2016/2017年互联网异常火爆,各地冒出很多全国性的社保代缴平台,这既是国家“互联网+人社”全民参保东风作用下的市场行为,也是3亿自由劳动力社保无处缴催生的民生问题。而无忧保作为全国首创通过移动互联网平台实现100%在线缴纳社保的平台毅然的走上了全国个体社保代缴的先烈。 社保管理难,难在全国社保体系并未统一,而是各地有不同的社保制度,这也对无忧保在服务全国各地的用户上增加了难度。作为行业的领军人物,无忧保经过2年多的市场沉淀,注册用户突破了100万,累计服务用户超过10万+,这一切的成就关键点在于无忧保整理出了一套严格的内部管理体系,严格审查机制,并建立了自己的服务团队与标准体系,与全国各落地服务商进行对接合作,确保社保不断缴。 社保是一个非常复杂的系统工作,从准备材料到申报到社保缴纳成功要完成104个动作,需要的是细心、耐心还要借助科技的力量,否则无忧保何以信誓旦旦的对外承诺保你社保不断缴? 前道工序100%在线完成 无忧保的社保前道工序主要是用户在线下单完成订单,数据流转到社保管家平台并准备参保的过程。动作可以分解成6个大步骤,关键词是100%在线申请,支付款项由第三方银行监管资金有保障,且订单成功支付后,30秒就启动了社保管家的准备参保工作,1个小时内订单审核完毕,提醒准备参保材料,整个流程连贯高效,保证数据的正常准确流转。 多层审核,跨部门监管保证不遗漏 无忧保之所以能够对外喊出保你社保不断缴的口号,是源自内部的高密度审核和强要求,首先用户在提交参保材料后,启动3部门联动审查材料,确保材料不错漏。如果材料缺失会在1个工作日内一对一确认,直到材料无误。正式提交增减员名单会经内部3轮匹配,5层审核予以封档。最后按照办理时间先后分批向社保局、公积金中心递交材料及申报增减员名单。对申报异常用户1小时内启动紧急预案,并联系用户加急处理并做好二次申报工作准备。个别地区因政策原因无法二次申报的,立即采取补缴措施解决连续性问题。 以上的一系列流程都严格按照标准执行,精确到响应时间点,对跨部门信息流转都有硬性要求,就是要保证所有申报无遗漏,信息都准确,申报异常要立即启动紧急预案,保证用户利益,实现社保不断缴不漏缴。 紧跟社保局、公积金中心动向 在正常的社保缴纳流程中,从准备好材料到社保局申报需要1周左右时间,申报成功后程序就进入了政府部门的流转。这个时候大概要1个月左右,用户需要静静等待。但是无忧保不能等待,而是要睁大眼睛紧跟每个步伐。首先在社保局、公积金中心出具实缴账单,重新核验增减员名单是否有错漏,没有错漏则说明参保成功了95%,后面就涉及到社保款划账问题。此时需要启动第三方监管银行资金池支付密钥,确保安全划账至地税。地税通过复验后再打入社保局、公积金中心账户最后才到个人账户。等信息到个人账户后,用户就能查到自己的社保缴纳信息了。 虽然整个流程时间有点长,但是社保可不像简单的购物,付了款就拿到了相应的物品,他是一个政府行为,是需要时间等待数据的录入和输出,所以查不到社保信息的用户千万不要着急。 续保提醒很关键,确保社保不中断 无忧保的续保提醒是非常缜密的,目的是为了防止用户因为个人疏忽过了时间截点而影响社保的延续性。一旦出现断缴的风险,受到损失的最终是用户,特别是当下有买房、摇号、落户、子女入学的群体。无忧保在截点前7天、3天、1天设置了三次多层面的提醒,短信、微信、微信公众号站内信多层面的提醒,在截点前最后一天也会通过社保管家的电话做最后一遍沟通,以确保不错过最后的缴纳机会。 互联网+社保是相对传统社保而言,依托“云计算”等先进技术,用“互联网+”的思维,在互联网技术平台进行社保业务办理,用技术手段管控整个过程,用全心的服务提高客户体验,用严谨的态度保证用户社保不断缴,以推动社保经办管理和服务的变革,改变个体在社保缴纳方面的困难,让广大参保人尽享快捷、方便、安全的服务体验,无忧保做到了而且努力做得更好。
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