- 综合排序
- 最热优先
- 最新优先
- 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：飞书发布了阳谋
电商和学阿里的中小企业用钉钉，乙方公司用企微，产研型公司用飞书。但2024年下半年，这个市场其实产生了变化。流行的论调大概是：1、因为方便客户联系的需求，所以企业一定会用企微。 这意味着，企微对多数公司来说，是必选项。而在钉钉和飞书之间，仅仅是内部管理需求的承载品。事实上，这两年的企微和飞书，都是在顺应这个趋势做市场。 我觉得这也是谢欣在采访里讲飞书领先钉钉而对企微闭口不提的主要原因。一来不要得罪企微，二来飞书跟企微在未来也确实没有任何交集。从工具的角度，飞书一直都在致力于做出更好的产品。 一方面拿出新姿态，并不视企微和钉钉为对手，但它这么做下去，又确实影响了用户的认知。企微和钉钉互相之间，又没法不把飞书视为对手，接不接招，都尴尬。 钉钉也没赚到，企微也没赚到，飞书为什么要在这个死胡同里争这三瓜俩枣呢。把视角再抬高一寸，企微和钉钉，都不可能以IM的身份进入更大的海洋。
24410编辑于 2025-07-21 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：朱啸虎点题了，AIGC的船票在企服SaaS
外面人看，中国企服肯定是没希望了：媒体也不愿意报道了。VC也不投钱了。从业者也不进入赛道了。投资者看，中国企服都到了抄底点：媒体不炒的行业才有我的机会。没人投的公司才没竞争对手。 我在前几篇文章里讲toP可能企服SaaS更好的突破方向，提倡企业服务工具化，职场人为效率提升买单。提升效率的关键，就是AI。从这个角度来看，AIGC的船票，就在企业服务里。
20710编辑于 2024-06-11 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：赶紧放弃追逐SaaS过程指标
先下个结论，后疫情时代，在未来的五年，可能整个中国企服所有公司的目标都是：活下去。对，活下去。 如果是基于活下去为目标，那么我建议所有中国企服的从业者，只看损益表，也就是你赚了多少钱花了多少钱，不要看那些花里胡哨的，SaaS过程指标。 整个中国企服和软件一直在抱怨各种环境不好，生存很难，但有没有想过，这个模式有可能是个最大的桎梏。我以前说SaaS模式本质是个供给侧改革需求，那么现在可能真的要考虑用户侧需求和同行竞争的风险了。
22900编辑于 2024-05-12 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：2024的中国SaaS就业行情
2020年我写了个中国SaaS行业就业行情，几种类型的公司大概聊了下。前不久回去看了看，感觉大差不差，但现在形势也有些变化。
17600编辑于 2024-08-25 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：用友为什么要折腾港股上市？
没错，企业服务软件，在国内本来就不受待见。用友的龙头，现在也被金蝶超了。折腾半天，用友好像肉眼可见的越来越无厘头了。
13900编辑于 2025-07-01 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：中国企服SaaS根本就不需要KA
两句话，2024年跑下来，中国企服都在找开源节流的点，KA终于被重点盯上了。这个话题我想说好久了，一直没找到合适的机会。主要是因为，可能得罪很多人。 毕竟中国企服的KA团队，都是靠融资支撑起来的。现在没有融资，只能自己做营收。那么回头一看，KA根本提供不了更多的价值。 我想表达的是，中国企服期待的客均百万单价，第一你的产品力不够，第二有这个支付能力的客户不够多，第三甲方乐视坐山观虎斗看你们内卷。所以这个事情，压根不存在。 比如钉钉、企微。本质上甲方不知道这些东西有多大用处，但是听说大厂出的产品正在力推，同行也在谈论这件事情，所以肯定是想去看看，到底有啥用，害怕自己落后，害怕自己没用上。MLG在这个时候就成立了。 我一直很反感对国外SaaS概念的生搬硬套，因为中国企服和海外SaaS，根本是两个逻辑完全不对接的行业和市场。
