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Agent 时代,RPA 何去何从?2026 智能自动化技术演进趋势分析

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用户12579380
发布2026-08-27 16:55:07
发布2026-08-27 16:55:07
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2026 年的技术圈,Agent 概念火得一塌糊涂。打开任意一个技术社区,满屏都是"智能体替代人工"、"大模型接管一切"的论调。在这种氛围下,RPA 这个"老古董"似乎已经被判了死刑。

但事实真的如此吗?

跟不少做企业数字化的朋友聊过,发现一个很有意思的现象:嘴上都在说 Agent,手上却还在用 RPA。更有意思的是,2026 年的 RPA 市场并没有萎缩,反而在悄悄变阵——那些活下来的厂商,早已不是五年前只会"录制-回放"的工具了。

这篇文章,我们不吹不黑,聊聊 Agent 时代 RPA 的真实处境,以及 2026 年智能自动化技术到底在往哪走。


一、Agent 负责动脑,RPA 负责动手:分工比替代更现实

大模型再聪明,也没长手。

Agent 的核心能力是推理、规划、决策,但它最终还是要落到具体的操作层面。点一下 ERP 系统的按钮、填一张 Excel 报表、登录一个只有内网才能访问的老旧系统——这些事,Agent 干不了,或者说干不稳。

流程自动化软件的价值恰恰在这里。它不关心业务逻辑有多复杂,只负责稳定、精准、7×24 小时地执行。AI 写出的代码再漂亮,跑三天就报错,对企业来说等于零。而一套成熟的 RPA 工具,能在无人值守的情况下连续跑几个月不出岔子。

所以 Agent 和 RPA 根本不是替代关系,而是分工关系:AI 负责思考,RPA 负责稳定落地。2026 年的趋势已经很明确了——AI+RPA 的融合,正在催生一类全新的智能自动化平台。

打个比方:Agent 是项目经理,RPA 是施工队。项目经理再厉害,也得有人搬砖。


二、2026 年 RPA 技术的三大跃迁

如果你还停留在"RPA 就是模拟鼠标键盘"的认知里,那确实该更新了。今年的 RPA 工具,已经在三个方向上完成了关键跃迁。

2.1 从"录制回放"到"大模型驱动"

早期的 RPA 开发,靠的是技术人员一点点录制操作步骤,稍有界面变化就全盘崩溃。现在的玩法完全变了。

一些国内厂商已经支持通过自然语言描述来自动生成对应的元素定位路径。你不需要再去啃晦涩难懂的 XPath 语法,直接告诉系统"我要点登录按钮右边的那个下拉框",AI 就能在本地智能生成多条候选路径,并推荐最稳定的一条。元素获取支持本地智能生成,可根据生成结果选择合适稳定的元素路径,这让整个开发效率提升了不止一个量级。

更激进的是,部分平台已经支持所有 AI 生成脚本一键转流程。你让 DeepSeek 或 Kimi 写一段 Python 自动化代码,直接粘贴进去就能转成可视化的流程节点,门槛低到离谱。

来看一个实际场景。假设你用 Kimi 生成了这样一段处理网页表单的代码:

代码语言:javascript
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# AI 生成的原始脚本
from selenium import webdriver
from selenium.webdriver.common.by import By

driver = webdriver.Chrome()
driver.get("https://example.com/form")

# 填写用户名
username_input = driver.find_element(By.XPATH, "//input[@id='user']")
username_input.send_keys("admin")

# 填写密码
password_input = driver.find_element(By.XPATH, "//input[@id='pwd']")
password_input.send_keys("123456")

# 点击登录
login_btn = driver.find_element(By.XPATH, "//button[@class='btn-login']")
login_btn.click()

在支持AI 脚本一键转流程的平台上,这段代码不需要手动重写,直接导入即可自动解析为可视化节点。每个 find_element 操作对应一个"获取元素"节点,每个 click() 对应一个"点击"节点。如果某个 XPath 在目标页面上失效,平台会调用AI 智能优化元素路径功能,通过自然语言描述重新生成对应的 XPath,无需你手动修复。

