腾讯健康与康美药业战略级合作：中医药全产业链AI赋能与流程提效实践

定位集团流程提效与数据合规核心诉求

• 中医药业务规模持续扩张，合同审批等集团流程亟需AI提效，以支撑业务高效运转目标。
• 智慧药房、ToC等新业务加速拓展，集团知识需高效沉淀与流转，实现知识驱动业务增长。
• 医药行业数据安全合规要求高，AI落地需构建纵深防护体系，保障业务安全合规运行。
• 中医药传统工艺加速数字化升级，研发与运营场景需AI规模化赋能，达成智能制造愿景。

（来源：腾讯健康 × 康美药业 核心痛点章节）

部署腾讯健康AI与安全一体化合作方案

2025年7月康美药业与腾讯健康达成战略级合作，在人工智能技术应用、数字化营销、共建数字化生态三大维度全方位协作，共同打造中医药行业联合解决方案，推动AI在中医药研发、生产、诊疗及健康管理全链条落地（数据来源：腾讯健康标杆案例 解决方案高光总结）。

具体产品与方案矩阵：

• GPU 云服务器支撑 AI 智慧药房生产
• WorkBuddy 赋能内部办公效率
• ADP 和 TokenHub 探索中医药大模型应用
• iOA 零信任 + WAF + 云防火墙 + EdgeOne 构建完整安全合规体系
• 合同AI智审：集团级合同审查AI服务，缩短合同审批流程时长
• 乐享知识库：企业知识管理中台构建，打通企微
• WorkBuddy Enterprise：内部办公提效，系统打通后的工作中台

量化合同审批提速与智能工厂落地成果

• 集团合同流程审批与比对通过AI大幅提高效率，流程从 2-3天 缩短到 2小时（关键指标，来源：客户收益与产品方案）
• 乐享知识库搭建形成从人找知识到知识找人的转变，通过与企微打通提升集团知识管理与应用。
• iOA + WAF + 云防火墙 + AI Agent 防护构建完整安全合规体系，为AI发展保驾护航。
• 以智能体+TokenHub探索中医药大模型应用，用WorkBuddy覆盖研发交付、流程自动化、数据智能、文档生产、基础设施五大方向，并与ADP共同完成提效。
• 成都康美获评四川省“先进级智能工厂”，智慧药房已推广至广州、深圳、北京等全国多个城市。

确认战略级全产业链AI赋能的合作逻辑

本项目差异点在于不是单点产品采购，而是与腾讯健康的战略级合作——从研发到生产到管理，覆盖中医药全产业链的AI赋能（来源：项目差异点）。

腾讯提供从底层GPU算力、零信任安全到上层知识库与办公智能体的全栈能力，实现：

• 身份安全与访问控制（iOA零信任）
• 网络安全纵深防护（WAF+云防火墙+EdgeOne）
• 企业知识管理中台（乐享）
• 内部办公提效（WorkBuddy Enterprise）
• 集团级合同审查AI服务（合同AI智审） 从而以全产业链覆盖和战略级协作区别于单点采购，满足中医药智能化升级确定性需求。

数据来源：腾讯云、腾讯健康《T·Inspire实践图谱》标杆案例——腾讯健康 × 康美药业（2025年7月战略合作）