社区团购的未来之路还很长,致力于以用户为核心,为用户提供便捷优惠的购物体验,切实为用户做好服务。
示意图
扩大规模
规模化是增加营业额最有效的方法 ,而规模扩张可以从广义和狭义两个方面来做:
广义上, 覆盖城市越多,单量就越多 ,假设进驻20个城市,覆盖2000+小区,日单量可以轻松达到数十万级别,以客单价10元来算,月流水已经来到千万级别。
狭义上, 一个城市占有率越高,供应链成本就越低 。首先招募团长占领社区,再进一步提升单个小区的拼团量,具体指标为:拼团用户量和复购率,因此平台要从源头筛选出有人脉有能力的团长,并通过培训提升其运营能力。
注重长远发展
社区团购赛道内的前几平台无一例外均十分注重品牌建设,这背后体现了平台注重长远发展的布局 ,背景是大量热钱涌入行业后,行业提前进入淘汰赛,倒逼团购平台提升品牌差异化优势。
从长期发展的角度出发,平台需要舍弃眼前的利润,对品牌建设、用户维护和团长管理进行投资,而 一旦形成品牌优势,平台将获得丰厚的回报 。
团长的留存尤为重要 ,要知道大部分团购单量都是由不到2成的头部团长创造的,并且团长随时可携用户换门,平台需要推出激励机制,来促进团长积极性,从而避免其流失。
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