播放按钮不起作用

可能是由于以下几个原因导致的：

1. 前端开发问题：播放按钮的事件绑定或处理可能存在错误。可以检查相关的HTML元素、JavaScript代码，确保按钮的点击事件被正确绑定，并且没有其他错误导致事件无法触发。
2. 后端开发问题：如果播放按钮需要与后端进行交互，可能是后端接口存在问题。可以检查后端代码，确保接口的逻辑正确，并且能够正确响应前端的请求。
3. 浏览器兼容性问题：不同浏览器对于HTML5的音视频播放支持程度不同，可能是浏览器对于播放按钮的支持存在问题。可以尝试在不同的浏览器中测试，或者使用HTML5的音视频播放库来解决兼容性问题。
4. 前端资源加载问题：如果播放按钮需要加载外部的音视频资源，可能是资源加载失败导致播放按钮无法起作用。可以检查资源的路径是否正确，并且确保资源能够正常加载。
5. 网络通信问题：如果播放按钮需要通过网络获取音视频资源，可能是网络通信存在问题。可以检查网络连接是否正常，并且确保能够正常访问相关的音视频资源。

对于解决播放按钮不起作用的问题，可以考虑以下腾讯云相关产品：

1. 腾讯云音视频处理（https://cloud.tencent.com/product/mps）：提供了丰富的音视频处理能力，包括转码、截图、水印、剪辑等功能，可以帮助解决音视频播放相关的问题。
2. 腾讯云CDN（https://cloud.tencent.com/product/cdn）：提供了全球加速的内容分发网络服务，可以加速音视频资源的传输，提高播放的稳定性和速度。
3. 腾讯云云服务器（https://cloud.tencent.com/product/cvm）：提供了可靠的云服务器实例，可以部署和运行后端代码，确保后端接口的正常运行。

以上是针对播放按钮不起作用可能的原因和解决方案的一般性回答，具体情况需要根据实际情况进行分析和调试。