32710编辑于 2024-10-13 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：ToB SaaS的机会可能在ToP
整个中国企服现在都应该在找出路，毕竟环境正在恶化，要活下去，只有找新的增长点。这个大前提相信没人反驳。那么正式开始解释下ToP是什么，P就是Professional。
30810编辑于 2024-05-23 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈:用友财报反映的是中国企服的周期转换
我一直讲中国企服的市场特征，就是行业特别垂直，几乎没法横向扩张。这也就意味着，做企服，只能往小而美发展。以前我见过有人融资做ppt，讲整个中国hr saas是个千亿市场。 但想反驳的你，有没有想过，从大的角度说，中国企服也许正在经历行业周期转换。你下意识就知道经济环境都在动荡，那你本来就不起眼的中国企服难道可以独善其身吗？ 但中国企服这么多年了，你们喊了很多年的做大做强，在顺周期都没有实现，在逆周期还能顺利实现吗？还一定是你？ 那在中国企服市场逆周期能活下去的关键，是不是就变成了，顺应客户结构的变化调整创新方向、产品序列、和商业模式？而不是以前的那一系列顺周期套路？ 回答这个问题以前，先说你有没有意识到现在是中国企服的周期正在转换吧？
12900编辑于 2025-04-30 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：toP跟toB SaaS相比优越在哪里
去年我diss了中国企服不需要KA以后，整个toB的SaaS大销售们都出来diss back。观点无非几个：1、不是KA模式不行，是你的产品没做好。
25900编辑于 2025-04-06 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：为什么要担心AI取代你的价值？
我本身是做企服的，而且我带了一个很大的团队。我对AI的理解是，AI会提高这个团队的工作效率和整合，而非把我团队里的人替代掉。以前你可能会听过一句话，叫做，工作是做不完的。
9600编辑于 2025-06-22 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：钉钉跟合作伙伴闹的是哪样？
钉钉飞书企微打了这么多年，市场基本上也稳定了。一个原因是，整个经济环境的下行，导致了企业用户，肯定是不在增长的状态。那要用OA的企业用户，基本已经被这三家收割完毕，短期来看，也不会有新的增量。 之前的市场，大家有公论，飞书钉钉企微三分填下，当然这个三分也不是绝对意义上的三分，而是市场稳定状态的形容。意思就是，不会再有排名的变化，也不会再有新的玩家。 电商和学阿里的中小企业用钉钉，乙方公司用企微，产研型公司用飞书。但2024年下半年，这个市场其实产生了变化。流行的论调大概是：1、因为方便客户联系的需求，所以企业一定会用企微。 这意味着，企微对多数公司来说，是必选项。而在钉钉和飞书之间，仅仅是内部管理需求的承载品。事实上，这两年的企微和飞书，都是在顺应这个趋势做市场。 企微在2024年猛烈做腾讯会议的收入，一是这个IDC成本太高，二是，用户和客户之间联系，会议是刚需，即便收费，用户也无法割舍。
26300编辑于 2025-07-07 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：SaaS模式难？但改个字母就不难了！
中国企服在很大程度上，都说SaaS软件难，因为环境难做。比如付费习惯差，IT基础差，软件行业认可度低，盗版版权保护差，中小企业少。这么多原因，我就不想多说了。
24000编辑于 2024-06-06 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：初创 SaaS 产品，如何低成本实现用户冷启动？
很多人在聊初创 SaaS 的冷启动时，习惯性把问题简化成“怎么获客”“怎么拉新”“怎么增长”，但从结果来看，绝大多数 SaaS 并不是死在增长能力不足上，而是死在一开始就用错了冷启动逻辑。
11800编辑于 2025-12-25 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：接入DeepSeek，不如先想清楚这三件事