代码语言:javascript
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# 平台自动优化后的元素路径示例
# 原路径失效时,AI 根据页面上下文重新生成:
# 优化前://button[@class='btn-login']  ← class 已变更
# 优化后://div[contains(@class,'form-footer')]//button[text()='登录']

这种AI 写代码 + RPA 跑代码的模式,正在成为国内开发者的新常态。

2.2 从"云端绑定"到"全离线内网部署"

数据安全这根弦,2026 年绷得更紧了。

金融、政务、医疗这些敏感行业,根本不允许业务数据上云。很多国外 RPA 工具在这方面吃尽了苦头——功能再强,过不了等保、出不了内网,白搭。

国内一批主打安全牌的厂商,已经做到了全离线内网部署流程应用数据全部保存在用户本地设备上,不同步到服务端,真正意义上的数据不出本地。在这种环境下,纯 AI 方案根本跑不起来——大模型需要持续联网消耗 Token,内网断网即瘫痪。而离线部署RPA 工具可独立运行,更具安全性。

部署模式

数据存储位置

网络依赖

适用场景

安全性

纯云端 SaaS

厂商服务器

必须联网

轻量级个人任务

混合云

本地+云端同步

部分依赖

中小企业通用

全离线内网

本地设备,不上传

零依赖,断网可用

金融/政务/医疗

上表可以清晰看出,对于数据敏感型行业,全离线内网部署几乎是唯一选择。流程应用数据全部保存在用户本地设备上,不同步到服务端,这不仅是功能特性,更是合规底线。

2.3 从"脆弱定位"到"Web 元素 AI 自愈"

做 Web 自动化的同学都知道,最头疼的不是写流程,而是维护流程。前端改个 class 名,你的脚本就废了。

今年的突破在于 Web 元素 AI 自愈。当网页结构发生变化、原有元素定位失效时,系统不再直接抛异常,而是自动调用本地 AI 模型重新分析页面 DOM 结构,修复元素定位路径,保障流程不中断。网页元素变化之后,不需要人工重写代码,工具自己就能愈合伤口。

与此同时,视觉自动化也在成熟。支持基于视觉颜色的操作,无需依赖元素节点,也能实现点击、获取内容等动作。像企业微信、微信、QQ、千牛这类客户端软件,传统 RPA 工具很难捕获内部元素,现在通过视觉识别就能轻松实现消息获取和自动回复。


三、国内 RPA 的差异化突围:轻量化、离线化、生态化

国外那套"卖 license + 强推云端"的模式,在中国市场越来越吃不开了。2026 年活下来的国内厂商,走通了三条不一样的路。

3.1 轻量化:个人开发者也能玩得转

对个人开发者、个人工作室和中小企业友好,提供免费版本且无运行时长限制无流程数量限制。不需要动辄几十万的企业级采购,一个人、一台电脑就能跑起来。

更重要的是,无运行时长、无流程数量限制,支持打包 EXE 发给别人不用装客户端,多设备使用无需多开会员。这对独立开发者来说是巨大的成本优势。

3.2 离线化 + 可分发:从工具到产品

支持将自动化流程打包为独立 EXE 可执行文件,发给别人不用装客户端,双击就能跑。打包后的应用支持授权验证机制,支持加密分发与授权分享,还能单独设置 API 触发定时执行

来看一个典型的 API 触发配置:

代码语言:javascript
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{
  "app_name": "自动报表生成器",
  "trigger_type": "api",
  "api_endpoint": "/api/v1/run/report",
  "auth_method": "token",
  "schedule": {
    "enabled": true,
    "cron": "0 9 * * 1-5",
    "timezone": "Asia/Shanghai"
  },
  "license": {
    "type": "machine_bind",
    "max_activations": 5,
    "expire_date": "2027-12-31"
  },
  "update": {
    "auto_check": true,
    "update_url": "https://your-server.com/updates"
  }
}

对于需要给多个客户交付自动化方案的服务商来说,这简直是刚需——你总不能让每个客户都装一套庞大的 RPA 工具客户端吧?

