优服在线：经济复苏加速行业升级，实体商家该何去何从？

五一黄金周刚过，沉寂了一个冬天的人们也终于迎来首个消费热潮。据官方数据统计，五一期间全国29个省份消费金额实现同比增长，内蒙、新疆、青海等甚至实现了超过60%的同比增速。同时由于健康码和消费券的普及，也让更多的00后和银发族加入到了移动支付大军中来，激发了消费活力。

经济持续复苏让之前受到疫情影响的商家们也为之一振，不过尽管形势一片向好，我们依然要关注到这次风波的背后，到底传递给了商家怎样的警示，以及蕴藏着怎样的机会。

优服在线认为，大事件是最强的第三方变量，也是打破固有格局的外部力量，更是商家突破重围占据市场的重要机会。这次疫情让很多商家都直观的认识到一旦线下断流，门店经营就会立刻陷入巨大危机中，这意味着单纯依靠线下流量进店的模式已经被时代抛弃了。

以往大家都是通过宣传单页、灯箱广告等方法获客，虽然也有效果，但是同质化十分严重，对消费者的吸引力也非常低；而在这次疫情中，线上直播、短视频等形式却表现十分亮眼，很多商家通过这些新渠道打开了销路，即使店铺开不了门，也能赚个盆满钵满。可见，结合线上途径获客已成为实体商家们新的机会。

其实早在直播和短视频平台之前，通过线上获取流量的途径已经有很多了，但是各自的缺陷也十分明显。比如以美团为代表的本地生活服务平台，消费者只能被动的接收商家服务信息，选择成本比较成本依然很大，没有从根本上解决他们的痛点；同城垂直类的O2O服务平台虽然服务类目较为集中，但是覆盖面狭窄，仅能满足单一化需求，消费者的粘性也很低；而直播和短视频也只是针对部分行业效果奇佳，如服装、美妆等。那么对于实体商家而言，眼下最需要的是什么样的平台呢？优服在线认为，首先需要满足以下几点。

首先，大范围引流。如今商家仅凭一己之力想要获取线上流量是非常难的，想要被更多消费者关注还是需要平台具备庞大的流量池。第二，快速匹配需求。平台必须尽可能的降低商家和用户的交易成本，这样才能让双方获益，而降低交易成本的核心就是快速匹配需求，降低买卖双方的沟通环节和比较环节。第三，加强商户与用户的链接。平台不仅仅是传递信息的渠道，在新商业时代，“人”才是运营的核心。

基于当下商家的痛点需求，优服在线提供了全套解决方案。整合全城优质服务商，探寻用户情感共鸣。通过AI+大数据实现智能生活服务调度，精准匹配用户需求；将商家服务智能推荐给高需求用户，真正懂用户所懂，想用户所想。同时，优服在线首创红包玩法，通过娱乐+散券助力商家裂变传播，并且能够清晰掌握用户关系网络，找到自己的精准KOC。此外，优服在线实现了本地生活服务与短视频、直播等形式的创新融合，让商家服务可视化，真正做到与用户零距离。

当下各大行业都正在经历洗牌期，对于想要获得良好发展的商家来说，这是一个不可多得的好机会。总而言之，实体店是不可被取代的商业模式，尤其是生活服务类更是前景广阔。只有真正把握住了时代机遇，做好转型升级，才能不偏离前行的方向，实现长足发展。

优服在线：

优服以去中心化社交分发为核心，旨在通过链接每个消费圈层，提供产品化与内容化的综合服务，赋能个体创造价值。2020年4月，优服APP正式上线内测。

作为品质服务商，优服肩负着“让人人都能创造价值”的使命，致力于以精准的需求导向让商品或服务触达对应的圈层，更智能、更精准的发现每一个个体的社交价值，让个体迸发出更大的活力，让人人都能创造价值。