数字经济
在中国深圳,近期首个数字人民币预付平台诞生,让消费者在购买具有周期时效性的商品时彻底实现“一笔一清”,即遇到因各种不可抗力因素,商户无法继续履约合同时,用户可快速退款,该平台一经上线,便受到市民的一致好评,还有网友称希望自己的省份和城市实装这一平台。随着中国首个数字人民币预付平台问世,不仅解决退费难这一诟病多年的社会问题,还让中国的数字支付技术再上一个新的台阶。
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不知道大家在生活中有没有遇到过这一情况:自己购买了像网课、健身卡、年费会员等周期时效性商品,一次付款就可以在一段时间内享受相对应的服务,却因为商家的不可抗力而提前单方面终止了服务,自己却没有收到相应的退款,并且申诉也很难得到回应,往往只能自己吃哑巴亏。
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上述的问题不是发生在个别消费者身上的,而是目前社会普遍存在的“退钱难”现象,由于缺乏相应的监管和技术,有些不良商家通过这一漏洞骗取消费者的钱财,久而久之,消费者对从事这一服务的商家都抱有“江南皮革厂”的想法,商家和消费者的信任渐渐降低到冰点,这是非常不利于市场发展的。为解决这一社会顽疾,深圳率先推出了数字人民币预付平台,让行业和消费者看到了解决矛盾的曙光。
这个数字人民币预付平台的工作原理非常简单,那就是消费者购买时效性商品时,付的钱不会直接流入商家手中,而是先预存在这一平台,商家可以按服务时间或者数量,周期性的获得这笔钱的一部分,直到服务合同履行完毕,这笔钱才会全部为商家所得,这样一来,消费者退款操作也会变得简单,不用再因为商家突然倒闭或跑路而造成经济损失。
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据平台运营人员表示,该平台属于便民利民工作的一部分,其维持运营的经费不会向消费者或者商家收取,而是从当地财政收入中拨专款维持运营。目前,该平台已经试运营了一段时间,受到深圳市民的一致好评,与之相伴的,还有当地服务行业的规范化,可以说这一平台不仅在便民利民方面有所斩获,在行业监管方面也起着重要作用。
作为目前数字经济发展最活跃的国家,中国正像世界展示一个又一个互联网方面的奇迹。互联网的高速发展,不应该是大厂用来大数据杀熟和压榨劳动力、收割消费者的手段,而是真正做出便民利民的产品,像前些年蓬勃发展的移动支付,就是互联网和数字经济发展的经典成功案例,希望在便民利民的领域,中国的互联网和数字经济能有更多的建树。
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