发现教育新势力2023-03期原创

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尊敬的各位嘉宾、媒体朋友、线上观众朋友们，大家下午好，欢迎来到由多金、腾讯云和腾讯教育共同举办的发行教育新势力2023年第三期线上活动直播间，我是多金合伙人陈阳，很荣幸担任本次会议的主持人。

那在教育行业的持续政政策推动下，众多企业呢？正积极的开拓教育新业务，探索并完善生态圈。那从考研财税细分到职业教育生态链，如何在聚焦与开放中找准增效路径？AI席卷新人工智能又如何定义教育？逢时而变，正逢就业季，求职还是考研呢？机构又如何通过AI助力个体就业与求变那很多的问题，今天呢，我们就非常荣幸的邀请到了四位来自职业教育和教育信息化等领域的专家，企业家为我们来答疑解惑，他们分别是普星教育科技集团首席财务官王鹏先生，王老师给大家打个招呼，诶，各位好，各位好，很幸会。欢迎王总，还有另一位是文都教育大学事业部总经理王宇芬先生，王总给大家打个招呼。

啊，各位朋友大家好。冯老师好，会计了CEO秦秦丽文女士，秦总大家好，各位朋友大家好，大家好。峰值科技智能教育负责人邓国华先生。邓总，哎，各位好，各位老师好，各位同行好。好，我们非常掌声欢迎各位老师，那在这个环节过程中，我们来一起啊，可以比个手势，让摄影师给我们在后台合影留念。好，一起都比个赞吧。好，感谢各位老师。那我们接下来的话就开始进入我们比较正式的环节，就是接下来会有我们四位老师一起在线为大家共同探讨教育行业的发展新方向。那在听直播的过程中，大家有什么问题呢？也欢迎在我们直播间弹幕上进行互动，我们每一位嘉宾分享之后都有一个环节是可以提问的环节，如果大家有疑问在弹幕上留言，我们可以帮大家去挑选一个问题进行答疑解惑。

好，谢谢各位老师，那从今年三月份开始呢，O发展chat GP3.5人工智能大模型应用，点染各大行业科技创新之路。在教育行业，个性化、定制化、私人AI学习人工智能呢成为了技术突破的趋势之一。如何合理使用AI帮助学生进行未来职业规划，以人工智能视角出发，为社会打破就业难、用工难的两位贯圈。下面呢，让我们掌声有请普星教育科技集团首席财务官王鹏先生给我们带来重新出发AI时代如何助力学生职业规划的主题演讲。好，掌声欢迎，好谢谢，谢谢主持人，谢谢克瑞斯啊各位各位同行，各位朋友，大家下午好啊，那我来呢，用这个呃，宝贵的时间跟大家呢，做一个汇报，就是我们在。

呃，过去的这段时间啊，我们经历了这个疫情，然后呢，我们也看到了，在呃，这个GPG横空出世之后，当然这个Google也做了很多，腾讯呀，阿里呀等等百度啊，大家都在做，那这个这个对于我们整个的教育行业，对于整个的这个人才的培养呢，的确是带来的一个很大的一个冲击，当然更多的还是一个机会。啊，因为每一次当这个生产工具有一个质的飞跃的时候，我们会发现有一些行业呢，有一些专业，它受到了可能受到了一些冲击，但是更多的呢，是会产生一些更高质量的啊，更可能更有吸引力的这种工作岗位，或者是甚至是赛道，那这个里面就是看谁能够更快的去寻找到这样的一个机会，并且去做好准备。

好，那今天呢，跟大家从这几个角度来做一个汇报。呃，这个首先呢，从我们看到我们因为现在呢，这个在呃，上市公司的体内呢，现在还有两个，比如一个呢是留学。呃，包括环球雅思，啄木鸟，另外一个呢，就是我们的，呃，全日制普德教育，那主要是以美术高考为主，那么我们先看这个留学，那留学呢，其实我们现在看到的就是有几个现象在二三年变得非常的清晰啊，这个趋势变得非常的清晰，第一个呢，就是留学的这个需求，呃，已经回到甚至要超过在疫情之前的，也就是一零到219到二零学季，整个的这个美国，以美国为代表，以英联邦啊，当然现在就是英联邦，英联邦的这个趋势。

抱歉啊，英联邦现在的趋势，增长的趋势也非常的这个明显，那这些主流的英语的这个国家啊，留学目的地啊，都有一个非踌的一个反弹。那么在二二年的时候呢，就是接近于比如说以啊总人数为例，那么1919到二零学籍的时候呢，是六七十万人，那么二二年到了60，回到66万人，我们看到今年的话会超过70万人，这是一个总的需求，那么第二个呢，就是我们看这个留学呢，它其实是在往更低的年龄段在走，也就是在国际教育的这个选择上，其实家长现在本身本身的这种就是要不要出去。啊，这个已经不是一个问题，那在什么时间段出去，现在也有越来越多的共识啊，因为在留学啊，已经发展了40年的今天，实际上大家会发现就是留学本身并不带来一种根本性的差异，那么在留学期间，不管是我们眼界的开拓，还是技术的这个个人的学习能力啊，这个技术的这种把握。

那这个呢，包括文化的融入，那这个呢，可能占比会越来越高，那当然这个相应的呢，也对家长做整个做规划，那么要求呢，这个时间呢就越来越早。那么第三个趋势呢，就是随着呃，疫情的一些冲击呢，啊显现出来，那么更多的家庭呢，开始考虑啊性价比。呃，我们会看到比如说英联邦，那现在呢，已经连续五年成为中国留学生的热门目的地，那我们也看到在东南亚，不管是新加坡，不管是这个香港，也包括原来传统的一个，呃，留学的这个目的国日本，那么在过去的一年的时间当中，留学的申请人数，录取人数，在读人数都有了一个非常明显的一个啊提高。

那么以英联邦为例，我们看到啊，中国学生在去年啊，啊2022年，那么这个留学的申请当中，已经达到了破纪录的31400人，这个涨幅达到了两百分之，接近200%啊，当然这个里面有前一年的基数低的一个因素在里边啊，它有一个基数效应在里边，但是我们看得到就是英国目前呢，已经。啊，成为了中国留学生的首选目的国，这个在二二年，在二三年呢，呃，可能会有一些数据的变化啊，英美可能会并列。那这里边的一个主要的原因呢，实际上就是英国的这个学制本身它相对比较短，所以呢，它虽然你看一年的他的学费生活费用会比美国高，但是由于它的学制比较短，所以它总体的这个花费啊是。

比其他的国家要低一些啊，因为他硕士很多硕士一年就能够毕业，那本科的话呢，如果你是修a level的话呢，去的话也只需要三年的时间啊，其实比美国的四年是要少一些的，如果是把本科和研究生加在一起的话，这整个的时间其实会差出两年甚至更多。啊，那么这个总的从时间的节省上，从费用的啊，总额上的这个节约，那这个对很多家庭其实是会考虑的一个因素，那另外一个呢，比如说我们也看到呃，香港香港的八大学校，其实去年的啊，去年九月份的这个大陆的学生已经达到了41600人啊，其中有29500个是内地的新生，也就是呃，大一过去的学生。那么这个数据也创下了这个新高。

啊，这一切呢，其实都在啊，都在这个告诉我们整个的这个国际教育，第一个呢，在强劲的复苏，甚至在创新高，那么第二个呢，就是我们其实是需要跟给给这个家庭，给学生提供更高性价比的啊，对未来就业更有帮助的这样的一些规划和选择啊，这个才能够啊创造价值。呃，另外一个呢。啊，我先把这个把这个简单的过一下，然后呢，我们再来说这个关于就是一些具体的数据啊，就是专业方面的一些具体的数据跟大家去分享。呃，我们还有一块业务呢，是这个美术高考，那美术高考呢，其实在这个行业里的，呃，这个各位，呃校长各位同行可能知道，那么随着从屑考到啊统考啊到省考，那么这个整个的美术考生的录取规则呢，其实在过去的两年当中是有了一个比较大的变化。

啊，也有了一些这个对行业的冲击，那么但是但是现在呢，我们看到一个是疫情的结束，一个是大家对新的考试形式，录取体系都已经在啊，都已经适应了。那么在二二年全国啊，我们把全国所有的美术考生的人数加在一起，我们会发现啊，已经平均增长了10%啊，平均增长了10%，所以其实整个的这个需求。它依然是在，因为高考呢，首先它还是有啊，一个是学生本身的所在的省份的这个录取难度是不一样的，第二个呢，就是很多学生其实还是对于于美术或者艺术类的啊，它是有有一些个人的基础在里边。这样的话呢，它还是有这种刚性的需求在里面。但是呢，我们会看到就是艺术教育呢，已经不再仅仅局限在各大美院和各大艺术学院之中啊，我们有更多的啊，有更多的国家的层面的对美育的这种投入啊，这有些是跟学分结合的，有些是跟啊这个学历结合的，也有更多的新增的艺术专业出现。

