Game Tech 腾讯游戏云线上沙龙--英国/欧盟专场原创

各位小伙伴们，大家下午好，我是大家今天主持人林CY，那非常欢迎大家准时来到同学主办的Tech线上沙龙游戏出海四大区域合规政策四期解读，今天是我们第三场英国与欧盟专场，那在目前游戏出海的大趋势以下呢，啊，不同的国家甚至于是不同的区域都有着非常的复杂的这个合规政策与条款，同时呢也是非常的重要，但是呢又让人实在是有点摸不到头脑，好，那接下来呢，我们就会请到第二位呃演讲嘉宾啊，腾讯云海外规划经理郭松涛老师啊，他会是他是负责腾讯云整体出海的这个规划和运营，那已经有了十多年的这个国内和海外的工作经验了，那在出海的业务发展这一块也是有非常丰富的经验啊，今天呢，我们啊，请郭郭松涛老师给我们带来的一个演讲呢，是关于腾讯助力游戏出海资源规划分享哈，有请。呃，大家好，谢谢兰，呃，我是郭中涛，来自于腾讯云负责海外规划的，呃，整体的资源规划，然后今天我为大家分享一下关于腾讯云是如何助力游戏出海，然后结合我们腾讯云自己在海外的一些资源规划，跟大家分享一下我们的一些经验跟教训。

啊，谢谢大家啊。呃，其实关于游戏出海，因为我们呃腾讯云其实在海外的发展已经有超过八年的时间，我们在海外已经部署了非常多的呃一些不不断的发展，有一些新的节点，新的业务，呃但是呢，可能对于有些呃我们的呃有我们的其他的一些行业的一些伙伴来说，可能出海还是一个呃比较陌生，或者说还没有触达的一个地方，所以呢，实际上在海外出海的时候，我们之前在腾讯云发展，包括我们的呃游戏出海其实也遇到一些痛点，呃其实第一个呢，就是说网络复杂，因为呃举个举个例子，像在国内的话，我们当然就是中国移动，中国联通，中国电信这这三大运营商，但是呢，其实在海外呃网络作为游戏通信的底层的基础设施，其实这个质量是直接影响到我们游戏品质，包括我们的游戏发行策略的，所以很多时候我们看着一个地方，呃，从地理位置上它很近，但是它的网络环境是很复杂的，可能。

并不能达到我们所期望的一个网络的一个要求，另外一个呢，就是说资源受限，因为本身海外的环境是非非常复杂的。不同国家的区域的，它的基础设施投入方式跟程度也也相差很远，呃，假如说像欧洲，中国，包括日本，韩国，包括美国，呃，我们的整个基础设施，包括IDC，包括网络，呃，这些都是相对发达的，包括香港，新加坡，但是呢，像有些发展中国家，实际上它的基础设施是很差的。然后另外一个就是说运营不同，因为呃国内跟海外的用户流量其实是不一样的，因为很多新进的一些用户可能更多的还是靠在一些广告，广告平台上去购买，然后另外一个呢，就是说用户属性也不太一样，海外的话，因为不同的地区，它的玩家会有不同的用户属性，呃打个比方，像日本，日本可能他们所喜欢玩的一些终端的手游，呃，可能跟欧洲的，包括北美的一些客户可能就不太一样，包括他们对一些手游的一些呃，一些特点，或者说是他的一些呃属性会有不同的接受程度，呃另外就付费方式也不一样，因为海外的话。

本身它的分发渠道主要还是靠，呃，我们一般iPhone啊，或者是安RO的系统可能会对应不同的，像I store，或者是Google play，或者是有些东南亚国家，他们会有一些第三方的支付系统，但是跟国内就比一样，因为国内我们更多的是接受呃，微信啊，或者支付宝，或者是呃一些银联之类的其他一些支付方式。另外一个就是说玩家的社交属性也不一样，呃，当然国内可能大家就是用微信比较多，呃，包括QQ呃，但是其实海外的话，可能大家用的社交工具是完全不太一样的，每个地方都有不一样的使用习惯。

