实践出真知，探访后疫情时代中的智慧物流

     2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情，给全国人民的生活带来诸多不利影响。增进民生福祉是发展的根本目的。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，同党的性质、宗旨和目标一脉相承。如何确保抗疫物资及时到达和保障居家隔离人民群众的日常生活，成为急需解决的时代课题。在此背景下，智联慧通实践队紧跟时事，对后疫情时代智慧物流发展现状及其对国民经济发展的作用展开调查研究，实践队员深入社区、村庄，积极在各地展开走访调查。

     2022年1月27日，实践队队员在山东省东营市广饶县某社区展开实地调研访谈，走近不同人群的日常生活，探索智慧物流发展的现状及其发展过程中的机遇与挑战。

山东省广饶县某快递点

     在走访过程中，实践队员发现，随着科技水平的不断提高，除了大多数老年人及儿童外，越来越多的人喜爱网上购物，因此，优质的物流服务大大决定了人们的消费体验。此外，实践队员还发现，2020年的新冠肺炎疫情给物流行业带来了巨大的挑战，发展受到极大阻碍，因此，发展智慧物流便显得尤为重要了。

   “在日常生活中，遇到过不少物流问题，像是在网上买的东西在运输过程中出现了损坏的现象，还有买的东西迟迟不到货，物流很慢”，31岁的张女士说到。不仅只有张女士，其他几位受访者均表示遇到过不少物流问题。尤其是受疫情的影响，到目前为止，仍有许多网上店家对于近期受疫情影响较大的地区采取不予发货的措施；此外还有一部分人表示，处于对自身健康的保护，担心在物流过程中包裹会沾染病毒，因此大大减少了网络购物。在此之前，确有多地通报快递包裹核酸检测呈阳性，这对物流行业均带来不少打击。

    实践队员在走访中发现，地区与地区之间物流发展水平存在较大差异。在经济较为发达的城镇地区，物流发展水平较高，在经济较为落后的农村地区，物流发展水平较低。在城镇地区，物流业基本能够实现链条化、自动化、信息化，这些均能体现到人民群众的日常生活中，例如，在城镇中，大部分地区的居民楼楼下都配有快递柜，基本能够实现送货到门以及上门取件，在包裹运输过程中，基本能够及时掌握物流新型，极大地便利了人民的生活。但在农村地区，物流发展状况便不容乐观了。农村地区经济落后，物流发展水平低且发展缓慢，一部分农村地区在村内设有快递站点，一部分农村地区是好几个村庄共同使用一个快递站点，还有一部分农村地区不设有快递站点，需要到较远的城镇收发快递，收取快递均十分不便。

调研现场情景

     在访谈过程中，谈到对未来智慧物流发展的建议或期待时，20岁的大学生徐同学说到：“我国近几年科技发展迅速，物流业也得到了很好的发展，寄取快递比以前方便多了，也因为这个原因，我越来越依赖网上购物了，就是希望智慧物流能够得到更快更好的发展，能更便利大家的日常生活，要解决好快递的‘最后一公里’的问题，还有就是希望智慧物流能够切实推动我国物流业的发展，向自动化、科技化、数字化发展。”被采访者都提出了希望智慧物流的发展能够真正贴近人民百姓的日常生活，能够更加便利人民百姓的日常生活。由此可以看出，“方便生活，为生活服务” 是全体人民的期许，改善人民生活品质，增进人民福祉，也是我们党和国家一直以来的不懈追求。

     除此之外，实践队员发现，人民群众能够真正感受到我国经济实力和科技实力不断增强，人民的生活水平也在不断提高，也正因为此，人民群众对于未来智慧物流的发展普遍具有较大自信心，均期待着智慧物流能够又快又好地发展，助力我国经济增长以及科技发展。

    “ 一切为民者，则民向往之”，只有解决人民群众最困难、最现实、最关心的问题、以“群众利益无小事”的原则统筹改革，才能使改革取得人民的拥护和支持。后疫情时代，物流业正从自动化、信息化逐步迈向智能化、数字化，中国快速进入“新物流”时代。智联慧通实践队紧跟时事，将对后疫情时代智慧物流发展现状及其对国民经济发展的作用展开调查研究，并将为智慧物流发展之路提出系统化、体系化的建议。