用户留存和促活的方法 - 腾讯云开发者社区 - 腾讯云

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【干货】促活、留存？关于用户激励机制的几点深入思考

Named Levels 例如金牌银牌铜牌会员,适合“合作的”社区; 社区的成员需要计算自己的个人成长,需要了解自己进步了多少,自己和社区互动有多深。...(注意本文探讨的积分是和等级挂钩的积分,纯兑换类,不和等级挂钩的不在讨论范围) 一般不鼓励,除非你的社区就是为了竞争而存在。比如游戏、体育。...)和自我实现(Self-actualization) 当我们可以满足用户越高阶的需求,用户的满意度越高,粘性越大,由此做出的行为也越有质量。...(四) 如何刺激成就感方法可能有很多，我试着从目前的产品策略中归纳几条： 1 鼓励用户达成自我实现,突出他们的成就,为他们迅速赢得关注例如知乎会强调收到多少赞,获得多少关注。...2 引入竞争,通过奖励刺激按雅虎的观点,一个社区里的人之间是强竞争的关系,我们可以用积分、排名等手段激励用户;而如果是弱竞争的关系,可以通过贴标签等方法鼓励。事实上,竞争性是个变化的概念。

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“用户促活利器”腾讯移动推送（TPNS）来了！

仅需快速植入SDK，便可通过设定精准的用户标签，使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统，实现终端消息秒级到达，满足App的各项推送需求。 ...营销活动场景说明：游戏类、电商类等 App 经常需要产品推广和营销活动，App 通过调用移动推送 API，精准筛选标签，圈选目标营销受众，进行定向消息推送，以更主动的方式触达更多用户，吸引用户消费，从而提升最终营销活动转化效果...用户促活场景说明：产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营，如对新用户推送产品引导等。...通过对新用户进行精准定位，判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等，定向主动地进行消息推送，提升次日留存，最终实现活跃用户的增长。...App 通过使用移动推送TPNS的海量消息并发、独享毫秒级消息推送的通道能力，对设有特定标签的用户进行消息通知，在最短时效内触达更多用户，从而提升推送内容的阅读量和用户粘性。

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微信小程序运营如何提高拉新促活留存推荐转化的能力？

对于每一个商家而言，小程序现在已经是必备的利器，但是很多商家开发了微信小程序却不知道怎么拉新和留存，今天速成应用小程序小编就跟大家说说小程序有哪些拉新促活留存的能力。...所谓新五亿人群，指的是微信10亿月活用户，减去以淘宝、美团、拼多多等5亿用户群体，基本还剩下5亿月活空间，小程序是个很好的可以触达这部分人群的重要方式。...第一，在小程序开始沉淀和突出内容性的东西，让用户可以在小程序里观看，能够贡献时长，有了时长以后，它的留存率就会有一定的提升。第二，建立积分体系。...1、触达能力开发者可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户在某个小程序中支付成功后，支持开发者在7天内向用户发3条模板消息。在在这一点上，开发者可以轻易实现用户唤醒和留存。...如果你的微信小程序开发运营和推广不如意，不如试试这些方法。大致也就写到这里，如果以后有任何心得，再来续写。

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一种计算用户留存的方法

0x00 概述用户留存分析是互联网时代常用的一种数据分析方法。...而很多快速发展的公司并没有相应的方法论沉淀，这就导致了在计算用户留存的时候会出现下面的一些问题：1）用户留存的定义不明确，不同的研发有自己的理解；2）没有保留计算过程的中间表，数据可复用程度低；3）不同研发的开发习惯不同...鉴于以上问题，本文将指出一种通用的用户留存定义，并提供通用的计算流程以及具体的表结构设计。 0x01 简介用户留存在不同的业务场景有不同的定义方式，比如说用户注册留存和用户活跃留存等。...虽说定义方式不同，但大致思路和计算方式基本相同，本文将以用户活跃留存为例进行说明。用户留存分析一般会分析两个指标：用户留存数和用户留存率。...整体也就是几十行代码的量。 0xFF 总结用户留存是数据分析常用而且十分简单有效的一种分析方法，但是很多公司对于留存的定义和计算方式都没有形成自己的方法论。

