什么是企业的核心经营成果?
假设可口可乐全部工厂一夜之间被大火全烧掉,你相信它能重建吗?
为什么加多宝输给了王老吉?
德鲁克说:企业经营成本在外部,企业内部只有成本。
即:企业经营成果在顾客心智,左右顾客选择,这个成果是品牌。
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