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服务器正式恢复,致歉&致谢

位玩家朋友们:

经过几个小时的紧张维护,服务器现已维护完毕。我们禁用了有问题的断线重连功能,因此在网络环境较差,或超时连接的情况下,仍然可能需要退app解决。

但总体而言是比较稳定了,相信卡顿,转圈问题也有较大缓解,之前反馈类似问题的玩家,可以再次进行体验。由于维护期间多次停服和重启,导致部分玩家的数据丢失,一些玩家的剧情进度(游戏时长在一小时以内)发生错误无法继续推进。

此部分玩家的游戏时长均在一小时内,而我们不确定进行更深层次的修复是否会导致其它全服问题发生,请大家谅解!

今天我们经历了惨痛的开服事故,上一测使用的(土豆)服务器由于表现良好,被误认为可以承载本次测试的重担,因此我们沿用了上测服务器,造成了承载能力严重不足。

上测中,我们最高在线为1500个玩家,由于本测也是限量测试,且首日发码数与上一测持平,因此我们以同时在线5000人作为标准,对服务器进行了压力测试并顺利通过。然而,本测开服瞬间,同时在线瞬间超过了15000(相当于我们已发出去的码的全部玩家,以及抽到码的绝大部分玩家)进入服务器,导致了崩溃。

此后,我们在停服检查中,发现了一处系统(断线重连)存在严重的性能bug,又多花了一些时间进行修复。

在停服的几个小时内,我和大家一样焦急等待技术人员的修复。我看到许多玩家还在各平台上表达支持并对其他玩家进行解释,在断线的情况下仍然给我们打高分,避免了(许多产品都遇到的)炸服分数灾难。

对此我非常感动和感激,同时也充满着愧疚,对你们我们无以为报,只能继续努力把产品做得更好。有着你们的支持,我相信产品能够拥有一个光明的未来。

《影之刃3》是我们首次自行运营游戏,本次事故本质上是我们运营经验不足,对服务器环境等问题的严重性预估不足导致的,我作为制作人以及公司负责人对此承担全部责任。

对此我想为辛苦守在手机前等待开服的玩家朋友们说声对不起!我们一定会对类似的问题加以改进,除了技术问题外,包括游戏本身的设计,制作问题,也会倾听大家的声音,进行修复。

希望大家可以继续支持《影之刃3》,祝游戏愉快!

影之刃/雨血系列制作人

Soulframe

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  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191031A0RE8800?refer=cp_1026
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