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云通信家族“添丁”了——腾讯移动推送TPNS，你的用户促活利器！

仅需快速植入SDK，便可通过设定精准的用户标签，使用有效提升消息抵达率的双Service联合保活通道和每分钟可容纳1800万推送消息的系统，实现终端消息秒级到达，满足App的各项推送需求。 ...营销活动场景说明：游戏类、电商类等 App 经常需要产品推广和营销活动，App 通过调用移动推送 API，精准筛选标签，圈选目标营销受众，进行定向消息推送，以更主动的方式触达更多用户，吸引用户消费，...用户促活场景说明：产品通常需要针对生命周期中不同阶段的用户进行分层促活运营，如对新用户推送产品引导等。...通过对新用户进行精准定位，判断用户在实际操作中可能遇到的问题或用户最可能感兴趣的活动等，定向主动地进行消息推送，提升次日留存，最终实现活跃用户的增长。 ?...App 通过使用移动推送TPNS的海量消息并发、独享毫秒级消息推送的通道能力，对设有特定标签的用户进行消息通知，在最短时效内触达更多用户，从而提升推送内容的阅读量和用户粘性。 ?

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有关用户留存模型的一种设计方法

今天分享一个用户留存模型的设计 1、抛出问题用户留存是用户分析中最常用到的指标之一。...我们常常接到这样的需求： ~我们要看1天、2天、3天、4天 … 7天的留存~ ~我们要看1天、2天、3天、4天 … 28天的留存~ 还有一些不按套路出牌的： ~我们要看第33天的留存~ ~我们要看第56...只计算近90天的留存，是因为经过考察，有99%需求，都是计算90天以内的留存。...这样以来，每天更新近90天的用户留存，不仅解决了跑数的问题，同时，表里已经计算好了1~90天用户的留存情况。...--要计算2019-08-01日活跃用户的 7日留存用户数，20日留存用户数： select sum(liucun_map['lc7'])), sum(liucun_map['lc20

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新手必知的用户留存率知识

如果按照用户生命周期：新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期5个阶段来进行配比，他们的关系大致如下：留存阶段在一个用户的生命周期中占据的时间最长，所以用户运营（除拉新外）要做的所有事情就是尽可能延长用户在...按照互联网APP用户留存率定义来划分，我们可以将用户留存率分成次日留存率、7日留存率、30日留存率，这是最笼统的留存看法，具体到某个APP，还要根据APP属性细看具体的留存指标，具体到每家企业/APP产品价值不同...用户留存率的四大方向 1....用户留存蛮多人的邮箱应该都类似“***给你发私信了，****给你评论了，****关注了你”的邮件，因为对于新用户以及潜水的用户来说，产品需要给我们推荐产品内优质活跃的用户，做好推荐系统让我们快速形成更多的好友关系连接...物质留存做积分商城或者说积分体系，是目前最常见的物质提高用户留存率的手段，有很多不错的APP在积分商城方面都做了很好的先例，而且效果显著，如天猫、滴滴、赶集等。

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3898个留存11个月的用户分析

寻求业务增长点的核心是找到目标用户，去了解目标用户的偏好，投其所好，以群聚人；最常用的方法是找到现有用户中留存久的忠实用户，以小见大，看见我们要寻找的用户。...下文是一个真实的案例：分析留存11月之久的3898用户 1，3898个用户哪里来? 1，什么是留存? 指设备从激活到活跃这一时间上的状态。留存的反向是流失。 2，什么是购买用户?...；累积购买金额超过5K的占比为：33.48%；用户购买最大单价的类目集中在：美妆，箱包，配饰和女鞋；用户购买最大单价的品牌前五位：Coach,Michael Kors,WHOO,Gucci,Sulwhasoo...建议: 主推用户购买频次高类目和用户喜欢的品牌，同时也要引导用户发现优先的品牌，避免类目之间的不均衡发展。...3，针对不同等级的用户群体，提供不同类目和品牌产品服务，做好消费升级。 - END -

