2020年4月20日,永辉超市市值还在千亿量级,到今天已经跌到607亿,不到一年的时间里蒸发了近400亿人民币。这不禁让人想问一句,永辉超市到底怎么了?
近段时间,永辉超市一连串骚操作让其成为风口浪尖。今年3月,有消费者在永辉超市APP购买了价值超8万的茅台,结果不仅没收到货,永辉也没退款,引起了极大的争议。最后没办法,永辉只好出来道歉。
有意思的是,距离上次道歉没过多久,近日永辉超市又道歉了。起因是永辉超市15批次食品抽检不合格的消息冲上热搜,但永辉超市方面却回应:一个季度近30万监测,出现15批次的不合格,你说多不多?
这种理直气壮的回应,很快便反应到市场,永辉超市市值创近两年新低。因此,该公司才会连夜发布致歉报告。只不过现在看来,网友们并不买账。
也难怪,漫不经心的回应背后,体现的自然是永辉超市对食品安全的关心程度不足,他们甚至可能认为这是很正常的现象。
不过,往更深层次的方向分析,造成永辉超市市值持续低迷的,“道歉门”并非主因,传统零售行业整体面临困境才是。虽然永辉超市一度被誉为“新零售第一股”,但其仍残留着传统商超的大部分影子,近年一直在寻求转型升级,只是效果不太理想。
永辉超市创办于2001年,经过二十年的发展,目前已在全国发展超千家连锁超市,业务覆盖29个省份。位居2019年中国超市百强3强、2019年中国连锁百强6强。
随着国内互联网及电商行业的迅速发展,永辉超市、高鑫零售旗下的大润发等传统商超发展愈发艰难,开始积极寻求转型。
2018年,永辉超市剥离永辉云创,后者拥有超级物种、永辉生辉和永辉到家三大业务,是永辉谋求新零售和线上增长的重要载体。有意思的是,在后续的发展中,永辉却没能把握住重点,在餐饮和送货到家两个业务之间摇摆,造成了资源浪费。
于是,永辉的新业务陷入到一个怪圈,不断开店,不断关店,开的越多亏得越多。就拿永辉mini来说,2020年上半年销售额14.51亿元,亏损达到1.3亿元。
这边永辉无法集中力量进行业务布局,但竞争对手可不会错失良机,国内互联网巨头抢跑社区团购领域,使得传统商超的新零售之路更加艰难。
自从新零售的概念提出以来,零售行业的比赛便已经进入下半场。在这场赛跑中,似乎有着互联网基因的新零售玩家更占优势。发展到现在,无论是线上线下,永辉超市都充满了竞争对手。
因此,该如何跑赢新零售赛道,恐怕是永辉超市一直以来在思考的事情。
写在最后
永辉超市“道歉门”事件频出,归根结底还是因为其对于自身经营的焦灼。从这两年该公司的业务布局来看,对于未来的发展并没有太过确切的目标,大多都处于摸索阶段,这也导致其出现了一定的迷茫。
但不管怎么说,不管要怎么转型升级,作为一家商超,势必要对食品安全负责,要对消费者负责,这是企业发展壮大的根本。如果丢失了这些,其实就算转型成功,也很快会没落的。
永辉超市未来会如何还不好说,但可以肯定的是,在社区团购、到家等业态的冲击下,永辉超市面临的压力将会一直持续。
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