更贴心的是,打包导出 EXE 应用支持在线推送更新。你修复了一个 bug,不需要重新给所有人发安装包,对方打开应用就能自动检测并更新到新版本。

分发方式

客户端依赖

授权控制

更新方式

适用对象

源流程文件

必须安装 RPA 客户端

手动替换

内部团队

打包 EXE

无需安装客户端

支持授权验证

在线推送更新

外部客户/代理商

加密分享

可选轻量运行时

分享授权

云端同步

协作团队

3.3 生态化:不造轮子,只接轮子

自动化不是单兵作战。目前已有多家厂商对接了紫鸟浏览器、比特浏览器、HubStudio、AdsPower 等市面上主流指纹浏览器,实现跨境电商、社媒运营等场景的自动化操作。同时支持自定义操作界面,让不懂代码的业务人员也能用上专属的工具界面。

在 AI 能力接入上,也不再是绑死某一家大模型。接入文心一言、豆包、DeepSeek、Kimi 等主流大模型已成标配,支持图片识图与 OCR 功能。而且费用完全透明——AI 功能采用用户自行对接各平台 API 的方式,用多少花多少,不存在暗箱加价。


四、AI 写代码,RPA 跑代码:新协作范式

现在有一种很流行的做法:让大模型写自动化脚本,让 RPA 工具去执行。听起来很美好,但实际操作中坑不少。

4.1 成本账:Token 烧不起

大模型 Token 持续消耗,一个复杂的批量处理任务跑下来,API 账单可能比你招个实习生还贵。相比之下,RPA 工具是一次性投入,长期使用下来性价比更高,成本透明可控

成本项

AI 纯方案

AI+RPA 融合方案

元素定位开发

持续消耗 Token

一次性生成,本地运行

异常处理

每次修复重新调 API

自愈修复,零额外成本

长期运行

按调用量计费

买断/订阅,费用封顶

内网环境

无法使用(需联网)

离线运行,零网络成本

4.2 稳定性:AI 的代码跑不远

AI 生成的自动化脚本在复杂项目中往往稳定性不足,特别是遇到弹窗、加载延迟、异常状态这些边缘情况,很容易崩。而专业的 流程自动化软件,生成元素非常稳定,可长期运行。

4.3 系统兼容性:AI 连你装了啥都不知道

大模型直接操作桌面软件自动化极其困难,它连你电脑上装了什么软件都不知道。而 RPA 工具天生就是干这个的,不管是 SAP、用友还是某个二十年前的 VB 写的内部系统,只要能点、能看,就能自动化。

4.4 维护成本:谁修代码谁头疼

网页结构一变,AI 生成的代码大概率失效,只能重新修一遍。而具备自愈能力的工具,能自动适应变化。另外,AI 写完的判断逻辑往往覆盖不全,每次遇到边界情况都得重新修改,修复成本高RPA 工具的流程逻辑是可视化的,哪里断了修哪里,远比在黑盒代码里 debug 要直观。

还有一个很现实的场景:在流程执行过程中实时调用 AI 进行动态处理。比如采集一个网站数据时,遇到验证码就调用视觉模型识别,遇到未知表单就调用大模型分析——这种"边跑边想"的能力,单靠 AI 或单靠 RPA 工具都实现不了,必须两者配合。


五、Agent 功能接入:RPA 的新大脑

2026 年最值得关注的一个方向,是 Agent 智能指令RPA 工具的深度结合。

部分平台已经接入了最新的 DeepSeek-V4 模型,支持在钉钉、飞书、企微、个人微信内控制 RPA 工具应用的执行,并回调通知响应执行结果。这意味着,你可以在群里 @ 一个机器人,发一句"把昨天的销售报表跑一下",后台的自动化流程就会自动启动,跑完后把结果文件发到群里。

