刷脸支付，如何既“叫好”又“叫座”？

随着二维码支付的普及，另一种支付方式——刷脸支付也逐渐走进我们的生活。今年以来，刷脸支付在各大商店、餐馆逐渐铺开，消费者在购物付款时，不用打开手机二维码，只是看一眼支付设备，就能轻松完成付款。但消费者和商家在感到新鲜、好奇的同时也发现，这一设备利用率较低，体验也没有二维码支付好，还存在个人信息泄露的风险。

对于刷脸支付现在面临的一切，有人称之为“叫好不叫座”。叫好不等于叫座，可在很多的时候，叫好是会带来幻觉的。具体到刷脸支付，到底有没有真“叫好”，到底谁在“叫好”？需要仔细甄别，需要一个评价标尺。作为一种使用工具，必须追求既“叫好”又“叫座”。

刷脸支付为何不“叫座”？根本原因，还是存在担忧吧。对于互联网，现在提得最多的风险是隐私泄漏。刷脸支付，也有着隐私泄漏的风险。当初在公共领域推广安装摄像头，很多人担心“满城尽是摄像头”会带来“摄像头下无隐私”。其实，公共领域的摄像头，大多掌握在公共部门手里，还是比较放心的。现在面对的是无处不在的信息采集设备，永远不知道背后是谁，打着什么心思。

也有人说，鱼与熊掌不可兼得，面对互联网带来的便利，适当让渡一下隐私权，也是没有办法的事情。一个事实是，即便没有刷脸支付，很多人在互联网面前，也早就失去了隐私，如同一只“待宰的羔羊”。确实，互联网给隐私保护带来了重大挑战，但隐私权面临失守并不是说就不要隐私权了。且不说隐私权该不该让渡，就说该让渡到什么程度，也需要进行深入讨论。更重要的是，刷脸支付带来的风险远远没有这么简单。

相对于二维码，刷脸支付不再需要手机这一介质，但多一层介质也就多一层保护，少一层介质也就少一分安全。随着刷脸支付的普及，脸是面子，也是里子，每一张脸都成为了“行走的密码”，天天行走在路上，可能直接扫一下脸，钱就没了。人们总是乐观地相信，“魔高一尺，道高一丈”，可在此起彼伏中，是会带来受害者的。

社会发展，便捷是趋势，但便捷不能以牺牲安全为代价。真正的技术进步，绝不是让人左右为难，而是应该让人放心使用。其实,单从便捷角度上讲，刷脸支付相对于扫码支付，没有带来革命性的变化，有一点“多收了三五斗”的意思。仅仅为了一点进步，而让自己的脸成为“行走的密码”，如此出现不“叫座”的现象，又有什么奇怪？

当然，目前所谓刷脸支付风险，只是一种可能。但是，对于刷脸支付自身发展来说，一旦失去了公众信任，只怕前期投入就会打了水漂。因此，刷脸支付自身也应该重视安全问题，不仅要配合有关方面进行技术测评，而且应该推动相应法律法规的出台，使其纳入到法制轨道上来。

一项与大众相关的新技术，到底好不好，大众最有发言权，用脚投出来的票最真实有效。对于刷脸支付目前遇到的问题，不能简单称为“叫好不叫座”，而是要正面回应，大众到底想着什么、担心什么，为什么不叫座，大众有没有真正叫好？可以讲，刷脸支付“叫座”才能真正“叫好”，“叫座”是对“叫好”的最好检验。