调用手机权限删用户投诉视频？得物紧急回应！专家分析

我的手机不归我管？

手机应用还能“动手”来删除手机里的视频？

这样的情况

不得不说让人细思极恐……

“本来在得物买点东西，发现有问题

我就去投诉

现在得物就删除我手机的证据”

11月12日

有网友曝光一段视频

称他双十一在得物App买了东西

后来发现货物有问题便向平台方反馈

并上传了一些

与货物相关的视频证据到得物平台

但随后

他的手机检测到

得物APP调用自己的手机权限

擅自删除了相册的视频

对于“得物”疑似擅自删除用户视频的操作

不少街坊都表示

不能接受

认为平台有侵犯个人隐私的嫌疑

“我自己的手机为什么要被打扰”

昨天（13日）深夜

“得物”在其官方微博发文回应此事称

▼

经核实，得物App从未删除用户手机相册中的原视频，为避免占用用户手机空间，进行删除的是临时缓存文件，触发了系统拦截通知。

但对于这一回应

街坊们并不买账

“对象本身就搞错了

就算是缓存也是手机主人处理

不是很理解”

“你只能删服务器上的东西

你清楚手机本地的东西是什么意思”

记者查询发现

“得物”在应用权限中包含了“写入照片库”

当中注明

允许APP删除图片、文件等信息

对此，网络安全专家何展强表示，在技术层面来说，平台获得了相关权限以后，的确能够实验远程删除手机数据，“因为软件很多时候都会要求你打开权限，在获得权限之后的确是可以做到远程删除照片，这个是能够实现的”。

但是

何展强认为这一操作所耗费的成本较大

还涉及到不同的技术部门

可能引发的后果和售后成本不成正比

总结下来就是

“可以但没必要”

网络安全专家 何展强：一个是售后部门的事，一个是技术部门的事，要这么做就要跨部门操作，为了这一个订单有没有必要做这么多，我觉得是没有必要的。虽然技术可以做到，但是未必真的代表这么做了。

何展强还提醒

如果市民怀疑自己手机数据遭到侵犯

应第一时间保存好数据

“可以报警”

另外

我们平时可以将权限设置为用App时允许读取

这样能够有效减低风险

目前，得物App表示

已第一时间研究优化该体验避免误会

公司就回应说

删除的是临时缓存文件

先不讨论这个说法站不站得住脚

我只想说

手机是我自己的

要清缓存我可以自己清是不是？

让App软件获取我们的手机权限

是为了让平台更好地提供服务

而不是

让你来窥探我们的隐私

操纵我们的数据的

这件事

“得物”需要给大家一个交代

对此，你怎么看？