OK，然后最后一个很重要就是合规要求不同，所以呃，我相信咱们这个game t一直跟大家分享这种合规，其实这个对我们来说。呃，要求跟国内是完全不一样，举个例子像，呃，其实很多国家也出台了各自的一些数据的保护法规，像欧盟有GDPR，包括美国，加拿大，俄罗斯，包括澳洲，他们每个国家都有自己不同的要求，那对我们其实游其出海在当地如何落地，呃，其实还是要有很高的一个适配的一个要求。OK。然后接下来我分享一下关于腾讯云是如何助力我们的游戏出海。因为本身大家知道腾讯云是我们中国，呃中国的云服务的里边的top思维，对吧，TOP3，然后我们本身也有自己的一些技术优势，同时呢，大家也知道我们腾讯游戏优势，呃是我们第是第一大的互联网游戏游戏公司，对吧？所以我们其实在无论是呃公有云服务，还是说我们的游戏出海，包括游戏的运营，其实是有非常丰富的经验的。

然后腾讯云我们有自己的三大独特优势啊，第一个是技术优势，因为我们有坚实的基础技术，然后呢，我们持续的去做一些技术上的创新，促进开源协同，引领云计算的相关前沿科技的发展。另外一个是连接的优势，因为我们做了全面的连接，不管是用户与用户之间的连接，用户与服务的连接，甚至于说我们的一些基础设施，网络或者IDC的一些建设啊，而且我们其实已经服务于客户20多年，而且是10亿级的用户，所以我们可以实现从广角到微观的一个连接的能力。另外一个就是说生态优势，我们其实是一直持有一个开放的一个心态去做我们的生态，与合作伙伴呢，做互联互通，互助互利，来共同促进这个数字生态的一个共同体。

当然我们腾讯因为也有20多年的这个技术锤炼，所以我们其实是构筑了一个坚实的一个云计算的基础，从20年前我们刚开始做QQ，大家当时是因为还没有微信嘛，所以大家都在用QQ，也是满足10亿级用户的一个需求，然后到我们十年前，差不多腾讯云已经正式的向全社会的开放，然后再到七年前，我们开始在北美兼自己的第一个数据中心，然后为全球的客户呢提供云服务，然后再到六年前，我们开始宣布了出海的计划，然后我们腾讯在海外遍地开花，所以呢。与全球的合作伙伴呢，共建我们自己的一个云生态。当然了。这里面有一个很重要的客户就是腾讯游戏啊，腾讯游戏因为它本身出海呃是跟我们腾讯云是紧密相连的，因为毕竟呃大家从既懂公有云的一个云的如何去用公有云业务去满足我们的一个游戏业务的发展，另外一个我们也在游戏的运营上会更有更多的一些经验去去去去去去照搬，然后可以去复制到不同的国家去去发展。

然后我们腾讯也有自己独特的一个云端的能力，我们腾讯是中国第一家服务器总量达到百万级的公司，而且我们在全球有2000超过2800个全球的一个加速节点，其中呢在国内有2000个，然后在海外有800多个，这样我们就可以覆盖全球70多个国家和地区，可以覆盖到全球的主，最主要的这些呃，市场的经济体，然后另外我们的存储已经达到了EB级别，可以服务E级用户。当然我们也是中国第一家带宽峰值达到了200T的互联网企业，另外我们还有400多个国内外的一个权威认证，还有300多个云的服务，云产品的服务，来给不同的行业客户去提供不同的一些呃，不同的服务。然后腾讯云呢，是引领游戏出海，然后我们重点是布局亚太，其实大家可以看到，其实我们在海外的公有云节点，呃，主要还是集中在东南亚，就是我们的亚太区，当然更多的是在东南亚，因为我们本身腾讯我们自己的游戏业务出海第一站一般也会优先选亚太区，因为毕竟亚太第一个是全球最大的一个经济区域，另外一个呢，就是说从呃经济和游戏业务的适配上，其实亚太区域是更适合我们，呃，作为我们的第一站，而且尤其像新加坡。

