《新知·音视频开发者提升计划》面向在职开发者,共包含8期音视频线上公开课+1场音视频线下动手实验,旨在帮助大掌握音视频的理论知识与场景实践,实操音视频对应场景下的业务问题解决方案。
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腾讯云通信高级产品经理
腾讯云通信高级架构师
本期主讲:
由浅入深,一体化云呼叫中心解决企业全周期内外部通信需求
客服服务、协同办公、商业沟通……音视频通信能力已成为提升企业运行效率,增强企业竞争力的必要一环。腾讯云呼叫中心融合电话、即时通信、实时音视频能力,为企业提供了全渠道、多触点的云端一体通信底座。从企业初创时的电话外呼到逐步壮大中的社群运营,再到蓬勃发展后的协同管理,腾讯云呼叫中心以坚实的音视频通信能力助力企业发展,满足企业成长各个阶段的不同需求。本期,我们将从广大中小微企业都会遇到的实际问题出发,分享云呼叫中心如何解决客户痛点,与客户共同成长。
直播亮点:
长消息/短消息场景 + 融合通信场景解决方案 + 云呼叫中心
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