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可能是Salesforce与Microsoft Dynamics 365的最全面的比较

更新：微软已经宣布Dynamics 365将会进行一年两次的更新计划。 在大多数情况下，这些新版本在现有定制方面是完全透明的。客户不需要为新版本支付额外的费用。...Salesforce Enterprise和Unlimited具有多个API。 API包括SOAP Web服务，REST，批量API和元数据API。...REST端点可用于从JScript和Silverlight Web资源创建，检索，更新和删除。 开发人员可以创建自定义业务逻辑，工作流程程序集和插件。...业务流程流程通过一系列步骤为用户提供可视化指导，并且可以提示用户在流程的每个步骤更新某些字段。 流程是跨实体的，这意味着流程可以在潜在客户，机会和报价中流动。 ? 根据用户的角色将流程分配给用户。...数据丰富 许多组织都希望减少Web表单上的字段数量。 他们还希望尽量减少销售人员的数据输入。 Salesforce Salesforce最近推出了他们专有的Data.com记录丰富产品。

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深度剖析 2025 年热门 CRM 系统排名与选型指南

Zoho CRM 的获奖记录十分亮眼。连续 13 年进入 Gartner 魔力象限，并于 2024 年荣获 “Gartner 魔力象限 - 销售自动化远见者” 称号。...Zoho CRM API密钥和模块名称​api_key = "YOUR_API_KEY"​module = "Contacts"​​# 联系人数据​data = {​"Contact_Name": "John...以下是一个简单的 Apex 代码示例，用于查询符合特定条件的客户记录：​List accounts = [SELECT Id, Name, Industry FROM Account...365​Microsoft Dynamics 365 是一款集成了 CRM 和 ERP 功能的综合性企业管理解决方案。...其内置的 AI 助手能够提供销售预测和客户优先级建议，帮助企业更好地分配销售资源。此外，Freshsales 还集成了电话、电子邮件和聊天工具，实现了多渠道客户互动，方便企业与客户保持紧密联系。​​

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    2025年度CRM系统排名深度解读：七强对比分析

    本文将基于2025年最新市场表现与产品特性，深度盘点七大主流CRM系统，涵盖Zoho CRM、Salesforce、HubSpot CRM、Microsoft Dynamics 365、Pipedrive...Zoho CRM还拥有强大的营销自动化、自定义流程和灵活字段设置，帮助企业实现从获客、培育到转化的全流程自动化闭环。...**开发者实用：Zoho CRM API调用示例**import requestsurl = 'https://www.zoho.com.cn/crm/'access_token = 'your_access_token'url...Microsoft Dynamics 365：ERP+CRM一体化Dynamics 365深度整合办公自动化与企业管理，内置Power BI分析引擎，支持多维度数据分析和可视化报表。...2025年，Freshsales进一步优化了AI和自动化能力，支持智能线索评分、自动任务分配等功能，助力小微企业高效管理客户关系。

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    2025年数字驱动增长：20款主流CRM系统深度测评与企业选型手册

    外部系统对接：支持与ERP（金蝶、用友）、WMS、电商平台（京东、淘宝）、国税开票系统等外部工具对接，超兔CRM通过丰富的业务API与RPA机器人，实现跨系统数据互通与流程自动化，避免数据重复录入。...多端协同支持：覆盖Web、App、小程序、客户端、RPA插件等多端应用，超兔CRM的多端落地能力确保销售人员可随时随地处理业务，提升工作灵活性。...（三）微软生态协同之选：微软Dynamics365微软Dynamics365是CRM+ERP一体化平台，依托微软生态优势，实现与办公系统的深度协同。...核心能力：微信生态深度融合：支持企业微信客户沉淀、朋友圈营销、社群运营，自动同步聊天记录至CRM。智能获客：整合腾讯广告线索，自动分配跟进，实时追踪转化率。...核心能力：客户资产沉淀：企业微信客户自动同步至CRM，标签分组实现精准管理。销售行为监管：自动记录聊天记录，敏感词预警，降低客诉风险。裂变营销：拼团、分销等工具助力老客户带新客，扩大客户规模。

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    2025年销售管理软件排行榜：权威评测与深度解析