香港这两个地方是国际带宽的一个枢纽，类似于我们呃高速公路的一个一个一个连接点，它其实是可以很很快速的，因为第一个是当地的法律法规很健全，第二个是呃当地的互联网带宽资源也是非常的丰富，方便我们去做一个区域的覆盖，所以呃不光是腾讯了，其实包括其他呃出海的用户，包括我们的出海的客户，其实他们第一在首选都会选择在新加坡或者香港作为一个第一个落脚点。

呃，除了新加坡香港之外呢，其实海外亚太我们在海韩国跟日本其实也都分别去做了布局，然后其实我们在五六年前，其实已经在韩国开了我们第一个的公有云服务的一个节点，然后呢，我们现在是在韩国跟日本各保有了两个可用区，来满足我们的游戏客户的一些呃可靠安全的一个运行，而且我们自己的腾讯游戏在当地也是，呃运行的是非常好，甚至于有一段时间我们的资源是售罄，因为业务发展太快，而且呢，韩国跟日本另外一个特点就是他们在终端手终端游戏这一块，呃，从市场的体量，从用户的这种成熟度，包括甚至它的游戏的，呃，与我们中中国国内的一些游戏产品其实还是有很多相似或者相近的地方，所以呢，除了香港，新加坡布局做区域布局之外呢，其实日本，韩国也是一个非常重要的市场，就是有很多客户也会在当地会作为一个重重要的一个去投入。

不。当然除了这几个地方之外呢，我们还在印度，在泰国，包括在印尼，我们也去做了一些布局。因为。毕竟很多时候我们的公有云服务还是需要本地化，所以我们还是在亚太区做了一些重点投入。然后除了亚太区之外呢，大家大家大家知道北美其实也是一个非常非常重要的一个呃，终端游戏的市场，然后所以呢，我们在六七年前其实就已经在美国硅谷部署了我们的公有云服务，现在我们在当地有两个可用区，而且除了我们腾讯游戏之外，就包括大家熟悉的吃鸡，王者荣耀之外，其实还有其他很多外部的一些游戏客户也在。就是出出海美国北美的这个市场的时候，也选择了在呃硅谷去布局。除了美国，因为美国是比较大的，其实大家可以知道，就是美国的地理面积其实跟中国是差不多的，所以我们也会在美国东部，在Virginia也会部署两个可用区，来满足更多的一种区域性的覆盖。

另外还有加拿大，因为大家都知道加拿大很多华人，而且有，因为确实我们在当地也有很多，包括我们的微信啊，包括我们的呃，游戏业务在当地发展也是非常的好。但是除了这两个大的市场之外呢，另外一个就很重要的就是在西欧，因为西欧有4亿人口，而且呃西欧的客户其实从呃付费习惯，或者说是一些呃呃用户属性还是属于蛮质量蛮高的一个用户，所以我们在当地也做了重兵投入，尤其是一些战斗类的游戏在当地卖的是非常的火，大家都知道像吃鸡，包括呃。com这些游戏其实在当地都是很火，所以呢，我们在当地也是做了很多的投入，尤其是像法兰克福，因为法兰克福呢是在西欧的属于一个枢纽地位的一个呃一个城市，所以我们在法兰克福投入了做了三个可用区，来满足更高可用性，满足不同行业客户的一些需求。

另外就是我们也会在欧洲东北也做了一个可用区，来满足当地的一些客户需求。当然最后呢，我们还有一个去年新开的一个区，因为大家都知道，呃，桑巴对吧，拉丁美洲很美丽的沙滩，呃，金色的沙滩，蓝色的海洋，对吧？所以我们也选择在巴西的圣保罗，然后开了我们第一个可用区来满足拉美客户的一些需求，因为毕竟拉美也是一个几亿人的一个市场，虽然呢，拉美的本身网络互联可能不像我们呃理解的那么好，但是呢，像巴西这么重要的一个市场，1亿人口，其实当地的游戏市场还是蛮火的，而且我们在圣保罗的发展是蛮快的，所以我们后续的扩容，包括我们的继续的长期的发展，还是会持续的做投入。然后呢，其实大家可以看到，其实整个海外的话，因为它的区域覆盖太大了，它比中国大很多，所以呢，我们更多的时候在一些重要的游戏的时候，我们会采用一种典型的区域性的全球同服的一种部署。

