第二届进博会，有哪些高科技“向导”第一次上岗？

国家会展中心展馆各项标志标示已经基本就绪

新民晚报首席记者 刘歆 摄（下同）

距离第二届进博会开幕还有10天，第二届进博会场馆准备得如何了？新增的高科技的智能设备将能提供哪些更好的服务，把优化观展体验落在细节处？来跟随小编，实地探访一下今天的国家会展中心（上海）吧！

“你好，进宝。”工作人员小姐姐，在主通道上，和一台半人高的熊猫“进宝”机器人对话——“很高兴为您服务。”进宝很快回答说。

小姐姐问：“5.1号馆怎么走？”“5.1号馆位于一层展厅层。”

“那么301会议室怎么走？”“301会议室（不在这一个楼层）位于会展步道层三四号馆之间。您请可以先上楼，然后按照图示来寻找。”

摄影：澎湃新闻记者 俞凯

今年的第二届进博会，喜爱熊猫“进宝”的参观者们算是真的有福了：有20个这样的“进宝机器人”将 现身 四个登陆厅的入口、VIP室 和 观众密集处, 这是第二届进博会 第一次 增设的 中英双语“进宝”服务机器人，将能 大力“助攻”信息广播 和 多种查询功能，无论是问 展区分布、活动安排、交通信息，都难不倒它。

小姐姐——国家会展中心运营中心工作人员孙玮指着“进宝”机器人肚子上的一块大触摸屏介绍说，想去哪里，只需轻轻点击，展区布展图、会议日程、商铺位置就能“一手掌握”：

“如果想了解展区的相关信息的话，就可以在我们的企业商业展这里点击，然后这边会显示出我们七大展区的每一个展区的颜色……”

摄影：文汇报记者 徐晶卉（下同）

那么，如果来宾说的是小语种呢？据最新公布的第二届进博会国家展参展国名单，连同中国馆（含港澳台展区）在内，今年一共有64个国家和3个国际组织参展。怎样才能让每个地方来的展商都可以实现“问询沟通零障碍”？

孙玮小姐姐笑着说，今年在遍布四叶草的33个咨询处以及全馆各处， 特别设置有80个具有同声传译功能的传神系统，这也是去年进博会所没有的：

“想要使用这项服务，不用租赁器材哦。现场它是以电话的形式方便志愿者和展客商沟通，后台有我们的翻译服务商坐镇，他们有一组电话联络员，人手一本我们全馆的导览手册，包括他如果想问到贸易洽谈区是在哪个位置，离你最近的是在哪个位置，他们都可以及相告。”

小编了解到，今年进博会翻译人员数量大幅增加，为了方便外籍参会人员工作生活，光展客商预约的翻译人数 就多达1061名，较去年第一届展会 增长了近20%。同时，国家会展中心 还将增派180名翻译人员进行现场保障，涉及联合国的6种通用语言和韩语，上海市团委也将在现场的33个咨询处增派80名专职翻译志愿者，其中小语种有60人，包括葡萄牙语和意大利语等。

国家会展中心运营中心高级经理李晶晶透露：今年，四叶草每个叶片之间 都设置了大会功能点位，比如，在企业商业展的 七个展区都能找到“贸易洽谈区”，参展商可以提前预约：

“每个贸易洽谈区从80到100多平不等，都配备了独立的沟通区域，有一些私密性的考虑，当然也有些半开放式，可能同时能够容纳5到8对的参展商！）”

此外，今年进博会，还第一次 在四叶草 四个方向的主入口，一层展厅和会展步道，一共设立出了 八个综合信息看板，通过这些看板，参会人员不仅可以直接得到从现在位置前往地铁或接驳巴士的路线指引，而且连各个展区的展位图、进博会期间非遗展演活动排片表都一览无余、尽收眼底。

摄影：澎湃新闻记者 俞凯

作者：你发姐

编辑：侯忆枫

监制：王俊稷

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