智能电表升级改造 国网长治供电公司为数字化注入新活力

“新版表计更换后，可以实现高频数据采集、低压户表停电主动上报等功能，提升台区线损、费控执行等采集功能深化应用成效，实现故障处理的实时监控。”近日，国网长治供电公司开展智能电表升级改造工程，让百姓用电更安全、更可靠。

国网长治供电公司网格经理赵高晨通过掌机红外抄读旧表指示数。马晶 摄

为确保完成全市28万用户批量换表工作，长治供电公司创新通过数字化的手段，开发“掌机APP程序+蓝牙标签打印机+RPA自动化流程机器人”综合应用，实现了低压批量换表从现场到系统全业务流程的数字化应用，大幅提高更换效率。

批量换表全流程数字化应用是国网长治供电公司2022年数字化建设的一个缩影。

今年以来，该公司出台《数字化供电所建设实施方案》，坚持以数字转型、基层减负、提质增效为导向，围绕供电所员工管理数字化、业务管理数字化、设备管理数字化三方面进行数字化转型。与此同时，创新开发重要客户停电信息主动上报、“我要找电工”微信小程序等数字化应用，不断提升客户服务满意度，持续优化电力营商环境。

据介绍，批量换表全流程数字化应用，将通过掌机APP现场获取电表实时数据，确保客户用电电量无误差，并通过数据共享和系统融合，实现客户用电信息实时查询、用电异常主动上报等场景应用，便于供电员工开展主动抢修服务，持续提升客户满意度。(张婷婷)