电信卡每25秒用50M，2天用掉160G扣600元，男子：我都用无线

在以前4G网络刚出来时，流量费还是比较贵的，网上还有这么一句调侃的话，“1晚忘记关流量，隔天醒来房子都归移动”，不过随着4G开始普及起来，流量费比起前些年下降了很多，想必等到5G普及后，大家都能拿手机看超清视频。

虽然流量费是下降了不少，但是4G网络跑流量也是快，在费用上还是有点吃不消，大多数人在家都会使用无线网，不过有时还会遇上手机或运营商出的故障，就算把流量关闭掉接无线，流量还是刷刷地跑，把手机费都给跑光了。

在广州有位男子退休回江门，结果就遇上流量跑得快的事，2天就用掉了160G，我们一起来看看怎么回事？

事情是这样的，原先张先生是在广州上班，在上个月退休回江门住，就在回江门不到一个月的时间，他用了10多年的电信卡出了问题，平日他就喜欢刷下短视频，但都是用家里的无线刷，当天在刷完小视频睡着后，电信卡半夜就开始跑流量。

等到隔天睡醒时，张先生接到条流量超的短信，一晚上就用去了300多元话费，他也不知道流量是跑哪去了，手机上查看流量管理，里面也没有流量的去处，无奈只能向电信反映情况，客服说是会进行处理，实际上也没有处理。

电信卡流量还是一直跑，不到2天时间就用掉了160G，还产生了600元的费用，把他手机都给扣停机了，也正是流量限顶停机了，家里的房子才得以保住，在接下来的10多天时间里，张先生和家人也向客服反映情况，客服说不用他付600元会跟进处理。

然而10多天时间过去了，手机还是只能用2G网络，基本外出用手机付钱都困难，每次去找客服反映，对方的说法都是差不多，已经有专人在处理了，在接到张先生的求助后，记者也到张先生家里了解情况，看看流量跑到哪里去了。

通过张先生手机号查询发现，这个流量流失很有规律，基本都是在25秒左右跑50M，对此记者也致电给了电信客服，客服的回复还是和张先生说的一样，已经有人在处理了，他会去申请加急处理，相信很快就能把流量问题给解决掉。

然而距离第一次说已经有10多天时间了，张先生已经对客服失去信任感，为了帮助张先生恢复4G网络，记者也跟着他找了附近的营业厅，不过营业厅方面也是和客服差不多，表示会帮他加急处理，并保留纸质方面的记录。

小结

从流量清单的数据来看，应该也是电信方面出问题了，如果是手机上的APP乱跑流量，肯定不会这么有规律的，还每25秒左右跑50M不多不少，毕竟手机网速是看信号的，而手机信号并非那么稳定，有点差别流量就不可能这么准。

不过话说回来了，电信处理事情的效率也是有点低了，排查一下流量流失的原因，10多天时间也没能解决，现在又是到处都要用手机，这么长时间用不了4G网络，肯定会给用户生活带来影响，在此也希望张先生能尽快恢复手机卡的使用。