那同时呢，随着这个呃，考试的这个改革，对于文化课的要求是越来越高啊，越来越高，所以呢，我们在去年呢，做了一个比较大的啊，产品上的一个调整。就是我们开始跟啊一些美术类的专业院校，职业中专来合作，美术职高，美术高中，那这个一方面呢，就是我们能够为学生提供三年的文化课的这样的一个啊基础。这样的话呢，学生能够有一个更好的文化课的一个表现，另外一个呢，就是我们把这个美术的从培训变成教育。

啊，我们把时间拉长以后，我们可以更更从更基础的啊，美美育的这个素养开始，这样学生的话，经过三年的这个学习体系化的学习，不管是文化课还是美术本身，都相比于原来的一年的这种美术啊，高考啊这种。相对强化的这样的一个课程体系，学生的基础呢，会更加的啊牢固，那么整整个的这个未来的竞争力，其实到了大学以后也会体现得更加的充分。啊，后面的这几页PPT呢，其实啊，首先声明一下，这个是借鉴了陆琪博士在前一段时间AI的一个演讲啊，那当然今天呢，我们的这个主题呢，不是讲AI，而是说由于chat g BT为代表的AI的这种啊，技术突飞猛进。那么我们需要去思考一个问题，不管我们是做哪一块儿的，比如说我们做留学，比如说我们做美术啊，我们做艺术教育，其实都面临一个问题，我们未来培养的这个学生，我们的孩子们怎么样去跟机器。

竞争啊，这个竞争打引号哈，就是其实我们是怎么样更好的利用机器，利用人工智能，能够更好的去改变这个世界，那在这个过程当中，个人获得一些价值和这个这种认可，那这个呢，其实是一个非常非常深刻的一个啊，可以说是一个颠覆性的行业。这么一个机遇。嗯。我们可以看到就是在。过去啊，在过去就是人类有史以来技术驱动的整个的这个历史长河当中，我们会发现这个AI的横空出世，以及AI跟视觉识别，跟自然语音识别，跟啊这个各行各业的一个结合，当AI有了眼睛，AI有了腿，比如说像跟波士顿动力对吧，这样的，呃，这种机器机器人公司再结合。

其实呢，我们所过去学的大量的专业或者所谓的知识就会被取代啊，不是迭代，而是直接被取代掉，那么这个就会带来一个问题，就是我们应该往哪个方向去聚焦。挺快的，应该往哪个方向去聚焦，呃，我举几个时间关系哈，我就举几个，这个在过去的两年当中。呃，其实AI它只是一个阶段性的一个产物，那实际上我们在过去的两年当中，我们发现，比如说呃，专业的关注度，It和计算机科学一直在提升，比如说我们看英联邦国家在过去的一年当中，从申请的专业来看。呃，计算机以相以及相关的专业热度提高了100%多啊，就是。

也几乎是翻倍还要多。那同时关注度提高的还有比如说商业与管理啊，还有这个健康与医疗，然后旅游与酒店，这个跟其实跟呃，疫情放开有很大的关系。而下降的专业呢，下降的比较多的首先就是工程学，然后是会计与金融，然后是人文学，然后是教育学，那当然教育学跟这个呃双减有一定的关系。那总的来讲，我们会发现所有可能被AI。取代或者说大部分被AI取代的这些专业其实都会面临的一个。转型一个快速转型的啊，这个一个刚性需求，但同时呢，所有的微当中都有机，比如说商业与管理。呃，这个里边的话呢，其实我们知道会计和金融本来很多就在商学院，像会计与金融这里面的大量的涉及到一些记账的，数据的分析的啊等等建模的这些呢，其实后面AI都可以取代人类，比人类是能做的更好。

但是跟人打交道的部分。跟人打交道部分，就是我们所说有温度的这个部分其实是很难，机器是很难取代人的。另外一个就是我们会发现，比如说我们跟AI对话，就如何去提提问题，就是这个所谓的pro，这个部分会变得很有价值啊，那这个呢，依然是商业，依然是管理的范畴。所以说呃，我们面对这个AI，在我们面对我们的客户的时候，在面对我们的这些学生的专业规划的时候，其实我们跟他们在讲的就是我们要学会跟AI去共生，要把它作为一个工具，那我们呢，其实更多的是在。需求和AI这个生产工具之间啊，提供我们的商业理解，提供就相当于人机翻译，怎么把这个现实的需求，然后变成一个机器能够理解的啊问题，并且能够不断的去反馈调教，调教反馈形成一个闭环，最终呢来创造价值，那这样的工作呢，后面还会大量的涌现啊，这个是。

啊，我们观察到的一些这个行业当中呢，我们所在的这些细分赛道的变化，以及呢，我们啊，从客户的角度那给提供提供的一些建议。嗯。主持人，我我看时间已经到了，那我先讲到这儿，后面就留留下来我们做互动吧，谢谢。好的，感谢王总精彩分享啊，就是时间关系，其实还有很多内容可以做输出，那就在这儿的话，就是有个问题想向您请教一下，就是咱们普星教育啊，就是转型后主要关注现有的留学项目和全日制的艺术教育项目的机会，就这两块业务和咱们之前的话相比有一哪一些差异呢？

还有就是说在从未来的角度上来去看，您觉得这哪个领域它的发展趋势会更好一些，对。好的，这个呃，现在的差异呢，首先就是有有几个维度哈，首先一个维度就是整个的呃，各个各个细分赛道，不管是留学，包括呃美术高考，其实都在被AI深刻的改变，比如说我们的这个美术，美术呢，其实我们知道像journey以及类似的这样的一些啊，智能化的这个设计设计的APP，现在的它的功能已经强大到了。啊，可以说很多资深的设计师都很难企及的一个高度。那这个呢，就推动或者说强制我们去思考。

我们的学生接下来应该怎么样去学习，比如说设计，怎么样去学习设计，怎么样去做设计，就是我们很多很多的专业都需要进行一个迭代，那留学也是像刚才我们讲到这个被AI啊取代的这些专业，以及由AI啊衍生出来的很多新的这个岗位，所以这是一个维度，那么第二个维度，就刚才问到我们更关注哪个。呃，其实我们更关注呢，相比之下我们更关注留学这块业务，关注留学业务呢，两个原因，第一个原因呢，就是呃，这几年的啊，这个时代的发展，包括AI的横空出世啊，我们更加深刻的更加坚信啊，学生在某一个阶段还是要去啊，要出去，要去开眼界，要去跟啊最先进的技术，跟最先进的应用要有一个近距离的接触，当然如果能够去。

啊去比如说学计算机专业啊，这个能够从事AI，那当然就更好，即使不能从事AI的这个开发或者是研究，那至少应该有有这么一段时间，能够在最前沿的地方去接触AI的这种应用，跟本行业本专本专业的一个结合。呃，那留学呢，当然就是起到这么一个桥梁的这个作用，那这个里面呢，其实也包含艺术类的，因为AI其实改变的不只是工程类的，也不只是像会计这种啊这种比较。比较就是被本身就有一定的机械化的啊，这种就是容易被数字化的这些专业，它其实包括美术在内的，未来的美术或者叫艺术，或者说应用类的，像设计等等啊，不管是工业造型设计，建筑设计还是室内设计，我们相信都会被AI深刻的改变，可能改变的面目全非，但是呢，实际在更高层面上的一个啊，一个升，一个替代一个升级，而这些的话呢，对于。

呃，有条件的学生而言，如果说能够啊，在爆发期的早期，能够到不管是美国啊，还是英国啊，这些就是在AI方面比较强大的学校啊，实验室啊，或者是啊一线的这个公司，如果有这样的一个学习深造的机会。那将来回回国以后，那么它的整个的竞争力其实是啊，完全不同的。啊，主持人。好，谢谢王总，需求驱动，对对整个的一个市场的未来趋势是更看好一些，好，非常感谢王总的解答，其实还有一些问题，然后我们会后的话，可以在群里或者说我们把问题汇集过来，然后给您我们再做解答，好吧，好的好的好，谢谢王总，嗯，感谢，那我退出共享了啊，好好。