呃，打个比方，就像有些游戏的话，它会采用集中式的一种全球通服务，就把所有的模块都部署在单一区域。呃，举个例子，可能会放在新加坡、香港，甚至于可能是美国，但是这样有一个问题，就是因为它采用单个区域的话，是没有办法完全覆盖到它所有的目标市场，虽然它的资源使用量可能会少一些，但是呢，它的用户体验会很差。但是它的维护成本相对会低一些，但是呢，如果是采用区域同服的话呢，把所有模块分区域部署，那它的资源使用量也会更多，然后他的用户体体验当然很好，但是呢，你的维护成本，你的运营成本是非常高的，因为大家如果出海的话，最后大家的目的还是希望能把更多的这种dau去转化为变成一个现金流，变成一种业务发展的那个动力，所以呢，我们更推荐是使用这种区域型的全球同服，就例如就假如说我们的pop mobile，我们吃鸡，我们会把战斗模块呢分区域部署，但是呢，核心模块呢就集中部署，这样呢在使用一些加速方案，做全球的加速。

然后这样呢，再通过核心模块跟战斗模块的专线连接呢，保证这种网络的稳定性，这样呢，我们资源的使用量呢，就不会很多，也不会说因为因为因为做一些投入呢，然后呃，给客户带来一些差的体验，会反而用户体验会非常好，而且维护成本也相对适中。所以基本上我们腾讯游戏出海的话，首选部署方案都会采用这种区域性的全球通服。然后另外我们也会提供这种GAP的这种服务，就是我们腾讯云的全球应用加速服务，来实现业务全球最佳的访问延迟，因为毕竟就是网络的话，其实是跟我们开车走高速公路是一个道理，因为你地理位置很远的话，其实它的网络实验是会是会很差，这个是不可避免，但是呢，我们可以依赖全球节点之间的高速通道转发集群跟智能路由技术，可以实现各地用户的就近接入，并将流量呢转发到原站来帮助业务解决全球用户访问卡顿或者是延迟过高的问题。

然后我们的全球布局，现在我们的全球节点已经超过了60个，然后为跨域的访问全球同服的业务提供稳定高效的高速通道服务，来解决业务访问卡顿时的一些问题。当然有稳定高效，因为我们是有五大中心点来覆盖全球，我们的链路稳定性可以达到99.95%，然后大区域内的，我们的互联时间是可以小于60毫秒，我相信小于60毫秒对，因为本身我们腾讯游戏自己对网络时要求是非常高的，所以我们也会一个更高的要求是对待我们的一个公有云的服务能力。而且像跨州跨大区的这种互联实验呢，我们可以做到小于180毫米，而且单通道呢，我们支持一级带宽百万并发的这种加速能力。另外一个我们也可以支持用户分析，然后通过用户真实的IP有效透传的一个原站呢，去可以获取用户的真实IP去进行分析，方便我们去做后续的这种业务发展的一些呃部署。

另外一个就接入灵活，接入灵活的话，我们就可以快速的创建跟使用一些高速通道，然后支持IP跟域名接入，而且支持通过全球统一域名来实现这种多地区的就近接入，而且支持tcpudp的协议，或者是HTPTPS的这种URL的这种规则转发，当然还有运维上的支持，就可以支持在业务没有感知的情况下，单需扩容变更业务，这个其实对于我们出海的话，尤其是呃这种一次性的开派，其实还是呃非常有利的，这是非常惠集客户的，因为我们只需要考虑I需扩容，这样我们可以降低我们的一次性投入。而且可以提供多维度的分析统计，然后如带宽并发、丢包、延迟包转发这些数据的统计，而且可以支持对通道源站的一个云监控的告警。当然我们因为腾讯云本身有400多项的国内外的专业认证，相信我们腾讯云是可以为我们的游戏客户出海去提供更可靠，更专业的一些公有云的产品跟服务的。

