统一润滑油为客户提供高效精准服务，获得客户赞许

众所周知，统一润滑油是我国工业及交通领域的能效润滑专家，除了在交通领域为用户打造了完善、高效、可靠的低碳润滑解决方案之外，也是工业领域实现低碳生产的坚定守护者。近日，统一润滑油以高效精准的服务，获得了山东某钢铁集团的认可。“润滑油起泡、发黑、乳化严重，现在必须停工！”这是该集团热轧分厂负责人下达的一道紧急通知。统一技术工程师在接到该客户的通知后，第一时间就采取有效措施帮助客户恢复设备运转，获得客户赞许。

据悉，山东某钢铁集团是一家以钢铁生产深加工为主的企业，业务涉及冷轧卷板、 热轧卷板、不锈钢板等多个领域，生产线设备先进。从建厂初期至今就与统一润滑油保持深度合作，由统一为该企业多条生产线提供油液润滑方案。

统一技术工程师在对本次设备故障进行初步排查后，就初步怀疑故障原因是由于润滑油中进入大量水和杂质有关。但是，润滑油中为什么会进入大量的水和杂质？又是从哪儿进入的？具体原因还有待查明。针对这些疑问，统一技术工程师对正规系统管路、油品存储、加注方式等都逐一进行了排查。最后通过观察轧机的油箱回油口、冷却装置和承油盘等位置后发现，故障原因是由于承油盘密封故障，导致杂质和水分进入之后，造成了齿轮油被污染，出现乳化发黑的现象。

在查找故障原因的同时，统一技术工程师又在现场取样将油品快递至第三方化验机构进行检测。结果显示，润滑油当中水分和杂质严重超标，也证实了此次故障原因确实是杂质、水分进入污染润滑油后引发。查明原因之后，统一技术工程师给出了故障处理建议，并在现场知道用油脱水的步骤及补救处理方法，这样可以避免油站整体换油，为企业降低成本。这样专业、细致、高效的服务，获得了客户的认可。

长期以来，统一润滑油始终都以产品+服务的方式为客户提供个性化的润滑解决方案，旨在以高效精准的服务，优质可靠的产品，助力客户高效生产。如今，在双碳目标大背景下，统一也依托T-lab低碳润滑研究院的技术支持，向低碳能效润滑领域积极探索。通过本次对山东某钢铁集团的精准服务，统一润滑油再次获得客户认可，这是统一多年以来夯实做技术，精准做服务的结果。未来，统一将会加倍努力，为各行各业的客户提供专业的技术服务支持，助力客户早日实现节能减排，高效生产的伟大目标。