王总分享完，那么我们接下来下一位嘉宾去做分享，就在这个高度竞争的时代啊，就大家也了解考研热，考研机构呢其实也更热，错综复杂的一个升学竞争环境下，那考研机构获客和盈利也就变得更加的高度内简化，从考研培训思路到整个的职业教育，如何构建一个完整的职业教育生态链，满足不同人群的培训需求就显得至关重要。那下面让我们有请文都教育大学事业部总经理王玉芬先生给我们带来探索考业务。构建职教生态的主题景。啊，王总您可以打开视频。好，主持人好，能听到我的声音吗？能看到我的频道，嗯好的嗯好好的啊啊非常感谢咱们有这个机会啊，能够和咱们直播的一些观众们一块儿来去分享关于考研业务啊，在我们近期的一个推动啊，那么也感谢腾讯云，腾讯教育以及多金啊，那么首先呢，我的主题呢，是关于探索考研的业务，构建我们职教生态，那这里咱们的职教呢，是一个广义上的一个职教，主要是呢，咱们是以就业为目的的这样的一个培训，那么包括这样的一个业务呢，就可以把它啊归纳在我们整体是为了求职啊，为了就业的这样的一个行业里面，当然这里面也会涉及到诸多的一个生态扩展的一个内容呢，今天呢也跟大家呢一并汇报，一并呢来去进行探讨，那我的分享呢，会从我们行业的基本面篇，以及呃公司。

啊，那么我所在的这个业务单位，它的一些产品片，以及呢，社会的价值公益品，按照这个方向呢，来跟咱们各位同行，各位的同事来去进行分享，那首先呢，先跟咱们各位同事呢，分享的是咱们行业的基本面品，那么实际上呢，大家都知道国家的政策呢，是大力的支持咱们的职业的培训行业，那么从我们2015年9月教育部所颁发的一些政策文件啊，那包括不限于咱们教育部关于深化职业教育啊改革，全面提高人才培养质量的若干意见，那么一直到呢，咱们2021年的咱们的这个中华人民共和国职业的教育法的修正草案都能够看到呢，国家是鼓励发展多层次的职业教育，推动了多元的办学，并且发挥咱们企业重要办学主体的这样的一个作用，那么因此呢，在整个的培训的环节，以及政策的利好的层次上呢。

实际上是有一个非常好的利好的这样的一个政策的支持，那么第二个呢，从行业的我们的政策的领域里面能够去看到，实际上职业培训市场的体量呢，是十分巨大的，受到我们政策的鼓励，终身学习理念，以及很多其他利好的一些因素的影响，那职业培训呢，正处于我们的黄金发展的阶段啊，那么也有很多的一些预测，那么关于我们2023年职业培训市场的规模呢，可能会高达2744亿元，那么到2025年将攀升至4855亿元，逼近5000亿元，那么年增长率呢，可能是超过15%的这样的一个体量。

那从细分的我们的市场分析来去看呢，就会看到咱们的考研培训的这个呃，结构上的分析，那么也是呢，咱们预计呢，从我们的2023~2025年考研的报考人数从474万人啊，474万的是咱们的这个最近的一次考试的报考人数会逐年的咱们攀升至654万人，年增长率呢，会达到18%，所以整体看来呢，咱们考研人数的规模扩张的速度远远的会快于我们录取人数的这样的一个扩张的速度，那么考研的竞争呢，会越来越激烈啊，那么因此呢，在这样的一个考研的培训市场的实际上发展空间是十分广广阔的啊，那它的驱动因素呢，可能会有我们考研竞争的加剧啊，学历的贬值啊，也就是拥有这个学历的人多了，所以因此呢，咱们境外的岗位可能又是一个基本呃，衡量或者微幅增量这么一个值啊，那么所以呢，会导致我们这里面的一些，呃，这个缺口呢，是。

十分呃，严峻的会需要我们有更高的学历来去在求职市场上有更高的这样的一个竞争力。那么在我们的呃，职教的这个赛场，我们的一个细分的赛道呢，还有我们的公考培训，那预计呢，从2023~2025年，我们公考的培训市场将从我们的371亿元攀升至490亿元，逼近500亿元，年增长率呢在16%，那具体来去看呢，国内的考研呃，这个呃，我们公考的培训的规模呢，将会攀升至我们的70亿元，到2025年，那么省考的我们的这个培训市场将攀升至260亿元，事业单位啊，培训市场规模会攀升至160亿元，那么它的市场驱动因素呢，就会有高效的毕业人数啊，屡创新高，就业呢啊，这发现呢，可能会成着啊更难的这个趋势。

呃，公务员的岗位呢，可能性价比比较高啊，那么工作比较稳定，受到了年轻一代人的认可。呃，公务员的这个队伍呢，会迎来大规模的退休潮，招录的空间呢，也在不断的扩大。好，那么第二个呢，跟各位同行也来去汇报一下公司的业务产品篇。那么首先呢，先是关于我们的产品生态，那么产品生态呢，从我们的产品定位上，已经啊有我们的研发，包括我们的流量核心产品，包括我们的补充的一些战略产品在内的多元化的产品的矩阵，那么并且呢，实现各产品的协同发展，在产品的形式上呢，已经逐步的完善我们线上的产品啊，那么我们线下的产品以及呢，包括我们欧盟这样的产品的全渠道全品的矩阵。

通过我们线上和线下产品的互补的成熟的这样的一个欧盟的产品呢，来去进入这个体系，成为未来的增长点，那么具体来去聊一下我们的考研现在的这个业务，那么依托了20余年的考研辅导的经验，那整体上在文都已经开始搭建咱们的三体一图啊，那么什么叫三体图呢？也就是我们的能力体系，课程体系，培训体系，以及我们的知识图谱，那么坚持我们的知识积累与能力提升同步教学服务呢，与复习阶段相适应，能力图帮助我们的学生们用更少的时间啊，更少的课课时来去获得更高的这个分数，那么授课的形式呢，也包括咱们现在的一些像集训呀，像周末的这种这个会学系列的课程啊，那么双师课程，一对一录播直播直播等啊，那么不光呢，咱们的考研的产品呢，关注像考研我们核心的英语的一些政治啊，数学这样的公共课也。

也包括了13大我们学科门类的几乎全部的专业方向啊，那咱们谈到我们的公职的培训业务，那公职呢，实际上是在整个的文科的教育集团下面，致力于我们公职类考试的品牌机构，那么对于我们的公务员考试，教师资格证啊，建筑类等培训的领域，那么同样它的授课形式呢，也包括我们像线下的呃，面授，直播录播以及欧盟的课程，那么研发呢，比较丰富的教材和讲义，那么公职呢，也包括多个子品牌，是这样的一个情况，那么在业务的生态链这个环节里面，实际上要说以下几点，那第一个呢，就是我们的发展目标啊，第二个是发展的策略，第三个是发展的现状，那么谈到我们的发展目标呢，实际上整个集团呢，是依托于考研项目在大学生中的品牌影响力来持续孵化职业的培训啊，那么包括我们的校企合作啊，那么也包括针对大学生的这种留学类的业务。

那么以及专升本的培训在构建的职业教育的生态链，那发展的策略里面呢，将重点呢，通过整合我们优质的项目和团队，快速的实现市场的覆盖，也依托呢我们现有的品牌的渠道来去实现我们业务的快速发展，那么发展的现状呢，主要是现在已经有我们的像it的培训啊，医考，法考等多种类的啊，技能资格证书的培训业务啊，那么涉及到的多个子品牌啊，已经呢和国内的诸多的高校签署协议，开展了具体的校企合作的这样的一个业务模式。那么在整体的合作的模式，包括整体的推广的这个业务领域当中，有一个核心的点呢，就是来去使用我们数字化的融合，那么多品类的融合呢，就会结合着我们的数字化的平台的融合，那么这种大数据的学习系统，那么尤其是智能的学习系统与业务系统，在我们的在线教育以及我们智能学习平台，包括我们相应的一些终端和高端课程的产品体系上，那么包括不限于像网校啊，电商啊，那么都会去使用很多的APP，包括我们的小程序，来去构建我们的直营校区和我们的共建校区，这样呢会形成一个比较完整的立体的渠道矩阵，来去充分的挖掘我们的流量价值，那么也从我们的业务前台、中台和后台共同的来去提升我们的业务水平。

在多业务的品类融合里面，核心这里面呢，就会涉及到以考研业务培训为起点，那么重点来去推进市场的布局，品牌的建设，组织的优化，那么欧盟的这样的一个课程模式，那么依托现有的品牌和业务体系呢，能够更好的帮助整个集团做好做大我们的公职，职业技能，专升本，留学，包括就业等业务。

