等。这就催生了很多喜欢玩密室逃生、穿越、VR驾驶体验等新消费人群。

万物互联下，企业级服务增长的机会

谈到企业级服务增长的机会，我认为可以这样理解，驾驭一个企业就如同驾驭飞机；用管理体系指挥飞机的起飞和降落；里面的客户服务保证体验与品质；引擎是销售，通过赚钱带动企业往前走；后面则是做支撑的供应链与内部运作体系。

比如SAP的公司管理都是完全系统化的，是PC时代的设计思想。那么，万物互联的设计思想是什么？

就是所有的信号都能24小时采集，我们可以实时的对数字变化报警采用反馈，可以建立这样的机制，如果没有万物互联就没有这样的机制了。

过去在整个B端的服务过程当中，大家的边界和职责还是处在模糊状态，旧有的体系还没有推翻，但是，这些体系还需要支持企业往前走，新的东西没长出来，企业增长的机会在哪？

恰恰是在这些领域，这些传统的产业运用现在的互联网工具、现在C端消费的思维，那一定是下一个企业级服务增长的巨大动力。这个是我想和大家说的。

如果在座的各位往这个方向走，你在B端会寻找到新的市场，把SAP、阿里巴巴这类传统的机制退出来，用新的思维模式、新的技术、新的商业模式去变革。

我们想寻找新的机会和市场，需要问自己几个问题：

第一、企业有没有记忆力？

第二，老板知不知道企业的情况？你的设备、产品、人，决策者知不知道？企业是否能够快速得到客户的反馈，消费者对你的快速反馈知道吗？

第三，企业是不是有一些机制快速的响应危机？

最后，我要说的是，过去几十年的历史，我在中国没有看到哪几家TO B公司比较成功。我认为，TO B服务商要进入企业客户的管理体系，而且要通过生态关系打进大型企业客户，这样走会比较容易。

主题分享后，鲁众导师与台下学员现场互动。以下为互动内容节选：

创业者：我来自湖南长沙，在大平台的活力压制下，作为普通草根出生的创业者，立志于做一个百年企业，还是做一个快进快出的变现项目呢？

鲁众：实话讲，你想成为一个百年企业，要先活过一年、五年。想做一个百年企业，先要让自己活下来，这是第一。

能活下来是指快进快出活，还是慢慢成长活，取决于自己对中国未来发展的信心。如果问我的话，我觉得任何事业放在历史长河里面，会发现人类的发展、社会的进步，是没有任何人能阻挡的。如果相信这个基本逻辑的话，就知道自己做快进快出，还是百年老店了。