然后最后呢，跟大家分享一下我们的游戏出海的案例分享，当然第一个案例肯定大家都知道，因为我之前在国外一直工作，然后呃，居家隔离无聊的时候也是天天在玩pop mobile，所以在非常千万级的用户在同时的时候，同时同时玩的时候，其实整个网络的体验是非常的好的，因为本身。在海外部署的时候，它就是采用这种，呃，我们前面提到的这种，呃，同城。的区域性的全球同服，然后呢，不好意思，然后使用这种核心模块就放在新加坡，然后呢，战斗模块呢，就分区域部署，然后再采用这种全球的这种加速方案，然后就可以保证客户这个所有用户的这种体验，最后最后其实在mobile的部署过程中，其实我们腾讯云也在面临跟呃其他云服务厂商竞争的一个关系，因为其实呃。

从腾讯游戏出海来说，他不会说把呃单单把腾讯作为唯一的选项，它也是会呃考虑用户优先，用户体验优先，但是呢，经过这种方案的比拼之后，呃最终跑目标还是部署在腾讯云上面。OK，然后另外一个王者荣耀，王者荣耀的话，因为我们在东南亚其实呃玩的还蛮多的，因为呃，因为之前在东南亚的时候，像新加坡或者是曼谷，因为城市的地铁里面也经常看到王者荣耀的一些呃宣传广告，而且小朋友其实其实年轻人玩王者荣耀人还是蛮多的，所以我们在跟呃王者荣耀团队珠海团队，然后也经过长期的沟通，跟工作室的沟通，然后通过一些方案的优化，最终王者荣耀也是使用了我们在新加坡跟呃，主要是新加坡的一些资源来满足他的客户的业务增长。呃，基本上王者荣耀可以做到百万人的这种dau。

当然我们除了呃这两个对吧，拳头的这个游戏之外，我们也跟呃不同的，呃内部内部的游戏，游戏工作室，包括我们外部的游戏客户，然后去利用我们腾讯云这种全球的这种全球化的这种公有云服务的部署，然后来满足业务的发展，与我们的游戏客户共赢，去推动我们这种中资出海的这种呃这种大大的这种大的这种浪潮中去呃业务更好的发展，所以呃最后就是游戏出海一片蓝海，希望看到你我携手的身影啊，谢谢大家。好的，谢谢郭松老师给我们带来的关于腾讯云自己这个本身出整体出海的这个规划运营的一个介绍啊好，那接下来呢，我们会进入到这个K环节，我看到在呃平台上也有几位投观众在问问题啊，有一位呃今年如果的呃小伙伴啊，他问的是想问一下啊，腾讯云和国内其他云厂商目前都是在海外去进行布局的，那差别在哪里？呃，我看郭老师也在线了，可以帮我们解答一下吗？

呃，好的，呃，这个同学的问题非常好啊，就是因为除了腾讯之外，当然也有其他的一些，呃，国内一些厂商也在做一些出海，但是大家要知道呃，腾讯除了我们就是自己出海之外，我们本身腾讯游戏也是我们的一个非常重要的一个客户，当然也是内部客户啊，实际上我们出海的过程其实是跟我们腾讯游戏的出海是同步的，所以呢，其实腾讯游戏在我们腾讯云的发海外的这个发展，包括业务规模的发展，包括这个，呃这个等于说布局吧，就海外的各种布局，其实呢，本身也是为了满足我们就是游戏国内的这些游戏客户去同步去出海的，所以呢，可能从呃客户群体来说，我们可能会相对来说会更了解我们的这种，呃，游戏的就是中国游戏，尤其是中国游戏，游戏客户是在出海中可能会遇到哪些风险，或者是哪些合规上的一些问题。

或者说业务上如何去呃规避一些业务发展中的一些挑战，可能这个大家可能这一块的话，可能会会有更多的一些呃共同点，这一点是腾讯云跟呃其他中国出海云厂商的一个差异化的一个亮点吧，而且就是说我们在呃出海这一块，我们从我们海外的一些云的服务跟产品上也会更呃了解我们一些中国国内的一些游戏厂商所需要的一些产品跟服务，这块可能是我们一个还蛮有特点的一个优势吧。OK。嗯，好的好的，谢谢啊，那我们还在视频号上看到有另外一位用户，他问的是啊，腾讯自己的未来的出海规划是怎么样的？呃，就是后续会不会扩大规模呢。