那么当然呢，这里面也需要品牌的营销，市场的咨询，教学研究以及教学研发，运营、师资等多方面的支持，那么多业务的增长叠加新旧产品的相互促进，能够更好的来去帮助我们业务的经营啊，来去建立这样的一个营销体系。那么当然呢，在当前呢，要更多的深入的理解当前的客户提升了我们的转化率，那现在呢，咱们的客户呢，已经到了我们Z时代的人群啊，那么Z10代人群呢，现在呢，一般是泛指啊，咱们当前的这种零零后的客户的群体，那么他们在考研考工，职业技能，专升本方面的核心诉求是什么，他们的一些呃客户的理解，客群的分类啊，那么以及对应的相应的一些营销环节，以及全面的实施方案是什么？那么在这里面呢，就会针对客户的年龄画像，消费习惯啊，那么这些群体他是在校生还是二战生，社会考生，那么以及他们所需要的一些呃，这个诉求的呃研究问卷，那么也包括不限于我们外部机构。

和内部自行的调研，那么通过这样的一个呃接触来去进行信息的收集，那么再去比较，再去评价啊，那么所以呢，在这个结构上呢，能够深入的理解客户，通过短期，中期和长期的分析，了解我们的边缘客群以及我们的核心客群。所以呢，在产品的优化和开发的逻辑里面呢，是有这样的一个流程闭环以及内外协同的，所谓流程闭环呢，就是从我们的客户画像，到课程设置，到产品的设置，市场的反馈，用户的调研，产品的升级啊，那么来去进行一个我们的流程，那么包括内外的协同，又包括我们客户群体啊，那么相应的主管的部门以及职能部门，那么包括也去和我们的竞品机构进行合作，去了解到我们客群的核心的需求，那么通过我们产品的研发，来去对应核心客户的基本需求，来去进行客户的交付，那么来去产生动态的一些策略，那么这样呢，能够对产品的优化和开发呢，产生一定积极的作用。

那当然呢，这里面也要推荐我们各产品的协同发展，那么刚才也去提到了我们的产品协同发展呢，包含了我们的考研的产品，以及公考，像专业课，职业技能，It，那么包括我们针对大学生的留学，专升本以及他们就业的一些产品的课程，所以这里面要去以考研的培训的业务为我们的始点啊，以省校为落脚点，那么以客户真正的需求呢为我们的终点，并且以终为始，进一步推进我们的市场布局，品牌建设，组织优化，先试点在推广，在一个区域内开展，之后呢，在多个区域内来去进行复购，那么这样的话呢，可以产生多个产品的增长和叠加，新旧产品的相互促进，推进呢，我们基础建设的能力。

同时在产品端呢，要探索我们的新业务，构进产品的生态，那在这里面呢，以用户为中心，我们看到呢，以流量产品基础的产品，战略产品以及增值产品，那所谓增值产品呢，就是我们包括实习就业服务相关的这样的产品，那战略的产品呢，就是包括我们公考呀，那么核心的这种职业的啊，这个能力培训呀，像it啊，医学啊，法考啊，我们的建筑呀，财经的，那么基础产品呢，包括我们的线上线下，欧贸这样的考研的这个产品，那么以及呢，引流啊，通过我们的四六级各类图书啊，那么呃，线上线下的学习工具，那么核心呢，就是要围绕我们的客户的需求，构建包括我们的流量产品，技术产品这样的一个产品的矩阵。

那么Z时代的这个产品人群呢，确实发生了一个比较大的变化，他们呢，从单纯的上课的综合服务需求，变成了我们以我们的这种大班授课到小班授课的这样的一个需求，从我们的上课到服务的这样一个需求，那么客户的触达呢，也会变得更加的多元化，那么他们对于培训的时间也更需要前置，那么因此呢，来去理解我们Z时代的这样的，呃，这个人群的需求是我们未来培训的一个核心的重点，那在我给今天呢，各位同事来去进行汇报的重要的部分呢，是关于呃文度的社会的价值和公益的这一部分，也给大家进行一个展示。整体的一个目标呢，是致力于我们的Y12人群啊，也就是从我们上了大学之后，往后数十二年，跟就业比较相关的这样的一个人群，他们的升学、就业以及职业技能提升的这样的一个教育科技集团的目标，那么它的核心点呢，在于我们整体挖掘业务的生态，刚才也说过了，是以考研业务为核心来去持续强化我们其他的以职教为主的这样的一个业务生态，那么持续呢，发展我们的行业里面的考研，公考，事业编，那么包括我们的it啊，校企合作，包括留学相关的业务，那么关键的指标呢，是要去关注我们的区域覆盖，用户规模，人力资源，包括我们现在数字化，信息化，也去拥抱咱们像人工智能，GDP这样的一些啊，非常啊，重要的一些技术性的变革，那么多去为我们的客户，以客户为中心，为学生呢，多去进行助力，那么整个呢，在我们说到公益价值里面，就不得不提到我们的。

使命啊，价值观，愿景啊，我们的愿景呢，是成为中高端人才职业教育领域的领导者，那么核心的价值观呢，是要做靠谱的人，那么这里面也提到我们人工的精神就是要成善自强，专业创新、高效务实，以人无为本啊。那么主要的客户呢，是以大学生为主的Y12的人群，那么也包括了我们在职在校的众多人群。产品呢，刚才已经多次提到过了，那么在这里不在赘述，那么核心的市场呢，也包括我们国内和国外的这样的一个市场，核心的产品能力呢，是我们的产品力，品牌力，组织力，运营力，创新力和技术力，那么公众形象呢，是希望能够做到啊，有负责任这样的一个企业，热衷公益，遵纪啊，守法，道德高尚，那么客户的形象呢，希望能够给客户留下好老师，好课程，好教材，好服务，好环境，好成绩，这样的一个这个整体的形象，好那么在品牌里面呢，实际上多年来呢，文综教育呢，先后获得了。

呃，教育部，中国教育在线啊，新华网，中国网，中国保护消费者的基金会啊，央广网啊，那么等诸多的品牌等100多项殊荣，那么同时呢，也在品牌公益里面做了比较多的工作，那么在致力于推推动啊这个科技教育进步的同时，门都教育呢，还积极的承担社会所赋予的社会责任，参与公共事业，那么包括像千万教育的援助工程，文都百万的关爱行动，文都的爱心啊这个温都计划啊，文都千人创创业啊万人啊就业啊，英飞工程公益援助啊，这个这个呃，这个援藏教育事业啊，率先呢在全国多地连续举办门都的万研万人的考研讲座等社会公益活动，那么受到了社会的。

好评好主持人，那我在这里呢，就先呃同步到这里啊，感谢大家的时间，谢谢。好，非常非常感谢我们王总啊，就从啊整个行业呀，公司呀，到社会价值三个方向，非常清晰又详实的给我们带来这样的分享，啊王总您停留片刻啊，有个问题向您请教，就是嗯，未来呢，会有很多的挑战在整个板块里边，比如说嗯，人口红利逐渐消失呀，职业教育，人才权重扩大，人工智能，就是像刚刚王总也分享了，对这个就业岗位冲击也是很大，这样子，按照您的预测。

短时间内是否会对整个考研的情况造成影响呢？就如何预见性的面对和战略布局未来咱们的考研趋势变化呢，请您解答一下，谢谢好的，其实您这个问题呢，问到了关于考研的趋势，那以及呢，我们像人工智能啊，对于我们啊，像就业啊，像我们的一些考研的这个业务，整体上的一些这个变化，呃，我想这么来去说啊，首先从考研的角度来去说，再从我们像人工智能的角度来去说，那这样的话呢，可能会呃更好的来去回答这个问题啊呃，那从国家整体的大趋势来去说呢，其实呃，研究生的这个招生人数在上升，那刚才咱们也分享了研究生的报考人数呢，也在上升，那么因此呢，呃，我们实际上这里面的竞争呢，实际上是越来越卷了啊，就是压力呢，对于考生来说越来越大，也就是这个市场呢，其实在短期内啊，那么咱们不说特别久，五年之内呢，实际上它还是朝着一个市场扩大。

的一个方式啊，趋势，当然这里会有一个变量啊，也就是说咱们会从事考研的这个行业里面的一些机构啊，那么包括我们的这个呃大学，包括我们呃社会上的一些机构呢，是不是会有一个大量的这个新增，也会对于一个市场的一个瓜分呢，会有一个影响，那么当然这里面呢，还会有一个信息呢，就是有一些部分院校啊，它有缩招的这样的一个现象，咱们有扩招嘛，可能有的地方也可能会啊缩招，那么有的地方呢，他可能会执行这样的一个政策啊，比如说某一个专业连续三年呢招不够人啊，达不到招生计划，那么这个招生专业呢，有可能会被取消，所以呢，在这里面呢，会出现我们发展不平衡，也就是说从行业来去说，有的一些专业它会有扩招的现象，有的专业它会有缩招的这样的一个这个现象，那么同时呢，现在呢，我们也去关注到学生对于报考研究生的这个热度在增加，从数据角度以外呢，来去看，现在其实呢，会发。