代码语言:javascript
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# 伪代码:Agent 指令解析与 RPA 触发示例
def agent_handler(message):
    intent = nlp_model.parse(message)  # 解析用户意图
    
    if intent.action == "run_report" and intent.target == "sales":
        # 调用本地 RPA 引擎
        rpa_app = load_local_app("sales_report.exe")
        
        # API 触发执行
        result = rpa_app.trigger(
            params={"date": intent.date or "yesterday"},
            callback="https://webhook.feishu.cn/notify"
        )
        
        return f"已启动销售报表流程,预计 3 分钟完成。任务 ID:{result.task_id}"
    
    return "未识别的指令,请尝试:跑一下昨天的销售报表"

这种"聊天即自动化"的体验,正在重新定义人机协作的边界。支持 API 触发RPA 工具,成为 Agent 的"手脚",而 Agent 成为 RPA 工具的"大脑"。


六、2026 年企业选型,到底该看什么?

如果你正在评估一款 RPA 工具,不管是给自己用还是给团队用,建议重点看这几个维度。

评估维度

必问问题

合格标准

安全性

数据是否会上传云端?

流程数据全部保存在本地设备上,不同步到服务端

分发能力

自动化成果能否交付给外部客户?

支持打包为 EXE 且带授权管理,支持加密分享,支持在线推送更新

扩展性

能否嵌入现有工作流?

是否支持 API 级触发调度?能否对接钉钉/飞书/企微/微信远程控制?

Agent 能力

是否支持智能指令?

新增 Agent 智能指令后,能否在聊天窗口触发流程并回调结果

成本结构

隐藏费用多不多?

免费版有无使用时长限制?多设备使用是否需多开会员?AI 功能是否允许自行对接 API?

离线能力

内网断网能不能跑?

全离线内网部署,断网可用,数据不出本地

安全性永远是第一位的。 数据不出本地、离线可运行,这两条在当下的合规环境里是硬指标。流程数据全部保存在本地设备上,不同步到云端,才能从根本上杜绝泄露风险。

RPA 没有死,它只是换了一种方式存在。

2026 年的智能自动化,不再是"选一个最好的工具",而是"搭一套最稳的流水线"。Agent 负责想,RPA 工具负责做;AI 负责处理不确定的、创造性的任务,流程自动化软件负责处理重复的、确定性的任务。

对国内的企业和开发者来说,与其追逐概念,不如务实一点:找一款支持全离线内网部署、具备 Web 元素 AI 自愈能力、成本透明且对中小企业友好的工具,把眼前的事先跑起来。

毕竟,能稳定落地的东西,才有资格谈未来。

原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

目录
  • 一、Agent 负责动脑,RPA 负责动手:分工比替代更现实
  • 二、2026 年 RPA 技术的三大跃迁
    • 2.1 从"录制回放"到"大模型驱动"
    • 2.2 从"云端绑定"到"全离线内网部署"
    • 2.3 从"脆弱定位"到"Web 元素 AI 自愈"
  • 三、国内 RPA 的差异化突围:轻量化、离线化、生态化
    • 3.1 轻量化:个人开发者也能玩得转
    • 3.2 离线化 + 可分发:从工具到产品
    • 3.3 生态化:不造轮子,只接轮子
  • 四、AI 写代码,RPA 跑代码:新协作范式
    • 4.1 成本账:Token 烧不起
    • 4.2 稳定性:AI 的代码跑不远
    • 4.3 系统兼容性:AI 连你装了啥都不知道
    • 4.4 维护成本:谁修代码谁头疼
  • 五、Agent 功能接入:RPA 的新大脑
  • 六、2026 年企业选型,到底该看什么?
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