呃，这个其实呃我可以很坚定的说，其实腾讯云出海这个战略方向，大的方向是不会变的，而且公司无论是从呃业务发展还是说一些战略性的方向来说，呃我们的出海只会加强跟强化，不会减少，而且大家要知道呃本身我们在出海的过程中，不能只看到国内这个我们十几亿的市场，对吧，而且相信大家已经在十几亿市场，这个人口的市场已经耕耘了很久，那反而呢，就是说在海外我们还有更多有60亿人对吧，我们这个60亿的人的市场，其实伴随这种人口的红利，包括海外的一些，呃不同区域的一些经济上的一些发展跟呃也可以说腾飞吧，其实呃不同的区域我们也可以去找到更多的一些市场的机会点，去发，满足我们的一些未来一些业务，业务的一些发展，当然呃，大家最后发展的目的还是为了要就是让自己的业务变得更强大，对吧，就规模也变得更大，当然。

这里面其实出海过程中也会遇到一些挑战，因为大家也知道，其实呃包括一些政治因素啊，或者是一些当地的合规要求，呃，包括一些文化宗教，不同区域，呃，其实它的一些呃特点是不一样的，跟我们国内肯定是不一样的，当然也会可能业务上会有一些挑战，但是呢，我相信只要我们稳扎稳打，我相信无论是腾讯还是选择腾讯云的我们出海的这些伙伴们都会有更好的一个发展跟未来吧，啊，谢谢。嗯，好的，呃，我们看到这一次平台上面问的小伙伴的问题，我们这个QA都解答了啊，然后啊，那我们这个演讲就是先到这里，然后不过呃，各位各位观众的话，如果还在后续有任何问题的话啊，可以去加到我们屏幕左侧的一个小助手，然后去提问啊，然后这个我们会在今天会议结束之后，然后如果有任何更多的的问题的话，都可以去啊，通过小助手向我们的speak提出，然后我们会去与speak进行确认，确认好之后呢，然后也会在三个工作日之内，然后去给大家做成一个QA的一个list，然后发送给到大家，嗯，好，那我们啊今天的演讲呢，就正式到这里了啊，然后非常感谢所有嘉宾的这个支持啊和时间啊，然后也请我们的观众也先留步一下，扫描一下我们屏幕上左侧的这个呃，满意度的问卷，然后对我们今天的内容去提供一个反馈和建议，那在后续的话呢，我们也会去努力的去为大家持续的提供。

提供更多的的内容，所以大家如果还有什么想要听的内容，就不只是合规啊，然后也有其他比如说技术，或者说平时有一些游戏研发或运维上的这个业务的难点，然后都是可以跟提出来的啊，我们也会去努力去呃为大家提供更多的这种好的呃回答啊，那同时呢，也欢迎大家添加我们屏幕左侧的这个啊，右侧的这个社群啊，我们也会经常定期在群里面去分享最新的活动资讯啊，甚至于是福利啊，还有一些案例的消息啊，所以欢迎大家去添加到我们屏幕上的这个社群啊，然后去了解到我们最新的消息，那也是好，那如果大家有更多的疑问或者需要进行业务的咨询，可以添加到我们的小助手啊，我们小助手是在左边最左边的这个二维码，那会在会后三天呢，我们会啊提供到这个会议的演讲材料，也是通过我们小助手的企业微信去进行推送的。

好，那今天今后呢，我们也将会是努力为大家推出更多游戏干货相关的这个分享的直播内容，那欢迎大家也要多多关注腾讯啊，我们今天的直播呢就到这里啊，就再次感谢所有老师今天的呃分享，然后也感谢我们所有小伙伴的这个参与啊，那我们下个礼拜四呢，是拓展美国市场的这个专场的法律合规以及腾讯云的呃出海的这个相关的介绍啊介绍那6月2号呢，下个礼拜四因为是美国时间，我们的美国同事连线啊会比较早啊，就不是下午了，大家要注意是下周四的早上的十点钟啊，然后大家如果有兴趣的话，请继续关注我们今天的活动，好，那我们今天的活动呢就啊先到这里了，那非常感谢大家，嗯，感谢各位观众。

好，谢谢老师。好，谢谢。