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“我的待办”上线、积分促活升级！助你提升平台粘性

最近如果从手机端登陆腾讯乐享，一定会发现个人主页下出现了一个醒目的小红点，这正是全新推出的功能——“我的待办”。...来看看新功能提供了什么便捷入口、展示在哪里吧：展示多种任务 “我的待办”页面目前支持展示员工需要完成的必修课、考试和培训项目。...在电脑端没有默认开启“我的待办”的企业，可以在管理后台增加该区块： ? ?...积分一直是提升平台使用粘性的利器，2个积分功能新特性现已升级：激励连续签到在每日签到得积分的基础上，连续签到还能得更多积分奖励。...首页可展示最新直播乐享首页和K吧首页，现在可以自定义配置“最新直播”区块，让最近的直播有更多展示位，吸引参与： ? 展示效果如图所示管理员可在管理后台开启： ? ? ?

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新报告强调了OpenStack的性别多样性和用户留存率

OpenStack报告推荐了一些方法来增加女性对开源开发的贡献社区通过鼓励开放对话和邀请各种思想、经验和人才的环境得到加强。...令人鼓舞的是，OpenStack领导层和治理中的女性数量远远超过了更广泛的技术行业中的女性。不出所料，该报告强调，女性通常在非技术领域贡献更大。...它们包括: 扩展未来研究的参数，包括营销和社区建设功能，以更充分地代表整个项目范围; 投资于指导和跟踪项目，为社区通过其各自的基金会推动的高潜力女性领导候选人提供指导和跟踪; 与性别多样性和保留度最高的技术项目合作...，以更好地理解什么是有效的，以及如何在团队中利用这些最佳实践;和研究现有项目对社区留住妇女以宣传最佳做法的影响，认识到多样性和包容性同等重要。...这份报告——它的见解和建议——构成了我在洛杉矶开源峰会上主持的一场会议的基础。我们将更详细地探讨这些数字，并讨论我们可以集体采取的具体行动，通过鼓励思想、经验和才能的多样性来加强我们的社区。

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精细化用户增长案例：事件、留存、漏斗分析方法是什么？

留存分析 ◆◆ 留存分析是一种用来分析用户参与情况/活跃程度的分析模型，考察进行初始行为的用户中，有多少人会进行后续行为。这是用来衡量产品对用户价值高低的重要方法。...留存分析可以帮助回答以下问题：一个新客户在未来的一段时间内是否完成了您期许用户完成的行为？如支付订单等；某个社交产品改进了新注册用户的引导流程，期待改善用户注册后的参与程度，如何验证？...细分用户群体，分析每个产品功能点对用户留存情况的影响，我们不仅可以把收藏拿出来对比，点赞，转发，评论，关注等等都可以对比。...魔法数字和魔法功能，交易类，购买5次以上的用户留存率最高，那我们的策略既尽可能快的使用户达到5次购买（一定注意时间窗口）；工具类产品，那就找到魔法功能，使用这个功能用户留存最高；如果是UGC类那就找到用户发帖的数量或者用户使用的功能作为魔法数字和魔法功能...如下图，我们就能看出人数和交易客单价的一个分布情况 ? 这种类似的就是用户分布分析，主要是找集中。当然更深刻的我们可以用K-means聚类算法玩的更高大上一些。 ◆◆ 05.

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移动推送5折起,有效激活存量用户,促活利器!不抢没!!!

移动推送 TPNS，支持APP弹窗通知栏推送、应用内消息等多样化推送助力企业高效激活存量用户有效提升用户活跃、留存、付费转化目前已服务200+国家和地区日推送超500亿，月覆盖设备超15...亿稳定服务王者荣耀/腾讯视频等高日活应用广泛应用于电商/金融/游戏/教育等各行业如此神器！...↑限时特惠立即扫码参与↑ 新客首单从未买过TPNS的新客首单专享 1万~199万DAU月峰值 1月/6月/1年/2年时长条数/设备数不限低至5折，限购1次老客特惠不管您是正在使用TPNS...的老客还是资源已经销毁的老客都能享受特惠福利低至5.5折，限购2次心动不如行动，赶快购买吧！...长按扫码关注移动推送TPNS 公众号以便您及时了解更多产品动态如您对以上内容有任何疑问可添加TPNS助手反馈（微信号：TPNS_Push）感谢您对腾讯移动推送的支持点一下“阅读原文

