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连接微信持续升级,企点客服再添微信新入口!

还记得前不久企点客服推出的一体化微信生态解决方案吗?其中,企点微信客服作为重磅嘉宾,在微信生态解决方案中大展拳脚,广受赞誉。 为助力企业持续深耕客户、提高转化,企点客服此次又添企业微信新入口:支持员工在与客户群聊及单聊的过程中,一键推荐微信名片,快速开启企点客服工作台接待。回答更准确,服务更高效,客户更满意! 新功能覆盖与客户私聊、群聊两个会话场景,轻松一点,快速上手! 私聊:一键推荐,快速转接 客户提出的问题涉及自身的业务盲区?临时有急事无法继续会话?与客户单独交流时,此类尴尬的情景在所难免。 现在

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肯耐珂萨沈健:数字化正重构人力资源管理,HR SaaS进入深水区 | 腾讯SaaS加速器·CEO说

来源:数字观察  作者:窦悦怡 ---- “从需求方来看,企业对于传统意义上的人力资源预算投入的增长幅度变小,而对HR SaaS软件预算投入的增长幅度开始加大。 这时候,客户的需求就发生了一些新的变化,他们不再要单点的产品,或者说对客户部分负责的产品,而是需要对结果负责的覆盖全生命周期流程的产品和服务体系。 从供应端来看,我认为整个行业进入了竞争热化的阶段。当前中国企业级服务市场正处于混战局面,不仅仅是领域玩家之间的竞争,还面临着越来越多的跨界对手,大家都因看好这个赛道蜂拥而至。玩家虽多,但面对客

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看鹅厂如何用微搭快速玩转新员工职场服务

作为一个拥有超过10万员工的大型互联网企业,腾讯公司拥有设计完善的薪酬体系、员工福利、内部网站、员工交流论坛,绩效评估系统等,除了工作场景所需用到的办公系统外,这些与员工利益息息相关的系统默默构成了一个个重要的互联网社区,为员工的业余生活增加便利。 对于腾讯企业员工服务,基于用户价值导向的理念,腾讯一直在持续提高内部员工的管理和服务水平,而新员工是其中的重要群体。丰富的公司福利、入职融入、新人培训、行政服务、IT支持等等,甚至还有部门侧自主打造新人宝典… 这些资源在给新员工提供丰富的服务体验的同时,也带来

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腾讯官方出品!网站崩溃,用它一键就能修好 | 亲儿子

小程序体验师:赵兴源 无论作为公司网络的管理者,还是个人博客的运营者,一台云服务器都是必不可少的。其中国内的云服务提供商腾讯云,也拥有着不小的用户量。 今天要向大家介绍的亲儿子「腾讯云助手」,就能帮你快速地在微信里管理自己的云服务。 首次使用「腾讯云助手」,我就非常喜欢这个小程序。从界面设计到用户体验,完全没有因为是小程序而不走心。 拿登录来讲,你平常在网页上用何种方式登录,在小程序里也都可以,并没有被缩减为「仅允许使用微信登录」,第一面就显得非常有诚意。 有趣的是,如果使用「QQ 登录」会在当前页面跳转到

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怎么用腾讯乐享支撑培训、管理和服务?热联集团这样说

企业介绍 杭州热联集团股份有限公司是杭州市国资委下属的二级国有控股企业,二十多年来专业从事国际、国内大宗商品贸易及产业服务,连续六年蝉联中国钢贸企业百强榜综合榜前二。在全球钢铁、橡胶等大宗商品贸易行业,“热联”品牌享有优异的商业信誉和企业形象。 以数字化转型为载体驱动能源行业结构性变革,正在成为能源行业转型升级的新引擎。热联集团选择与腾讯乐享携手,发挥内部信息化对于内容、资源和知识的连接能力,打造线上学习和交流平台,支撑培训、管理、服务等核心职能上的数字化转型。 热联牵手腾讯乐享,看看培训部门、管理部门、

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