苹果关闭大中华区之外所有零售店，IT外包公司或许可以给你救急

多年以来，总感觉少了乔布斯的苹果就是少了些什么，这次疫情袭来，太多的科技公司关闭了办公室。毫无意外地，3月18日苹果官方宣布，无限期关闭所有大中华地区之外零售店，开业时间另行通知。美国苹果官方主页显示“我们的零售店已关闭，直至另行通知”。此外，还有许多国家的苹果网站都显示零售店关闭至另行通知。

虽然苹果公司宣布将无限期关闭大中华区之外的所有零售店，但受疫情影响，苹果公司也表示将延长退货和换货的最后期限。关于退货，苹果表示将在商店重新开放后最多14天接受退货，从而为需要退货产品或配件的顾客提供了在商店关闭期间的宽限期。

当人们感慨苹果关店不能买卖、退货苹果产品的时候，却忽略了一个要命的问题，就是苹果的产品一旦出现了使用问题，如果提供运维服务的问题。这也是很多产品运维和维保的最大区别，很多客户在购买产品后过于看重了维保服务而忽略了运维服务。那么当使用者发生非硬件故障时该如何求援呢？

其实，这个时候的IT外包公司或许可以给你救急，无论身处何方，只要尚能连如互联网，就可以在任何地点、任何时间、通过任何的方式获得IT外包公司的3A服务，听起来惬意，用起来便捷和方便。

疫情来袭，改变了我们的出行方式、办公方式、获取服务的途径等方方面面，这其中的思维跨域非常重要，切换角度，海阔天空，你说呢？

文/上海蓝盟夏立成，IT外包服务专家。