让民生更有保障，“中国产品安全与召回信息网”正式上线

电子电器、家具、食品等消费品的质量安全和公众生命财产息息相关，产品安全与召回逐渐成为政府工作的一大重点。

打造全国缺陷产品召回的权威信息服务平台

对消费者和厂商来说，产品召回往往有不小的影响，因此做出召回决定会比较谨慎，加之中国消费者数据庞大，召回流程费时耗力。

在此背景下，中国标准化研究院推出中国产品安全与召回信息网，网站通过全面整合汽车产品和各类消费品的产品安全和召回信息，致力为社会公众提供一站式的信息服务，推动行业企业产品安全水平提升和高质量发展。

网站内容包含国内外汽车及消费品召回信息、安全标准、法律法规等，有助于消费者快速定位到需求领域，获取最新产品召回信息，从而有效保障自身健康安全和合法权益。

除此之外，消费者还可进行汽车召回信息的综合查询及缺陷产品线索报告，便捷跟踪调查线索进展，实时了解调查结果。

数据智能助力线索分析

早在2016年，百分点便协助国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心开展汽车召回工作，利用专业的数据智能技术搭建数据中台，通过对大数据处理和建模分析平台进行不断地优化，逐渐形成了基于大数据和人工智能的“智能预警”。

借助这个数据中台可以从不同维度检测车辆缺陷信息，从而构建出知识图谱，并利用统计学习和机器学习算法，结合客观数据和过往缺陷会商案例中的专家评判结果，最终对汽车产品缺陷进行预判，辅助风险识别过程。

过去完成一个汽车产品缺陷可能性的预判，需要10余位专家进行会商，过程长达200个小时，现在1个人用机器只需两个小时就能完成。

基于汽车召回的成功经验，百分点又将业务扩展到数据更为庞大的消费品领域，目前已经涵盖电子电器、儿童用品、家具、食品等十个分类。

针对传统的消费品监管模式耗时长、信息不全面、人工成本高等问题，百分点利用深度学习和自然语言处理技术，通过对各大电商平台的海量数据，包括产品描述、价格、图片、评论等信息进行文本过滤、情感分析，再结合资深调研专家的行业经验，提供专业、多维度、可视化的产品质量安全问题研究报告，这些数据和报告有效促进了质量安全监控领域的数字化转型进程，推动行业良性发展。

缺陷产品召回是国际通行的产品安全管理制度，能够有效减少消费者由于不安全产品所受到的人身伤害和财产损失，同时倒逼生产企业改进安全技术，提升制造水平和产品质量。

百分点作为全国领先的数据智能技术企业，致力于推动从数据到知识再到智能决策的演进。未来，百分点将继续利用数据智能技术服务社会，为提高政府工作效率、提供便民服务贡献更多力量。