打赢疫情防控阻击战，和信RPA在行动！

导语：和信融慧积极响应“新冠”疫情，疫情期间利用和信RPA机器人产品为：

物流行业用户提供稳定运行的“物流信息自动化”云服务，保障用户业务持续稳定开展；

协助广东地区的政府部门紧急部署“战略物资走势研判系统”相关自动化服务；

助力多个集团财务共享中心、报关BPO、电力配送、石油供应链、银行等行业客户稳健经营；

2020年春节期间，「新型冠状病毒」的突然到来，让大家猝不及防。一则则新闻让人触目惊心、人心惶惶，一个个数字的变化都在牵动每一个人的心，生命危在旦夕，武汉告急、广东告急。疫情就是命令！

和信人从春节假期就开始紧急加班，全力保障物流用户的“物流信息自动化”云服务的稳定运行，为政府部门的“战略物资走势研判系统”自动化场景提供紧急支持，还助力多个集团财务共享中心、报关BPO、电力配送、石油供应链、银行等行业客户稳健经营；助力企业、政府，提供及时、有效的物流配送、调拨服务。众志成城，为战胜疫情尽一份责任、贡献一份力量。

保障物流企业业务流程正常运行

在疫情期间，为了确保武汉及全国各地的防控胜利，相关的物资调拨、物流配送尤为重要，大多物流企业也是猝不及防。业务爆炸式增长，人员迟迟不能到岗，导致企业效率很难满足疫情的需要。但部分企业实现早已建立了业务流程自动化平台（RPA），把企业中量大的、重复度高、有规则的工作任务都交给虚拟机器人完成，从而保证了企业运营效率和准确度，最大限度的完成了历史赋予的使命和责任。

业务背景

在某品牌领域的物流业中，存在大量的物流、订单信息，而这些信息由众多不同平台、厂家的系统共同支撑。随着业务系统越来越多，员工成为了IT系统之间的桥梁与介质。而企业业务的快速发展，需要中、后台业务部门对于物流业务处理的能力更加具有弹性，这些都给团队人力管理与人力成本控制带来了巨大挑战。传统的人工作业方式已无法适应业务发展的新形势与新要求，效率“瓶颈”及数据鸿沟越发突出。

我国物流业开始逐步进入转型升级发展的新阶段，加之智能技术的快速迭代，在物流专业劳动力不足、物流效率待提升，以及物流成本日益攀升的今天，需要有物流业自动化机器人来对现有业务管理流程进行优化，减轻作业人员负担，提升系统实用化和数据标准化水平，形成以技术驱动创新发展的新模式，形成一套具有性能高、稳定性强、可靠性高的机器人云服务平台。达到“降本增效”的目的。

应用场景举例1：

某经销商的物流管理平台系统中，包括了大量相关品牌的物流计划单信息。若物流计划单信息通过接口的形式与承运商内部系统进行打通，则需要投入较大的成本，而承运商一般通过人工的方式，定期对物流计划单进行采集，由人工将数据处理后，分别导入到内部系统中，同时还要监控物流状态的变化，并及时更新到内部系统。

由于第三方物流管理平台众多，品牌和涉及办事处数量多，而且状态变化存在不确定性，通过人工的方式不仅效率低下，而且容易出错。整个流程重复枯燥，消耗大量的人力。

通过自动化流程处理云服务机器人，以非侵入式方式，解决系统间交互问题。其模拟人类操作，在更短的时间内完成更多的工作，提高业务管理工作效率，实现端到端的自动化和成规模多功能虚拟化劳动力，优化整个业务流程作业。

在本应用场景中，机器人可以实现从众多第三方物流管理平台中登录并作数据采集，并可将采集的信息进行进一步加工，再将其保存到目标系统。实现异构系统之间信息的互联互通。

服务模式：

区别于传统的定制化私有IT服务模式，流程自动化应用场景在物流行业的应用中具有一定的普遍性和通用性，RPA与AI、BPO相结合的云服务模式为最终用户提供一站式服务。

整体解决方案：

基于云服务模式，物流承运商无需投入软件购置、方案建设、系统运维等成本，可根据自身的业务需求，弹性选择基于互联网的物流自动化服务，能够灵活增减服务范围。云服务的模式提供动态、易扩展且是虚拟化的服务资源，为承运商在使用服务成本和使用的灵活性上提供了平衡与便利。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！“新型冠状病毒感染肺炎疫情”防控战仍在紧张进行中，和信RPA将以信息化技术为奋斗在一线的物流人员竭力提供战斗保障，让我们一起打赢这场没有硝烟的战争！

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和信RPA在疫情期间，不仅在物流行业发挥了不可取代的作用，作为一种新型的劳动力资源很好的补充了无法及时到岗的自然人劳动力，还助力多个集团财务共享中心、报关BPO、电力配送、石油供应链、银行等行业客户稳健经营。

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