知识的边界：信息超载已经成为新的生活方式

众所周知，知识是一种宝藏，求知是一项独特的人类活动。我们每个人都渴望获得知识，以求能够理解这个世界，征服这个世界。

在互联网时代到来以前，大多数人都会认同某种标准的知识体系。学生学习课程，获得文凭来证明自己的能力，并且逐渐成为专家。然后，他们把自己的知识应用到工作中，开展研究，撰写书籍和文章，分享自己的研究成果和结论，而其他专家也会来验证这些成果和结论正确与否。一旦得到认可，新的发现就会加入现有的知识体系，为以后的进一步探索和学习奠定基础。一直以来，这一体系都依赖于纸质媒介的传播，而数字媒体的出现改变了这一切。

网络信息的极大丰富使我们很难辨别真假。

全世界每天出版成千上万本书，微信公众帐号每天至少有上百万篇各种文章诞生，互联网每天产生上亿个网页。我们每天都被包围在这种信息噪音中，无处可逃。

1988年，知名组织理论家罗素•艾可夫，勾勒了一个金字塔。金字塔的最下层是数据，往上逐渐收窄的每一层，依次是信息、知识、理解和智慧。这个三角形的金字塔在视觉上很容易理解：世界上显然有太多的数据，却没有多少智慧。从简单的数字0和1开始，上升至它们代表了什么，它们意味着什么，它们有什么意义，它们能为我们提供什么洞见，金字塔中的每一层，都从它下面的那一层汲取了价值。

然而，信息不是知识，知识不是智慧。当各种信息不经处理堆积在一起，当各种知识与观点不经辨识地在互联网上批发出去时，知识反而是一种危机。这种知识的危机由于下述对互联网显而易见的重重忧惧而变得难以忽视：互联网就是一堆未经把门的谣言、流言与谎言的集合。它把我们的注意力切割成碎片，终结了那些长线的深入的思考。

我们的孩子们钟爱网络更甚于学习。因为人人都能在网络上找到一个大扩声器，发出和受过良好教育及训练的人一样高扬的声音，哪怕他的观点再愚不可及。我们在网络上建了一个“回声室”，而且实际上，挑战我们想法的人，竟然比之前的广播时代还要少。

谷歌和百度正在腐蚀我们的记忆力，它让我们变蠢。网络钟爱狂热的、偶像导向的业余者，让专业人士丢掉了饭碗。于是有人疾呼，网络代表了粗鄙者的崛起，剽窃者的胜利，文化的终结，一个黑暗时代的开始。在他们眼里，多数人同意的即是真理，各种观点的大杂烩即是智慧，人们最乐于相信的即是知识。

的确如此，阿尔文•托夫勒的研究表明太多的信息能够损害我们思考的能力。面对太多新事物时，人们的预测准确度就会大幅下降。人们将不再能够作出合理正确的评估，而离开这样的评估，理性行为就不存在。

“头脑清楚”取决于是否能够避开信息超载。

有研究机构做过调研，对于一个家庭主妇来说，如果有超过16件商品信息让她选择购买，那么购买的结果是很糟糕的。再比如，一个人的手机里安装的APP，常用的APP只有7个，如果超过7个，要么会删掉，要么就是长期不会用。

1989年理查德•索尔•沃尔曼出版了《信息焦虑》一书，陈述了自己的观点：信息焦虑、信息疲劳症候群、分析瘫痪症，这些令人衰弱的疾病，都是数据烟雾、信息过量以及信息海啸带来的。我们几乎就快被淹死了。

现如今，信息超载已经成为一种生活方式，一种新的文化环境。在这种文化环境中，我们又该如何自处呢？