发现有一些呃学生呢，在双非的院校啊，他非211非985的院校，他自己的这个诉求呢，也非常的这个明显，那么尤其呢，专硕的这个扩大比例也会非常的高啊，那么比如说呢，在我们专业学位研究生教育发展方案2020~2025的这个规划里面，将硕士专业的学位呢，扩大到硕士研究生，呃这个招生总规模的2/3左右，在20年里面的专硕啊咱们呃这个在逐渐的已经开始占比在超过60%，所以第一个回答您的这个问题，就是他考研整体的这个情况呢，实际上是市场在扩大，压力在变大，暴露比呢，实际上也在越来越苛刻啊，那么第二个呢，关于我们的这个人工智能，对于整个考研的去说，呃，我想呢，从两个方面来去回答，那么实际上考研的学生来去准备呢，第一个他在准备的时间的长度上来说，可能会长达一年到一年半，这跟十年之前会有非常大的区别。十年。

前呢，可能他只花两三个月来去准备，为什么呢？现在咱们的学生呢，说到Z10代的人群，他花一年到一年半的时间来去准备呢，是因为第一个他需要比较清晰的院校规划，也就是说他自己现在的情况是什么，他需要去考到什么样的一个院校，那在这一部分来一说啊，像gpt啊也好，和我们的人工智能也好，其实在逐步的发展，只要通过大数据的发展，能够比较好的根据学生现有情况的填充，是可以进行规划的，但是现有的体系还不完善，我相信呢，可能在未来的两到三年，这一部分的院校规划可能会在人工智能的加持下，逐渐需要人工规划的比例呢，会见效。第二个是关于学科方面的考研，那学科方面的考研，这里面就会涉及到第一个他的公共课考研，比如说我们的英语政治啊，那么第二个呢，是专业课方面的考验，那么如果说人工智能的加持，能够帮助学生梳理好整个学习的这方面的规划，就需要人工智能，首先他有足够多的题库。

以及学生自我练习的这个数据，那么暂时来去看呢，现在这两部分数据呢，人工智能是很难来去统计的啊，那么尤其是专业课，那么专业课呢，很多都是学校自命题，那么首先这些题目呢，并不是直接在我们的网上能够比较容易去索取到的，另外一个呢，学生自己呢，也很难来去通过线上的考试的模式来去填写这一部分内容，因为毕竟考研整体的模式还是以执笔考试，暂时没有发生变化，从长远来看，学科的学习呢，也可以通过像在gpt这样的一些啊，我们非常好的人工智能的模式来去帮助考生来去提升，但是短期内呢，可能还得需要大部分人工的这个培训，它是属于一个青荒不接的接壤的这么一个阶段，主持人，不知道是否回答您的问题？

好，非常感谢王总，就是整体的思路非常清晰，谢谢，嗯嗯，那王总非常感谢您，然后其他的问题的话也是一样，之后的话我会私信或者是在群里向您请教，然后帮大家去做一下解答，谢谢。好，感谢主持人，好，再见，感谢王总。好，那除了考研相关的一些话题之后，财税培训作为培养财务专业人才的一个重要环节，如何把握新型科技趋势，利用人工智能和数字化技术提高用户转化率，加速人才培养生态发展，为技能培训提供高价值思路？那接下来的话，让我们有请快极乐CEO秦丽文女士为我们带来加速生态发展财顺培训机构的宗教之路。好，掌声有请。好，秦总，那这个时间留给您好，好的好的好的，谢谢主持人好，大家好。

啊，大家好。呃，直播间的我们的各位机构的校长和老师们大家好。这个我先给大家共享一下屏幕。首先那个非常感谢啊，有这样一个机会通过直播的方式来给大家分享作为会计乐是如何在财税职业教育这个程上来发展的，也希望我今天的分享呢对大家有帮助，那么我今天给大家分享的主题是加速生态发展，呃，财税机构的增效之路，其实浓缩为四个字，我觉得就是生态增效，呃，因为时间比较短呢，我先简单的介绍一下会计乐是做什么的，那会计乐呢，它是一个财税服务的综合体，大家可以理解为我是既做财务人员的培训，同时又做企业的财税服务，是祝远数科集团旗下的财税综合体，我们的专家团是依托厦门大学的会计专家团队，也结合了我们会计乐十几年的财税服务经验，又融合了总部的数字化技术，做的是线上加线下的属地化的财税服务。大家可以理解为线上有会计乐的品牌技。

技术还有流量，那么线下在全国的每一个城市搭建的是会计乐的线下服务商，那我们做两件事情，一个事情是为企业提供全生命周期的财税服务，比如说从一个创业者，他从最初的呃代理记账到经营账外包，然后再到合规财税筹划，然后再到整个财税专案，以直到更顶层的IPO的上市辅导，整个一个全生命周期的财税服务，它都可以在会计乐的平台上获得专业的第三方的企业服务。那第二个板块呢，会计乐做财务人，因为大家都知道财务人财务教育也是职业教育里边一个非常重要的板块，那它主要有两种类型，一种类型是立足于考证，比如说初级、中级、高级注会啊，税务师，第二种就是实操技能，就当他走向工作岗位以后，他怎么样去得到提升和进步，那会计乐主要面对的是财务人。

人的工作提升，那我们有独创的个人的五级财税培训，然后呢就让一个会计小白，从最基础的核算会计到经营会计，到合规会计，带到咨询顾问的专家，整体打造一个财务人的职业成长规划，啊这是会计乐所做的事情，那么今天呢，我主要给大家围绕三个方面来做，第一个就是作为我们财税服务机构，不管你是会计培训的学校，还是代理记账的公司，然后我们的业绩既然想增效嘛，我们肯定要理解我们的业绩是从哪里来的，那祝源已经做了十年的业绩增长，那我们其实是有自己所倡导的业绩公式的，希望分享给大家，对大家有帮助。第二个是其实我们财税行业是有很多的痛点的，那我们之所以今年做了会计乐，重要做了会计乐的兼程签订，也是因为我们感知到了我们这个行业的痛点，所以我们也算是给这个行业的痛点找到了解决方案。那么这个解决方案就是生。

态增效，那么生态增效我们到底是怎么做的？我们的产品是怎么？开发的，研发的，它形成以后又是如何推向市场的，希望在短短的十几分钟的时间给大家把这些东西给大家做一下分享，那也对大家有帮助，因为疫情三年嘛，机构都非常的不容易啊，这是我今天给大家围绕这三个方面，那第一个方面先给大家分享的是业绩增长公式，那有时候会跟机构交流，或者呃，全国的很多我们的分子公司在交流的时候，大家会说啊，我想增长，想把业绩做好，但是为什么业绩不好，或者说业绩不够那么好，或者为什么好，其实他背后是有逻辑和原因的，那其实这个业绩增长公式来自于四个要素，那大家可以来看，其实业绩是有流量乘以转化，同时乘以客单价，又乘以口碑，那这四个要素都会影响我们机构的业绩，那我们机构呢，第一个敲门砖是流量，当然我们知道流量又分为公域和私域，那公域和私域我们如何去搭建呢？特别是私域的流量，我们。

如何去做？那第二当我们有了流量以后，我们的团队要如何去转化，那在疫情之前，可能特别是我们比较多的线下机构要靠上门来转化，那现在的三年疫情，有很多机构他需要干嘛，他需要通过线上来转化，那么线上来转化它如何来转化，包括客单价，那我们怎么样让学员在我们这里的客单价可以得到持续的提升，那背后其实是需要产品设计的，最后一个就是口碑，我们的学员是不是可以主动为我们转介绍，他会不会复购，这都是影响我们机构的业绩增长的四个要素，那希望这四个要素呢可以分享给大家，那作为我们机构的负责人，你可以来想，我们的机构的业绩，哪一个方面影响了我们的业绩增长，到底是哪一个方面没有做好？我相信任何一个方面做好都可以对机构的业绩有突破，那当然会计乐也好，住院也好，我们一直是围绕这四个要素。