    许多客户反馈，Zoho CRM“功能全面，价格实惠，中文版本本地化出色”，移动端体验尤为优秀。专业点评 Zoho CRM支持多行业定制，API开放，适合预算有限但需个性化的企业。...API基础URLbase_url = "https://www.zohoapis.com/crm/v2/Leads"headers = { "Authorization": f"Zoho-oauthtoken...它的自动化线索分配、AI智能预测、生态系统集成（如与Slack、ERP、营销自动化打通），极大提升了团队协作和业绩管理效率。...其强大的API和AppExchange生态让企业可深度定制，适合复杂业务场景。...答：Zoho CRM、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、金蝶等厂商均提供迁移工具和专业服务。API开放度高的软件（如Zoho CRM）集成更灵活。

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    多租户 或多实例 ?

    实例具有URL格式:https://.crm.dynamics.com。例如,https://contososales.crm.dynamics.com。...User account: 由组织（工作，学校，非营利组织）分配给其成员（员工，学生，客户）的用户帐户，该帐户提供对组织的一个或多个Microsoft云服务订阅（如Exchange）的登录访问权限 在线或...对在线服务的访问权限由分配给用户帐户的许可证控制。 用户帐户存储在Azure Active Directory中组织的云目录中，通常在用户离开组织时删除。...销售和营销用户可以局限于他们的实例，而具有扩展访问权限的服务用户可以更新与这两个实例中的帐户相关的支持升级记录。...如果管理员具有访问权限，则可以从Dynamics 365（在线）界面中看到租户中的多个实例。 您无法在租户注册之间重新分配许可。

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    一文搞懂免费CRM与传统Excel管理对比

    与Excel相比，CRM系统具备以下显著优势：集中化管理：所有客户信息、跟进记录、销售机会统一存储，易于查询和管理。权限与安全保障：支持多层级权限分配，数据加密存储，减少信息泄露风险。...1、Zoho CRM免费版主要功能客户信息管理：集中存储客户、联系人、销售机会等数据，支持自定义字段。销售流程管理：可自定义销售阶段，自动跟踪客户进度。...2、Zoho CRM应用场景举例销售团队日常客户跟进与管理；市场部客户分配与活动记录；管理层实时掌握销售业绩与客户动态；跨部门协作，统一客户数据平台；移动办公，随时查看客户信息与任务。...而引入Zoho CRM后：客户信息统一管理，重复录入问题消失；跟进记录自动归档，历史沟通一目了然；管理层可实时查看销售漏斗、业绩报表，科学决策；销售人员通过手机随时更新客户状态，协作效率提升；数据安全有保障...随着业务扩展，可随时升级至付费版，解锁更多高级功能（如自动化流程、第三方集成、API接口等），实现无缝扩展。

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    2025年值得关注的CRM软件排行榜

    其核心价值体现在以下几个方面：客户数据集中管理：将客户的基本信息、历史交易、沟通记录等数据统一存储，避免信息孤岛，方便查询和分析。...销售自动化：线索分配、商机跟进、报价审批、合同管理全流程自动化，提升团队协作和销售转化率。...强大集成能力：与Zoho自家50+应用无缝集成（如工单、财务、人事、项目管理等），同时开放API，支持与第三方ERP、OA、钉钉、企业微信等平台对接。...数据安全与合规：支持多级权限分配、数据加密、操作日志、GDPR等国际数据合规标准，保障企业信息安全。...365——企业级一体化解决方案产品简介：Microsoft Dynamics 365集成了CRM和ERP功能，支持销售、服务、市场、财务、人力等全业务流程，适合需要一体化管理和深度集成的企业。

