烤鸭解开企业“世纪之问”？海尔给出答案，或重塑企业兴亡周期律

企业兴亡周期一直是关注焦点，能突破百年大关的企业并不多，国内也只有两位数的百年企业。为什么企业兴亡周期普遍较短？究其原因还是大部分企业内部的经营模式有问题。当企业发展趋于稳定，内耗增加，内驱削弱，没有创新业务模式，新鲜血液注入过慢，止步即使非今日也是近在眼前。唯有解决企业驱动最本质的问题才能重塑企业兴亡周期律。

为此海尔集团首席执行官张瑞敏研究出一套新模式从公司基层业务入手，提出人单合一的商业模式。鉴于过去企业的经营都是由上而下延时管理，业务层出现的问题无法和管理层联动进行快速反应，一线经营问题反馈上去还需要一段时间才能在一线开展针对性改变，而这套人单合一模式恰恰针对这个问题进行改进。

海尔食联网团队研制家庭版烤鸭

人单合一模式使得每一个员工都直接和用户接触，实现人人一线经营，理解用户的需求，进而解决用户需求，企业内部进行全方位联动，组合成高效率混合团队运作。顺应物联网时代的到来，海尔食联网为解决用户对烤鸭食用更日常化的需求，精心研制出一套家庭版烤鸭制作方法，甚至细化到提供更多样的烤鸭吃法，针对用户更多的需求提供相应餐食。可见这项业务实现的已经不只是简单的产品提供，而是产品加反馈服务的全方位场景供应。

海尔组织食联网团队进行烤鸭制做实验，研制过程非常不易，经过上千次的试错才能得出利用烤箱精准做出同口味烤鸭的方法。后续为满足低脂烤鸭需求，食联网团队研制出减脂烤鸭；为满足片制烤鸭以及量少需求，团队推出片制版烤鸭。这种围绕用户进行的业务改造和团队合作模式改变，是企业经营的创新模式。

食联网团队组织创新

作为创客团队，食联网成员组成多样，其中有营养师、摄影师、互联网运营人员以及支撑团队运作的技术人员等。这种创新的团队合作模式，是人单合一模式的核心，解决了大企业规模运作疲软的通病，把企业内部打造成小团队模式进行多方位经营，实现内部团队合作创新。

海尔的改革

海尔食联网围绕用户进行烤鸭供应创新，是人单合一模式的典范。从业务底层挖掘最根本的问题，突破企业发展稳定后出现的疲软状况。这种模式改造了企业内部传统滞后的运作方式，解决了企业长期经营出现的疲软问题，不仅给企业运营增益，还给每一个员工增益。因为员工的工资和业务直接挂钩。就拿食联网团队制作售卖烤鸭来举例，烤鸭卖出数量越多，食联网团队分配给每个员工的收益也越多。

人单合一模式带来的企业内部改革，有效解决关系企业兴亡周期的企业疲软运作问题。合作创新，业绩收益驱动，直击内部疲软，企业“世纪之问”有路可寻。