操作场景
企业在使用 ClawPro Agent 时，如果希望 Agent 能够跨会话记住用户偏好、持续利用历史信息，可由企业管理员统一开通和管理记忆服务。
管理员可根据业务需求设置新建 Agent 的默认记忆版本，并调整已有 Agent 的记忆配置，满足不同业务场景的记忆需求。
对系统影响
开通 Memory Pro 服务需约3 - 5分钟完成记忆空间初始化。
开启或关闭 Agent 记忆会重启对应的 Gateway 服务，期间服务可能短暂中断。
前提条件
已使用企业管理员账号登录 ClawPro 管控端。
记忆服务仅支持 OpenClaw 和 Hermes 类型的 Agent。
如需开通 Memory Pro 服务，当前地域须已支持该服务。Memory Free 版不受地域限制。
操作步骤
开通 Memory Pro 服务
1. 登录 ClawPro 管控端，在左侧导航栏选择 Agent 服务 > 记忆管理，进入记忆管理页面。
2. 在 Pro 版卡片单击立即开通，确认记忆空间数量及体验权益。如需让新建 Agent 默认使用 Pro 版，可开启默认开通后单击确认开通。如下图所示：
注意：
Memory Pro 限时免费体验至2026年12月15日。体验结束后不会自动扣费，需主动确认转为付费后方可继续使用。
3. 等待记忆空间初始化完成。当 Pro 版卡片显示 Memory Pro 已就绪，即可使用 Pro 版记忆服务。
开通后可获得500个记忆空间，每个空间可绑定一个 Agent。空间用满后，需联系商务扩容。
设置新建 Agent 默认记忆版本
1. 在记忆管理页面找到新建 Agent 默认记忆版本，单击编辑策略，选择所需的预设策略版本。如下图所示：
2. 单击保存，完成默认记忆版本设置。该策略仅对后续新建的 Agent 生效，不影响已有 Agent。
注意：
如果已配置分组策略，修改预设策略将清空全部分组策略。请确认后再保存。
3. 如需为特定分组设置不同版本，单击添加分组策略，选择应用范围及记忆版本后保存。已有分组策略可通过编辑或删除进行调整。
分组策略不能与预设策略使用相同版本，同一版本不可重复配置，最多支持两条分组策略。
为 Agent 开通、切换或关闭记忆
1. 在记忆空间列表中搜索目标 Agent，或按 Agent 类型、分组及记忆版本筛选。如下图所示：
2. 在目标 Agent 的 记忆管理 列选择需要调整的版本，并按页面提示确认。各操作的适用情况如下：
操作 | 说明 |
开通 Free 版 | 适用于已关闭记忆的 Agent，提交后生效。 |
开通 Pro 版 | 需先开通 Memory Pro 服务。从 Free 版切换时，原有记忆数据自动迁移。 |
关闭记忆 | 按提示输入“关闭”后确认。Free 版记忆数据保留在本地；Pro 版记忆数据将被清除。 |
注意：
Pro 版不能直接切换为 Free 版，需先关闭 Pro 版记忆。关闭 Pro 版记忆将永久删除该 Agent 的全部记忆数据，且无法恢复，请确认后再操作。
3. 如需批量调整，勾选目标 Agent，选择批量开通 Free 版、批量开通 Pro 版或批量关闭，按页面提示确认。
4. 提交后，刷新列表查看记忆版本及切换状态。若部分 Agent 切换失败，可重新发起切换。
关闭 Memory Pro 服务
1. 在关闭服务前，进入记忆空间列表，关闭所有使用 Pro 版记忆的 Agent。
2. 在 Pro 版卡片单击关闭服务，按页面提示输入“确认关闭”，然后单击确认关闭服务。如下图所示：
注意：
关闭后将释放 Pro 版记忆空间，预设策略调整为关闭，并清空全部分组策略。后续新建的 Agent 无法使用 Memory Pro 版。
3. 当页面提示 Memory Pro 服务已关闭，即完成操作。
用户端查看 Agent 记忆
1. 登录 ClawPro 用户端，在我的 Agent 中进入目标 Agent 的详情页，选择记忆管理页签。如下图所示：
2. Memory 服务开启时，可查看个性化记忆、场景记忆、短期记忆和原子记忆。