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运营的三大目标

拉新常见方法：活动营销：通过策划运营活动拉来用户，比较简单粗暴的是：注册送XX，关注送XXX。好活动肯定不是这么粗暴，而是通过有趣的内容、参与方式、激励，让用户了解到产品的价值，转化成下载注册。...促活促活是指促进产品的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数上一般会加上一个周期，一天的活跃用户数叫做日活（DAU），类似的，还有周活（WAU）、月活（MAU）。...有一个重要的事情是留存，也是做运营经常提到的，有些前辈会把促活和留存分开来讲，但我觉得用户活跃度和用户留存之间是高度相关的，要做的事情也是高度重合的，所以就放到一起。...做好促活和留存这件事的根本，还是在于产品要对于用户有价值，在这个基础上，运营的各种方法才有效。...促活和留存常用方法：找出留存问题：用户之所以产品不用或少用了，一定是原因的，有可能是需求没找准，有可能是交互体验很糟糕，有可能是闪退太多，总之我们要想办法找出这个原因，并把这个问题解决掉，消除让用户离开的因素

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移动App统计：openinstall三步分析运营难题

精细化促活策略基础：openinstall提供活跃趋势、增长趋势、存量趋势等相关指标，结合用户行为分析，可反映不同渠道推广设计的差异化促活策略效果（如推送特定优惠、内容推荐），全指标与报表都提供“排重”...3、留存率：衡量粘性与健康度的关键第1天新增用户中，在第N天（比如次日、7日、30日）仍使用产品的用户比例，能反映产品留住用户的能力和长期价值。...优化用户承接流程：通过场景还原实现的精准直达，为新用户提供高度相关的内容或功能，满足其初次访问的预期，有效提升次日留存和7日留存。...总结：指标联动与工具赋能回头看看鱼塘模型再思考：日新增用户是引水入渠（开源），活跃率是观察鱼群活力（促活），留存率是确保水源不枯（防流失），三者环环相扣，共同构成用户增长的核心闭环。...openinstall的核心价值：在App增长的生命周期中，openinstall如同精准的“水质监测仪”，它解决了用户来源追踪的精准性和场景化承接的关键痛点，为新增、活跃、留存三大核心指标的分析与优化提供了坚实的数据基础和强大的技术手段

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（十一）什么是AARRR模型？

AARRR模型： Acquistion（拉新） Activation（促活） Retention（留存） Revenue（付费） Referral...二、促活（Activatioin）（1）关注即送30元虚拟书费为了引导关注的用户活跃起来，漫游鲸给每一个新用户补贴30元虚拟书费，通过观察30元虚拟书费可以让消费者1.5折的价格买到平台大部分的书籍...，能够有效的促活。...（2）原价回收二手书籍，免邮费这一步对于新用户的诱惑非常大，因为漫游鲸的用户不仅是消费者更多的是需要处理二手书的人，通过免邮费，原价回收的模式，能够高效的促活，而且原价回收并非给予现金...（3）引导添加微信客服号，组建微信书友群微信群、个人号的触达效率要比服务号高的多。通过个人账号和群组成的微社群，能够通过开展各种各样的活动进行促活。

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如何通过拆分“用户活跃状态”找到转化降低的原因？

伴随产品的成长，不活跃用户的数量之大可能大大超出你的想象，对不活跃用户进行召回就非常重要，而且方法得当后也是非常有效的。...新增大家都足够重视，沉默和回流状态的用户，往往就容易被忽视，所以，我们做流量分析的时候，要能精准的衡量拉新、促活和召回。...对新增用户的分析，在于拉新和促活对回流用户的分析，在于召回后促活对沉默用户的分析，在于防范未然及时召回其次，从转化维度，我们分析的重点应该定位到真正影响转化的人群。...我建议，若要理解细分用户状态的价值，那么至少，除了新增用户留存，同时要去衡量回流用户和老用户的留存情况，才可清晰评估运营效果。...活跃是一个状态，而不是程度，细分用户活跃状态，满足处于不同状态用户的需求促使其完成转化；精准衡量用户活跃状态并制定拉新、促活、召回等策略，评估用户的价值层级，定位真正影响转化的人群，衡量处于活跃状态的用户在各个阶段的留存指标

