“小微”是生态型组织的基本单元。生态型组织通过内部业务关系重新组合,创造小微单元,以增强组织的自主与灵活性。
业务模式的小微化,是把传统的按照生产环节划分的业务模式拆开,以用户价值为核心进行重新组合。其中直接面对用户的、非标准化作业的业务环节,如设计、销售、订单处理等,尽可能压缩到一个小的生产单元中,即小微单元。每个小微单元采用项目制的管理模式,同时给予项目负责人更大的责、权、利,充分调动“小团队”的积极性,发挥每个项目成员的作用。其他运营部分的环节,如采购、物流、仓储、售后、数据中心等,整体交由平台系统,形成共享资源,为小微单元的顺畅运行提供重要保证。
业务模式小微化
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