在京瓷还只是一家小工厂,技术和资金能力都极其匮乏的时候,我为了获得新的订单,每天都奔波于不同的客户之间。
由于京瓷那时只不过是一家无名小厂,因此我们能够拿到的订单内容都是些因为技术难度极大,被我们那些实力雄厚的同行所拒绝的产品。
如果我也回绝掉这些订单,那么京瓷就难以再获得新的订单,京瓷的前景也将变得更加渺茫。
一想到这些,我对于那些看上去即便以现有技术几乎无法研发出来的产品,也是一口咬定“我们做得出来”,不顾一切地把订单接了下来。
在签约的时候,为了获得客户的订单,虽然我会作出诸如“半年之后就能够拿出试制品”之类的承诺,然而一旦我们无法按期交货,那么客户就不会再与我们打交道。
因此,尽管我无法正确预测在承诺的期限以内,以京瓷的技术实力到底能够达到什么样的程度,可是如果不愿意承担这种风险的话,我们的技术实力也就不可能得到提升。
正是出于以上的认识,所以我才大胆接下客户的订单。
签完订单回到公司后,我会立即召集公司屈指可数的几名技术人员,向他们做详细说明,告诉他们哪一种部件是为客户的哪种产品而制造的,具有什么样的用途。
虽然这种部件的研发生产需要利用目前我们尚不具备的全新技术,但是如果一旦研制成功,一定会成为一个具有划时代意义的产品,并且也能够让我们公司的技术实力得到飞跃性的提升。
我相信,如果按照某种方法通过不断试验来进行研发的话,一定能够获得成功。然后再想办法对现有设备进行相应改造,那么研发出来的产品也一定能够得到量产。
为了能够激发众人的斗志,我尽可能地告诉他们新产品在技术上所代表的意义、需要具备的性能以及我为何要选择研发、生产这种产品的理由。
最后,当我向各位技术人员询问“什么时候能够研制成功”时,这些技术员中会有人提出“我们公司并没有相应的技术和设备”,并列举出各种无法实现的条件。
虽然我确实签订的是以现有技术被认为无法实现的产品订单,但是也并非就是说完全没有可能性,如果我们就此放弃的话,那么企业的发展也就无从谈起。所以我会这样对他们说:
“依照我们公司现有的技术和实力,你们说的确实没错。但是人的能力是能够随着时间的迁移而不断增长的。现在认为是不可能的事情,或许半年后就会成为可能。
如果只基于现有能力进行判断,那么创新型的技术开发就永远都不可能实现。所以我们为什么不以未来进行时态来判断自身能力、坚信一定能够实现并为此而奋斗呢?”
在进行全新技术的研发工作时,经营者必须确立远大的目标,以未来进行时的态度来对待自身能力。
企业的经营首脑在作出抉择的同时,还必须激励研发人员能够为此奋发而起,发出“半年时间内一定能够将这种产品研制出来,为了实现这个目标,让我们现在就开始动手”的声音。
企业员工没有危机感并不意味着企业的产品研发就会因此而无法开展。你自身必须相信人的无限潜能,然后以身作则,率领手下的员工们一路向前。
只要能够做到以未来进行时态来对待自身能力、为实现企业经营多元化的梦想而努力奋斗的话,成功的大门就必定会为你打开。
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