来打造我们的线下服务中心的，这是第一个要给大家分享的，那第二个其实现在的财税行业，不管你是做呃教育培训还是做企业服务，其实都是有痛点的，那最常见的就是三个现状，第一个获客难，就我们的获客成本，就是实际上是比之前有很大的提升的，我们获客很难，呃，特别是线下的直接获客方式也有非常大的转变。第二个我们的转化。像我们的转化，很多机构都会比原来有所下降，那第三个我觉得是面临我们的专业提升，也可能正是因为我们的呃，获客比较难，转化比较难，我们业绩增长不明显，所以我们能够投入到专业提升，它的成本也是非常有限的，那这样就会造成它是一个恶性循环，那么其实看到的是现状，那背后呢，背后我觉得其实是痛点，那痛点在于什么？就是获客是流量的问题，怎么样打开我们的流量之门，那么转化看似是转化的问题，那我们觉得其实背后是产品，那我们的产品能不能真正的给到我们的客户更多的价值体现，让我们的学员来到我们的学校以后，真正能化解就业中的难题和困难呢？那专业提升其实就是我们的人才培养，那我们的人才培养有没有更好的方法，有没有更标准化的产品，包括特别是我们做企业服务的，就是我们的，比如说我们做咨询顾问。

或者我们做经营账外包，那么我们的项目总怎么培养呀，有没有好的标准化的体系呀，这些都会影响我们机构的增效，那这些问题我觉得任何一个问题的突破，其实都是可以实现机构增效的，所以说呢，也正是因为触摸到了这么多的痛点，因为我们住远和会计乐服务机构已经近十年，从二零呃一三年整整十年，我们触摸到了大家的痛点，所以说今年呢，我们就推出了联营项目来化解我刚刚说到的痛点。

首先大家看一下会计乐的产品体系，它分为一个金字塔左边和右边，那左边叫个人财税顾问的培养，那就是让一个会计人员从最基础的做账报税的核算会计，到商业分析的经营会计，然后再到风控和合规的合规会计，再到咨询专家，再到最后的IPO的专家，那这五个级别对应的就是我们五类的课程，那这每一类的课程都能解决学员在学习和工作中的痛点。那同时在右边呢，快捷了又搭建了生态，这个生态是什么呢？这个生态叫企业的财税服务，那么企业的财税服务我们从最基础的代理记账、工商注册到初级的经营账的外包，就是内部的经营管理，账如何去帮你做清楚，你可以外包给我们会计的。同时呢，再往上走，我们都知道现在是财税合规，金税工程就是国家的一个大的合规时代，那么我们如何帮助企业去做好真正的财税合规？

包括再往上走，很多企业需要预算呀，内控啊，整个一个财税风险体系的搭建呀，这些我们都可以去做，包括再往上走，那就是IPO的上市与辅导，那大家会发现呢，我们通过这样一个金字塔的生态呢，把我们的员工培养，就是学员他培养好以后，他可以在我们这里学习，同时他学习以后，他可以到我们的企业去工作，那他在工作过程中用到的技能和方法，在学习过程中刚好就学到了，那么同时快捷乐自己又做企业服务，我们又不断的把我们在企业服务的过程中服务的方法和经验形成我们的方法论，然后又回来又给到我们的学员，同时在我们的合规咨询顾问班这个专家营里，我们有很多学员，他学习以后，如果他愿意，他又可以在创会计乐的平台上实现什么创业，他可以到我们全国的这些线下服务中心里面去工作。

他可以做我们这些服务的外包的这个专业的团队，所以就打通了人员的问题。同时打。打通了专业成长，这样的话，同时对我们的机构，原来他可能只做会计培训，现在呢，他还可以植入起福业务，那原来他可能只做起福做右边，他不做左边，那现在呢，他可以通过跟会计乐的总部联动，来植入整个一个培训业务，也会缓解他人才的痛点，这就是我想给大家分享的会计乐的生态增效的模式，那在培训上我们立足于学员学习，学有所用，就业的时候于实用，创业的时候也可以使用，然后培养他终身学习的打造一个生态。那么在祈福就是我们所谓的财税服务的市场，我们实现的是什么呢？全生命周期的财税服务，同时我们也可以为我们服务的企业提供什么呀？人才培训和人才输出，比如说你可以把你的财务人员送到我会计乐的学校来培训呀，同时呢，如果说你不想再去招聘这些人员，又想实现这个。

和财税服务，你也可以把这些活外包给我们的会计乐，就相当于你来到会计乐的一个线下的服务中心，你就可以解决掉你的人才培训问题，也就可以解决到你的企业服务的问题，这样就是一个生态的落地，互为入口，这是关于我们产品模式的逻辑，那同时呢，为了更好的推进我们的产品模式，在2023年，在总部的这个技术支持下，在我们这个厦大的专业团队的支持下呢，我们又启动了千城千店的计划，这就在发展模式上也是一个生态，就是说会计乐把这套产品和模式研发和打磨出来以后呢，我们又在我们目前的每一个城市。

二线城市也好，三线城市也好，一线城市也好，都打造一家属于会计乐的线下服务中心，那这个服务中心呢，它可以是会计培训机构，也可以是财税服务机构，然后他跟会计乐做联营，那联营以后呢，总部就一次性的帮他把流量，还有我们的产品体系，还有我们日常为学员的服务，这些生态全部植入给我们的线下服务中心，那大家一起去做好这片市场，为客户呀，为学员去服务，然后呢，这样的话，也就是实现了我们线下的机构共同的生态转型发展，而且我们通过线上的推广，线上的接单，线下的服务，也可以为我们的客户还有学员提供更多有价值的服务，这就是我给大家分享的，就是在这种模式下，会计乐是怎么做的，首先我们打通了。我们的产品是生态的，既。

或个人培训又做起伏，那么第二个呢，我们打通了，我们的发展不仅仅是总部自己去做，而是总部联合我们更多的财税培训机构和我们会计培训机构，我们一起把这套生态的模式，然后推到市场上，然后来服务更多的我们的客户和我们的学员，这是我想给大家分享的，希望对大家有帮助啊，因为今天的时间非常紧张，然后就先给大家讲这么多，未来有机会的话也希望多多跟大家交流和沟通，然后呢，呃，大家如果咱们直播间的小伙伴，你是做财税服务的，或者你是做会计服务的，你可以加我的微信，然后我们未来也可以多多的交流啊，感谢大家。那主持人我的分享就到这里吧，主持人。

好的，非常感谢秦总啊，从咱们会计了三个方向激情澎湃的一个分享哈，然后您停留片刻，我们来做一个问题的一个提问，嗯，就咱们会计乐就是呈现学习进阶学习的这个生态产品体系，推出了不仅是学会会计，更是学会位的一个业务营销口号，就是是怎样的机遇和观察让咱们会计了像这个拓展培训高阶段人才投资顾问去做这样的转型呢？然后这是第一个问题，第二个就是多元化和深度的培养方案，赋予了会计了在行业中怎样的优势呢？请您解答一下，谢谢。好的，主持人是这样的啊，我先回答第一个问题，就是什么样的机遇让会计乐想着去不仅学会计，更去做顾问，这起源于会计乐，最早我们的企业服务公司，我们的住源企服是做企业财税服务的，让我们在服务的过程中，我们会发现呢，其实企业真正需要的财务人员不仅仅是只有专业技能的人员，或者不仅仅是做账报税，会做内控，会做预算，他财务在企业的角色是非常重要的，他有的时候更多的需要，比如说他需要懂商业，懂分析，他还需要协同跟我们的销售部呀，其他的部门去协同，他还需要跟我们的董事会，我们的董事长，我们的高管进行汇报和沟通，而且呢，他还需要保持终身的学习，因为财税政策是不断改变的，其实我们觉得老板或者企业真正需要的会计，更多的是相当于一个第三方的顾问的角色，即使你在企业专职上班，你也需要有综合的实力才能满足企业的需求。

所以呢，在我们自己做企业服务的近十年里，我们越来越感受到这个需求，包括刚刚大家听过前面两位嘉宾的分享会，看到很多AI啊，人工智能啊的GDP啊，会改变我们原来的人力的模型，传统的会计它可能更偏重于专业技能，而会计乐提出的不仅学会计，更是做顾问，就是我们的顾问是有五个能力模型组成的，它包含了你的专业技能，它包含了你的商业技能、协同技能，还有对数字化应用的技能，还有这种保持学习，终身学习的技能。我们希望这个生任力模型也是会计乐自己独创的，这个模型能够帮助更多的财务人实现他的职业价值的提升，因为我们觉得只有财务人自我的职业价值提升以后，他在企业中发挥的价值才会更重要，然后呢，教育我觉得的中举还是要真的为学员的职业有帮助，同时让学员到就业岗位上有帮助，所以我们这两年就呃深度。

