Ant Design 4.0 一张图
里面提到了PTECH模型,目前仅找到了TECH模型的资料。
它是一个体验度量模型,是基于 HEART 模型,结合企业级产品体验度量实践修正后的度量体系。分为以下几个部分:
核心任务体验(Task Success):主要聚焦于产品核心任务流程中的体验问题。可以采用定性、定量,或者两者结合的方式,最终来反映体验的细节问题。
参与度(Engagement):产品能够提供的需求和用户预想之间距离有多远?
清晰度(Clarity):引导、帮助清晰,用户是否能够顺利完成所想做的事情?
满意度(Happiness):用户对产品及其他方面的满意度,比如视觉外观等。
下图是对于这个度量模型的详细指标解释,每一个模块的内容和可选方法,以及各自预计产出的内容。
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