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裂变营销：突破流量瓶颈的App增长引擎

本文将从以下四个方面进行介绍，并且给出一些具体的方法和案例：明确营销目的和指标选择合适的裂变模式和激励方式保证顺畅的裂变流程分析裂变数据并持续改进一、明确营销目的和指标做任何一个裂变营销活动...根据AARRR增长模型进行分析：裂变营销关注的是模型的获客和传播。也就是说，裂变营销要实现两个目标：一是通过用户之间的传播，拉新更多的用户；二是通过用户之间的互动，促活更多的用户。...2、深度链接提高裂变效率：openinstall深度链接技术能确保App无论安装或促活，都能一键跳转至关键的裂变活动页面，使用户参与度和裂变效率倍增。...拉新数据：包括拉新人数、拉新渠道、拉新转化率等指标，反映了裂变活动带来的新增用户数量和质量。促活数据：包括促活人数、促活渠道、促活转化率等指标，反映了裂变活动带来的回流用户数量和质量。...优化裂变流程：根据用户体验和转化数据，优化分享触发、选择、传播、回流、奖励等环节，提高用户留存率和转化率。

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关于用户增长你必须要知道的那些事儿

无论什么产品，都是在这条主线基础上去做细分的尝试。只有在一次次优化和AB测试后，才能找到更优方案。从上图可以看到，用户增长不只包括拉新，还包括留存，甚至是收入的增长。...对用户增长来说，闭环思维是一个很重要的素质，需要更理性、更数字化的方法，需要结合用户的生命周期来思考。...新用户留存是获取新用户和活跃老用户的中间环节，这一步做不好，会造成断流，新用户流失了，也没有积累到老用户，整体是用户数量并没有增多。...3.活动举办线上活动的主要目标是老用户促活，提升活跃频度，比如活动前是3天来一次，活动后提升到每天都来。...我们经常有一个思维误区，就是觉得靠活动去拉新比较容易，而往往忽视了依靠活动能够对老用户进行促活，但事实上，反而靠活动去拉新是很难的，从成本角度来说还不如让渠道投放去做。

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关于用户增长你必须要知道的那些事儿

无论什么产品，都是在这条主线基础上去做细分的尝试。只有在一次次优化和AB测试后，才能找到更优方案。从上图可以看到，用户增长不只包括拉新，还包括留存，甚至是收入的增长。...对用户增长来说，闭环思维是一个很重要的素质，需要更理性、更数字化的方法，需要结合用户的生命周期来思考。...新用户留存是获取新用户和活跃老用户的中间环节，这一步做不好，会造成断流，新用户流失了，也没有积累到老用户，整体是用户数量并没有增多。...3.活动举办线上活动的主要目标是老用户促活，提升活跃频度，比如活动前是3天来一次，活动后提升到每天都来。...我们经常有一个思维误区，就是觉得靠活动去拉新比较容易，而往往忽视了依靠活动能够对老用户进行促活，但事实上，反而靠活动去拉新是很难的，从成本角度来说还不如让渠道投放去做。

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不要小看了积分商城，它的作用可以很大！

图片有的人用积分商城进行口碑积累与用户促活，但有的人还只是把积分商城作为一个兑换礼品的工具，完全没有发挥出积分商城的作用，其中区别就在于没有进行良好的积分商城运营。...1、促活再可靠的客户，也需要维持一定的活跃度，设置签到、做任务领积分机制，用积分兑换礼品、优惠券等，这样就能吸引用户通过参加签到、做任务领积分，形成进入商城的习惯。...图片留存调动用户积极性的前提是，要让用户认可积分的价值，和促活一样，不仅要推动用户去获取积分，还要去使用积分，所以搭配一些营销玩法，把积分、产品和用户结合为一体，通过活动、内容和渠道等方式，形成一套提升用户留存运营的体系和策略...，实现高效用户运营。...图片用户流量池用户流量池是一个很好的分析工具，当用户体量足够大时，对用户数据进行分析、加工，就能得到可靠的依据及参考方向，这对于积分政策维护、调整都有很大的参考价值。

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