的融入了这个这个这个这个模块，然后就去投资了这整个一个产品体系的研发，我觉得这是市场的需求，这是一个机遇问题。第二个因为生态呢，赋予会计的什么样的优势，那我觉得其实无论你是做职业教育还是做企业服务，我觉得对于会计来说，做搞这个生态最重要的就是解决了我刚才描述的我们自己的痛点，也解决了我们很多我们全国各地的分子公司的痛点，就是让我们第一个我们的人才实现了共享，就是学员他可以学完以后既在我们这里工作，又可以自己出去创业，我们首先对学员是有价值的，人才是可以共享。第二个呢，我们有厦大的专家团，我们有全国的咨询顾问的专家，那其实如果他只是一个区域的机构，那么他的专家其实呃成本也是比较高的，那在我们的平台上，其实我们打通以后，我们这种生态，它其实上是可以实现专家共享，那同时客户也是一样的，那比如说。

同的客户，他未来他也会随着生意的发展做全国的生意，那现在呢，做了这个生态模式以后，其实资源也是可以共享的，我觉得未来无论我们是做任何一个事业嘛，我觉得都是共享才可以去创造更好的增效，所以我觉得跟会计乐带来的最好的就是共享，就真正的去跟大家融合，跟客户融合，跟伙伴融合，把这个事情做得更好啊，这是我的答案啊。主持人好啊，谢谢秦总，形成了一个很好的一个闭环，嗯，非常感谢，那关于其他的问题，我们就之后再进一步的去做沟通，好，谢谢的，好的。

谢谢谢谢，嗯。好的，秦所分享之后呢，我们进入下一个环节，嗯，改变传统教育方式不仅需要思路和教学方法上的转变，新兴技术呢，也是推动变革的重要因素啊。通过借助人工智能、大数据等新兴科技，为学生提供更加个性化、高效的学习体验，是践行数字化教育，迎合未来发展趋势的必由之。

那接下来呢，让我们有请峰值科技智能教育负责人邓国华先生给我们带来借助新人工智能和数字化赋能教育发展的主题分享。邓总，您可以打开摄像头。共享屏幕，谢谢，哎，陈老师，好久没见，好久不见。好，邓总，接下来的时间交给您，嗯，好的。啊，感谢腾讯，感谢多金。今天我们来分享一下，就是借助新的人工智能，还有数字化，怎么去赋能教育的这个发展。那大家都是教育同行者，就是我们来探讨一个话题，就是教育的本质是什么？不同的人可能会有不同的这个答案。它本身就是一件。复杂，并且是多元的。所以我们这么去拆解教呢，其实是知识啊，技能内容的这个传播，本质上它其实就是。

人与内容的这个关系，那欲更多就是人与人之间的这个关系，所以用科技去赋能教育，本质上就是让教育变得更高效，更美好，因为我自己的例子来说，我初中的物理其实还不错，但是其实上了高中就一落千丈，就是。那时候高中的物理老师特别不喜欢他，当然他也不喜欢我，所以就是我们古人有句话叫做亲其师才能信其道。因此就是我们作为一个企业如何。用科技去赋能这个教育，排除一些人为的这个干扰，这也一直是我们思考的问题。近几年就是国家也在提倡这个叫双减，但对于整个国家的这个教育数字化来说，还是非常重视的，怎么去理解这个事情啊，首先人工智能是一个大的这个发展方式。我们人工智能有三大的这个要素，第一个要素呢就是叫数据，第二个叫做算法，第三个叫算力。

那在这一块里面去来看，就是我们整一个这个数据的这个发展，呃，首先就是要有数字化的一个战略行动，宏观的看这个教育的这个产业，就P来去看政策跟技术，首先就是改变整个教育行业两大重要的这个因素，因此大家也提到很多像gpt啊，AIGC这一块，那核心改变的还是改变教育的人与内容的这个关系，而不是人与人之间的这个关系，因此在这一块里面，我们首先想到的就是如何去改变我们。整一个教育的这个严肃，嗯，昨天晚上在跟小孩聊天，他就问爸爸，你知道北极熊的叫声怎么叫吗？我我说我不知道，你你去百度一下吧，那随着现在的这个AI技术，我想他比较喜欢他的语文老师，我们可以给他的语文老师做一个数字的这个分身，然后让他一个数字分身带着小孩去北极，可以去感受里面北极的风光，还有北极的生态系统里面的这个内容，也可以去让这个数字的分身的老师学会，就通过那个gpt有什么问题都可以问这个老师，这就是我们提倡的亲情、师信、渠道那教育的三大核心因素。

第一就是老师，第二呢就是内容，老师教什么内容，第三就是教育的这个场景，这个场景嗯比较抽象，我们在想就是现在我们是在学校里面去学习，在家庭里面去学习，学校叫学校教育，家庭叫家庭教育，那在古代的时候，我们是怎么去教学这个场景的呢？那首先那在古代可能就是我们有篝火了，一群人围着讲故事，这其实也是一个教育场景，也可以跟三五个小伙伴去找水源。如何探讨如何更快速找到水源，这个叫合作探究。那也可以在洞穴里面啊，听爸爸妈妈讲，也可以自己去反思，这里面就是相当于是在不同的这个场景里面都需要去有有有教学的这个场景的，我们方子在做这个事情就是首先最先想到的就是如何为教师减负，我自己本身是做个老师的啊。

然后呢，就是老师真的非常的忙，那首先他要批改作业啦，他要备课啦，他要。进行课件的制作。还要。做了一个微课，那所有的这个事情都得老师亲力亲为去做，他的确没那么多时间，随着AIGC的这个发展呢，老师真正的可以减轻他的这个负担了，我们为什么能做这个事情，先给大家介绍一下方子是做什么，那首先。我们也是一个九零后啊，九三年成立，然后我们的一个理想就是让每个人去分享这个优质的这个教育，因此就是我们希望用科技的这个手段去不断的去让教育更轻松，更高效。

现在也是在2018年的时候，我们被广东省。科学技术厅被评为智能教学工程技术研究中心，那这一块来说呢？在2018年，其实我们成立了一个全资的子公司，叫木易科技，就专门用来研究这个人工智能技术，去赋能教育的。目前来说就是经历这么多年的这个发展。九五年开始我们在研究这个多媒体，当然现在我们称之为多模态，就随着技术的这个发展，它最初的这个技术已经发生了翻天覆地的这个变化，比如说以前的电脑普及率其实还不算高，但是呢，现在。的电脑普及密。包括手机的这个普及率也越来越高，人工智能这一块的这个设备暂时没普及，但我在想外面不离其中的，其实还是对于大家对于教育的这个关注，那我们经历了这么多年这个发展，我们觉得就是首先最早的时候我们是学习课本，那它就是一个纸质的，那。

纸质的这个东西肯定是不能满足学生的这个需求，因此它需要有数字画的东西，比如说视频、音频以及更多的这个东西，我们就是布局。人工智能这一块，希望是打造一个数字化的一个新式教育。那首先再来回顾一下，就是学生他是教育的这个主体，就是我们更多的这个视角，可能是围绕着我们企业要怎么去做。老师要怎么去做，那学生作为教育这个主体，我们创造怎样的这个产品才能让学生？学得更好，这就是以效果为评价标准才是好的这个教育，也就是说学习的本质，我们认为更多的是希望小孩去习得。学的是一个输出，输入，他更多的是叫聆听，阅读，还有观看形式，输出他要去练习，他要去实践啊，现在讲的更多的是考试了。

所以呢，就是在一二年级的时候。学生是叫不相上下的，但随着这个学习力的不同，他到五六年级已经发生了翻天覆地的一个变化。整一个来看就是学习力是如何形成的，学生的这个学习差异是怎么去做的，我们在研究这一块，就是说学生如何也可以跟人工智能去学习，那以前在督促向学习，那现在更多可以向自主学习，关联学习，深度学习，系统学习这一块就是说我们要研究一个可以让小孩子跟机器学习的一个内容。因此就是。做了一个同步学的教育应用，这块应用目前覆盖了1000多万的这个学生。在学校里面的评价是非趁。

首先就是说我们对老师来说，他是轻任务，要减轻他的这个负担，负担那对于学生来说，我们是重评价的，就以效果为衡量的这个标准，作为家长来说，它是很清晰，可以知道学生的这个学习状态的，因此研发了这个学习应用，目前来说。得到了比如说深圳60%的这个学生的这个认可，就相当于深圳100万的这个学生。那我们有60多万的学生都在用这一块学习的这个应用。随着我们这一块应用不断的这个完善，就是我们希望把我们学生的这个能力的评价可以多元化，也就是国家提倡的这个素质教育。举个例子来说，我们学习英语，传统的就可能是上课听老师讲，或者。上课没听完，没没听懂，那我们要去参加校外培训机构，然后或者就是布置更多作业，也就是国家去双减，减的是啥？减的是作业的负担，还有减的是校外培训机构的这个负担，用我们这个系统呢，就是我们希望能真正的让小孩子去减负增效就是。

