外卖小哥的配送抉择：慢一秒超时扣罚，快一秒前往天堂

在日常生活中，外卖已经日益成为了大众离不开的一项生活服务。

当上班族在公司上班的时候，中午的休息时间很短暂，吃饭问题基本都是选择的点外卖。当大众在家休息的时候，往往也时常懒散，为了图方便而选择点外卖。当我们出门办事，遇到不方便就餐的时候，点外卖也成为了首选。

各种各样的因素，加上外卖的便捷性，促使外卖行业得到了飞速的发展。而大街上风驰电掣的外卖小哥，就是外卖行业兴旺的注脚。随着外卖行业竞争的日益激烈，为了用更好的服务体验拉拢用户，外卖平台不断的缩短配送时间，试探着配送速度的极限。

最早的时候，外卖订单的配送时间基本是在四十五分钟以上。随着外卖行业的竞争加剧，外卖的配送时间也一点一点的减少。截止到目前，外卖的配送时间基本控制在了三十分钟左右。

慢一秒超时扣罚，快一秒前往天堂

如果三十分钟只是配送时间的话，那么准时送达肯定是没有问题的。但这三十分钟的时间里面，其实还包含了商家的出餐时间，这就使得外卖小哥的配送时间压缩到了极限。

如果商家出餐快的话，那么外卖小哥的准时配送是没有丝毫问题的。但要是商家的出餐慢，那么骑手就只能用急速狂奔的速度去追赶那因为出餐慢而流逝的时间。加上因为联系不上客户或路上堵车等意外因素，越发的压缩了时间，于是，各种闯红灯的现象就时不时的出现了。

其实，对于闯红灯这种事情，肯定是没有人愿意的。但在紧迫的时间压力下，有些外卖小哥就抱着侥幸的心理冲动了一下。如果顺利的冲过去，那么就有可能不会超时，也就能避免超时的扣罚和后续的差评，乃至于投诉。但外卖小哥当时的思考中，却忘记了重要的一点，顺利的冲过去，要是出了意外，那么快的这一秒就前往了天堂。

慢一秒，固然会有可能是超时扣罚的结果，但至少保障了自身的安全。钱，没有了可以再挣。但人，要是没了的话，那就真的没了。人都没了，还要钱有何用呢？

所以，希望所有的外卖小哥在配送工作中，切记安全是最重要的。即便超时了，只要及时跟客户解释和沟通，想必客户也能够理解。客户固然等着外卖，但客户也希望外卖小哥平安的送达外卖吧？

此外，也希望外卖平台能够改进和调整配送时间的安排。对于平台来说，基层的外卖小哥绝对是外卖行业的支撑点。如果真等到不得不变的那一天，想必已经是亡羊补牢的结果了。