上周所有的企业服务软件公司都在宣布自己接入了DeepSeek，然后把新闻稿发得铺天盖地。
18310编辑于 2025-02-17 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：初创公司推SaaS产品，该如何制定定价策略？
很多讨论一开始就进入了一个错误的方向：要不要低价切入、要不要免费版、要不要分基础版和企业版、要不要按席位收费。这些问题看起来很专业，但本质上都是技术细节问题，而不是战略问题。
15600编辑于 2025-12-30 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：北森扭亏，是整个中国SaaS和HRTech的利好
一、能看得见的进步，才是真正的信心来源我一直认为，企服行业最怕的不是寒冬，而是“看不到头”。 坦白讲，HRTech是整个企服领域里最“苦逼”的一个赛道。海外有Workday、ADP这样的巨头赚得盆满钵满，国内同行却一个接一个倒下。 三、行业的底气回来了相比去年，现在的企服SaaS行业真的不一样了。2024年是彻底的低谷，融资冷、估值塌、信心没了。那时候说“我们要盈利”，都被当成调侃。但今年不同了。
20710编辑于 2025-10-26 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：toB应用接AI前，要先想清楚的几个本质问题
1、投资人看了你的demo以后，不由分说，抢着投你，重现2015年2000亿投入企服的盛况。2、toP用户掏钱买单了。有真金白银进来，就算是真的落地了。
18500编辑于 2025-05-07 - 来自专栏企服杂谈
企服杂谈：零一万物可能是企业级AI的一个解法
22号零一万物发了个企服Agent，消息不大，但是个消息。至少在我的角度，我觉得零一万物和中国企服，都多了一个可能。去年李开复就出来跟极客公园的张鹏聊天，呼吁不要做大模型，要做应用层。 虽然开老师有其他的目的，但一年以后把万智转向做企服Agent，他可能倒是真的找对了方向。有一说一，不管做不做得成，李开复的眼光确实一直比很多人都准。整个中国企服今年都在都在卷AI。方式是，接大模型。 于是另一个热点讨论就接踵而至，说为什么现在的企服AI Agent都很难落地。答案很多，吵的天翻地覆。我的答案是，现在的AI Agent流程和决策没有分离，也没有融合，所以很难落地。 建议中国企服们都继续关注一下。
13700编辑于 2025-08-07 - 来自专栏Alter聊科技
企服市场等待“摆渡人”
01 企服行业的“命门” 国内企服市场的尴尬现状，并非没有原因。 或许在资本市场眼中，企业服务是不可错失的超级赛道。可站在中小企业的视角，这个市场远没有想象中的性感。 当企服赛道成为资本市场的宠儿，除了进场淘金，还有人开始“架桥修路”，试图打破企业对服务商不信任的僵局，驱动企服市场走出各自为战的泥潭。 而天眼企服恰是能实现补位、构建可信市场秩序的重要助力。 这不失为一种积极的信号。 企服行业长期的野蛮生长带来了污名化的恶果，隐形的市场教育绝非一日之功。 天眼企服等平台的价值正在于此。 在“征信+企服”的商业闭环中，消除了企服市场的信任壁垒，营销、采购、HR、财务、法务等企服市场的各个细分赛道都有孵化出百亿美金企业的可能，而非被阻挡在独角兽的天花板下。
25720编辑于 2023-01-12 - 来自专栏刘旷专栏
企服风起，RPA也随之涌动
作为企业数字化的重要利器，近几年RPA在国内的热度一直居高不下，特别是自2021年4月份，美国AI机器处理自动化技术研发商、企业级RPA软件巨头UiPath成功登陆纽交所之后，国内更是掀起了一场关于RPA的融资热潮。
33330编辑于 2022-05-11
腾讯云开发者
Copyright © 2013 - 2026 Tencent Cloud. All Rights Reserved. 腾讯云 版权所有
深圳市腾讯计算机系统有限公司 ICP备案/许可证号：粤B2-20090059 
粤公网安备44030502008569号
腾讯云计算（北京）有限责任公司 京ICP证150476号 | 京ICP备11018762号