他听课文输入肯定是需要的，那更多的是要习得的输出，比如说他要去说，他要去演，他要去练，他要去读，这就是我们做产品的这个理念啊。那当然就是因为我们这个应用做的比较好，那现在更多的家长呢，他是非常希望我们推出更多的这个工具，或者办学的这个服务给到他，因此我们推出了一些硬件，在2023年随着我们这个人工智能的这个推出。我在想，就是我们的。老师的数字分身。这一块我们也会很快速的推进，这一块在去年来说，我们已经得到了大概五所高校的认可，并且采购了我们这块服务，他的流程也非常简单，以前优秀老师必须要去拍那个课程。满满一一个课时，就是相当于是他叫一个学期一个课时他就得拍好几天，整一个学期下来，他要拍的这个周期大概是一个月到三个月，因为呢，我们这套系统呢，它拍三天就可以了，这个我们称之为AI的数字讲师这一块，人工智能智能里面呢，它属于叫数字分身的这个范畴。

那我们可以快速的拍摄，它的过程是快速的，这拍摄拍摄完之后呢，可以让软件生成，就相当于是机器去深度学习这个老师的成型啊。学习他的。那个声音啊，学习他的动作，那这一块呢，就是相当于是他软件的这个处理，最终它可以是生成这个数字老师。还可以达到丰富的这个场景，比如说我们讲北极可以让学生去。看北极的整个场景，让这个数字老师在北极上给小孩讲知识，可以让学生去感觉感受到北极的绚烂的这个风光，比如说幽蓝幽蓝的冰川啊，可以感受到那个我们北极绚烂的绚丽的这个极光，这些都是可能。

发生的这个事情，那现在这一块AI的这个讲师，我们目前的这个技术已经是非常成熟了，就是在客户里面来说，他觉得我们对于老师的这个写实的这个状态。是非常。好的啊，然后呢，对于那个场景来说，刚刚提到的他可能是在讲北极的知识，它也可能是讲地理的这个知识，它也可以是讲那个喜马拉雅的这个知识，我们都可以创造。符合教学场景的一些内容，帮助老师高效的进行授课，并且让小孩的这个学习体验非常的好。那除了这个教学的老师，还有教学的内容，我们对于老师这个教学PPT也做了一些研究，我们更多的可能是基于整个应用场景，比如说现在的gpt大家用过啊，他回答的问题是非常全面的。

如果是一个老师问一些专业的这个问题。他回答的就比较有限了，如果是学习英文课程，一个学生有疑问，他首先想到的可能还是老师，所以我们可以跟高校，还有跟老师去组建这个教学的gpt，简单的去理解，比如说一个专业的这个知识，比如说3D建模的这个知识，我们可以跟老师共同去打造这个关于教学场景里面的这个问答，那比如说呃，他讲解这个主题教学要怎么去设计，然后呢，他问的这个问题，可以很快速的让这个数字老师的分身可以很快速的这个回答。啊。那我们讲的是人工智能不会取代人。只会淘汰那些不会使用人工智能的人。

是你们来说就是。希望我们这套设备，还有我们的这个软硬件结合的这个东西，为高效提供数字化的实训的这个服务，那。现在我们跟大概三所学校的人工智能学院是已经开始了这一块的这个合作。这一块合作呢，就是希望帮助我们的高校。打造这个数字化产业的复合型人才。更多的是提供他的课程开发，还有他的实训的。那个软硬件一体的这个设备这一块已经在落地了。还有就是作为。高职院校的这个学生，他更多的是希望，就是未来我的这个就业是能有所保证的，因此我们把现在新兴的AI数字化的这个岗位做了一些拆分，比如说我们做这个数字人，他需要音视频的这个采集。

需要数字标签，呃，需要AI的训练感，需要合成的设计感，需要视频后期的这个感，然后需要这个审核感，那通过我们这个真人的这个声音跟形象。他就可以让学生很快速的掌握我们这一套AI数字化的这个岗位的这个需求，对于学生来说，他首先学了这个知识，最终在学酗面得到应用。就相当于是帮助了高职院校去培养了未来的这个人才。那我们方子科技就是这么多年下来就是说，呃。已经30多年，我们最多合作的是叫教育的合作单位，现在新添呢，更多的这个高职院校，还有就是出版，我们的这个内容就是跟出版社进行一些合作发行，最终是通过新华进行一个发行，现在更多的就是科技企业这一块，我们比如说像我们的腾讯也推出了AI的这个。

开放平台，我们这一块的应用其实是希望更多的去覆盖学生和老师，也可以一起合作，共创整一个智能化的这个时代，那总结下来就是第一我们核心关注的教育这一块的。发展呢，是希望通过人工智能为学生，为老师去解决他的现在。学习效率的问题，那为高效的，我们是需希望解决那个人才的问题，最后就是我们的一个理念就是。要智能教育，才能让每个人拥有阳光的这个未来。好。我今天的这个分享到这里。好的，感谢邓总，就是从人工智能和数字化赋能我们教育发展的一个整体的分享，特别好，我也特别就是认可您刚刚说的人工智能，它不能取代人，但是只会淘汰那些不会使用人工智能的人，我这句话非常认可您刚刚讲到这个人工就是AI讲师这一块，其实我也特别感兴趣啊，之后有机会的话去拜访您体验学习一下，然后欢迎来公司参观那个交流指导。

好好，邓总之后我们就是可以约个时间去拜访学习一下，然后有一个问题啊，想向邓总请教，就是最近我们也关注到，就是我们风值科技推出了这个教学类gpt的应用，提供AI讲师和AI创意工具，就在AI加教育赛道峰值科技就相比于AI业务的布局和通用型人工智能公司，咱们存在怎样的一个差异化的竞争优势呢？你来解答一下，谢谢。首先我们是专注教育，做了30多年，就方子这个名字就是来自于易经，就是我们这么讲，就是我们做事其实最关心的就是内心要正直，做事要是非分明，就我们该做的，自己要做的事情，我们要做清楚。因此就是。

更多的公司，比如说百度也好，腾讯也好，Open AI也好，或者是我们的微软、谷歌，他们做的这个内容类型，我们是没有做的，我们更多的是叫应用层，他们可能是算法层，会做的很多，我们也有算法的东西，那这个算法，比如说我们称之为TTS，它叫文本生成语言，但我们可能就是变成了TSS，就是我们专注老师他的这个教学对学生的这个影响，可能老师的声音形象，比如说我刚刚的普通话不太好，那如何让这个学生更好的去接受，可能我们会训练这一块的内容，因此就是我们的。服务更多得到高校老师的认可，是因为我们专注在做这一块，我们知道老师的痛点是什么。啊，这是一块从效果上，那第二块呢，关于我们这个教育，更多是叫隐私的这个保护，比如说现在也有高校老师他会说那个他的言论那个发出去，然后被学生举报了，或者就是当我们生成一个数字分身的时候，这个老师说的不该说的话，那我们如何去追溯这个问题，对于隐私这个保保保护，就是我们会从它的这个生产，从他的这个文本，从他的审核上会做非常全流程的这个审核，这是我们两块重要的。

叫做优势，第一个优势就是相当于是我们的效果，第二个叫做隐私保护。OK。好的好，谢谢邓总，嗯，非常感谢，嗯，就是这块的话，就您刚刚提到了，就是之后有就是适合的腾讯这边也可以有这方面的一个，就整体业务咱们也可以一起来去联动，嗯好嗯好呀好，谢谢邓总，今天再见，今天各位嘉宾真的是啊，就是时间观念都非常强，那我们今天四位嘉宾的分享就到此结束啊，也感谢各位嘉宾，就是精准而透彻的一个解析和分享。

那我们四位嘉宾从新兴科技啊，运营模式，人工智能生态打造等等方面给我们带来了不同的分享，相信各位线上观看的同事，同事和伙伴们应该也是有和我一样啊，就是感觉到收获满满，那就是接下来的话啊，有一些互动的朋友的问题还没有解答，之后我们可以进一步交流，在群里进行互动，相信在我们所有的教育人的共同的努力下，我们教育行业也一定会迎来更加繁荣和高质量的发展时期。那好，现在我宣布。我们本次的发现教育新势力第三期就到此圆满结束，谢谢大家。