生成式AI变身“骗子助手”？老年人正成新型网络钓鱼重灾区

一封语气亲切、语法流畅的“医保局通知”，一条自称是孙子发来的“急诊求助”微信，一段听起来像女儿声音的语音留言……这些看似平常的信息，背后可能藏着一场由人工智能驱动的精准骗局。近期，网络安全机构发出警告：生成式AI技术正被不法分子大规模滥用，针对数字素养相对薄弱的老年群体，发动前所未有的“快速网络钓鱼攻击”。

与过去粗制滥造、错别字连篇的诈骗信息不同，如今的钓鱼内容几乎可以以假乱真。攻击者利用AI工具，在几分钟内就能生成符合老年人语言习惯、兴趣爱好甚至家庭背景的个性化消息，欺骗性极强，防不胜防。

AI加持：钓鱼攻击进入“私人定制”时代

“以前的钓鱼邮件，一看就是‘海外黑客’写的，语法不通、逻辑混乱，”公共互联网反网络钓鱼工作组技术专家芦笛指出，“但现在不一样了，AI能让骗子‘化身’为你最信任的人。”

生成式AI模型（如大语言模型）具备强大的文本生成能力。攻击者只需输入少量信息——比如从社交媒体扒到的老人子女工作单位、常用称呼、居住城市——AI就能自动生成一封语气正式的“社保补缴通知”，或是一条充满焦急情绪的“孙辈求救短信”。

更危险的是“多渠道一致性”攻击。骗子不仅发送文字信息，还会结合AI语音克隆技术，拨打电话或发送语音消息。这些声音经过训练后，能高度模仿子女、孙辈甚至银行客服的语调和口音。“听到‘孙子’在电话里哭着说住院要交钱，很多老人根本来不及思考，”芦笛说，“情感一上来，警惕性就下去了。”

攻击为何盯上老年人？

数据显示，60岁以上人群已成为网络诈骗的主要受害群体之一。他们往往具备一定积蓄，但对新技术、新骗术了解有限，且更容易受到亲情、权威类话术的影响。

常见的诈骗诱饵极具针对性：

“您的医保卡将于本月底停用，请立即点击链接办理续费。”

“养老金政策调整，您可额外领取补贴，速来登记。”

“我是您儿子的朋友，他出车祸了正在抢救，急需2万元手术费！”

这些信息直击老年人关心的医疗、养老和家庭安全等核心痛点。而AI的加入，让这些骗局更加“贴心”、更加“真实”。

AI钓鱼的三大“进化特征”

开发周期极短

过去制作一套钓鱼模板需数天，现在AI几分钟即可生成数十种变体。攻击者可快速测试哪种话术转化率高，并实时优化。

对抗防御提示

当某些平台标记“此链接可能危险”时，AI可立即生成新的表述方式，绕过关键词检测。例如，将“点击链接”改为“长按识别二维码”，或将“转账”说成“帮忙代付”。

多语言无障碍

生成式AI天然支持多语言输出。这意味着针对华人社区的诈骗，可同时覆盖普通话、粤语、闽南语等方言区，甚至向海外华裔老人发起攻击，受害面迅速扩大。

受害后果严重：不止是钱的事

老年人一旦中招，损失远不止金钱。芦笛提醒：“更可怕的是身份盗用和医疗账户篡改。”

骗子获取老人账号后，可能：

登录社保、医保系统，修改绑定手机号或银行卡；

申请网贷、开通信用卡，进行信用透支；

冒充本人联系亲友，实施二次诈骗。

由于老年人对账户活动关注度较低，这些问题往往数月后才被发现，追查难度极大。

家庭+社区+科技：构建“银发防护网”

面对AI驱动的新型威胁，单一的技术或教育手段已不够。专家呼吁建立“家庭-社区-平台”三位一体的防护体系。

给家庭的建议：建立“预设核实流程”

芦笛强调：“最关键的一环是家人。”他建议每个家庭为长辈制定简单的“防骗口令”或“核实规则”。例如：

任何涉及转账的要求，必须先打固定电话或视频确认；

不认识的链接一律不点；

银行交易实时短信通知务必开启，家人可同步接收提醒。

“不要觉得跟父母讲太多是唠叨，”他说，“一次有效的提醒，可能就避免了一场灾难。”

给个人的习惯升级

使用密码管理器：避免多个账户使用同一密码，防止“撞库”攻击。

启用双重验证：尤其是银行、社保类重要账户，优先使用身份验证器App而非短信验证码。

定期检查账户活动：鼓励老人每月查看一次银行流水和社保记录。

给科技平台的责任

平台方也需承担更多责任：

引入生成内容水印：要求AI生成的文本、语音添加隐形标识，便于系统识别和拦截。

检测异常会话行为：如某账号短时间内向多位老人发送相似消息，应触发预警。

优化举报机制：提供一键举报按钮，并对老年用户举报优先处理。

数字普惠教育亟待升级

“我们不能只教老人‘别信陌生人’，”芦笛呼吁，“要把AI滥用的风险纳入数字普惠教育体系。”

社区老年大学、街道服务中心可开设专题课程，用真实案例演示AI伪造文本、语音的识别方法。例如，教老人注意“过于紧急”的语气、非惯用联系方式、回避视频通话等可疑信号。

同时，金融机构、电信运营商也应加强主动防护。例如，对大额转账设置冷静期，对高龄用户异常操作进行人工回访确认。

结语：技术向善，还是向恶？

生成式AI本应是提升效率、改善生活的工具，却被不法分子扭曲为作恶的“加速器”。这场针对老年人的“智能骗局”，暴露了技术发展背后的伦理与安全挑战。

保护“银发族”免受数字伤害，不仅是技术问题，更是社会问题。它需要技术创新、制度保障、家庭关怀与公众意识的共同推进。

正如芦笛所说：“科技的温度，不该由算法决定，而应由人心来衡量。在享受AI便利的同时，我们必须为最脆弱的群体，筑起一道看得见、靠得住的安全屏障。”

编辑：芦笛（公共互联网反网络钓鱼工作组）