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    【分享】在集简云上架应用如何配置一个触发动作？

    key做为字段名称动作Key：用于接口调用时的唯一字段标识，字段key应该为英文字母，例如API_Key，用户在前端不可见此字段动作功能描述：描述此动作的功能，用户可以在前端看到此动作功能描述，示例：当有新增订单时同步数据并触发流程...例如：Zoho CRM的当模块中有数据变化触发动作，需要选择哪个模块有数据变化时才执行触发，此时可以设置一个动作字段（下拉类型），让用户在前端进行选择：4 动作接口参数设置在这个部分配置如何调用我们的应用接口...例如：Zoho CRM的接口文档：https://www.zoho.com.cn/crm/help/developer/api/subscription/unsubscribe.html 下面我们说明一下...当触发动作为：有数据更新时，应该使用更新时间排序。唯一ID: 数据列表中的每条数据需要一个唯一ID，集简云将使用这个ID作为数据排重的依据。...Zoho CRM查询记录列表接口的排序字段为“sort_order”, 因为我们需要查询最新的数据，因此我们需要使用倒序，字段值填写“desc”从Zoho CRM的接口文档可以看到每条数据都有一个唯一ID

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    【KPaaS】制造企业如何实现ERPOACRMWMS等多系统贯通？

    以典型的“销售订单交付”流程为例：CRM中确认的客户订单，需手动录入ERP生成生产计划；ERP中的生产指令需传递至MES进行排产；成品入库信息由WMS记录后，需再次同步至ERP更新库存；发货通知需在OA...该平台应具备以下核心能力：连接能力： 支持与主流ERP、OA、CRM、WMS、MES等系统的标准接口（API、Web Service、数据库、消息队列）对接。...状态回传： MES中的生产进度、WMS中的入库信息，通过平台实时同步回ERP和CRM。客户通知： 订单发货后，平台自动在CRM中更新订单状态，并触发邮件/短信通知客户。...自动派单： 集成平台根据故障类型、设备位置，自动在OA或ITSM系统中创建维修任务，并分配给维修人员。状态更新： 维修人员处理过程中，实时更新工单状态（处理中、已完成）。...无缝系统对接： 内置对主流ERP、OA、CRM、WMS等系统的连接器，支持API、数据库、文件等多种集成方式。

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    长销售周期企业CRM软件选型指南

    选型时需综合考虑以下要素：2.1 CRM系统的功能模块客户管理：记录客户信息、历史沟通、购买记录等。销售管理：跟踪销售流程、跟进进度、商机管理。营销管理：客户营销活动、邮件营销、内容营销。...三、长销售周期企业CRM选型推荐表以下为推荐的CRM系统列表，以八骏CRM、Salesforce为例，罗列5、6款CRM产品，便于用户快速了解核心优势、定位、部署方式、案例。...简洁直观、销售流程可视化、客户管理功能强大 云端SaaS 云部署 B2B、销售团队 1000-2000元/账号/年B2B、销售团队6 Microsoft Dynamics...是否支持API集成，便于扩展？4.6 售后支持与培训是否有完善的培训与技术支持？是否提供多语言支持？...5.2 大型企业（需要企业级功能）推荐CRM：Salesforce、八骏CRM、Microsoft Dynamics 365原因：功能强大、支持多部门协同、集成性强，适合大型企业需求。

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    如何创建黄金记录并构建统一的客户视图？

    然而，现实情况是，大多数企业都面临着“数据孤岛”的困境：CRM 系统中的客户信息、电商平台的交易记录、客服系统的沟通日志、ERP 中的合同与账务数据……这些关键信息分散在不同的业务系统中，格式各异、更新不同步...如果数据同步延迟，黄金记录就失去了时效性，无法支持实时决策。变更管理与分发：当黄金记录更新后，如何确保所有相关系统都能及时获取最新数据？手动同步效率低下且易出错，需要自动化机制。...这类方案通常具备强大的数据集成、流程编排、规则引擎和 API 管理能力，能够快速连接异构系统，并实现数据的自动化处理。...智能化的匹配与合并：支持基于多字段的精确匹配和模糊匹配，可配置匹配权重和阈值，自动识别重复记录并生成黄金记录。...建立数据治理机制：明确数据所有者、数据质量责任人，建立数据质量监控和问题反馈流程，确保黄金记录的长期健康。结语在数据驱动的时代，客户数据的价值不再局限于单个系统或部门，而在于其整合后的全局洞察力。

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    提高开发效率利器：盘点六款快速应用开发工具

    5、高度可定制平台支持创建高度定制化的表单和视图，包括各种字段类型、验证规则、条件格式化等，确保应用能够完美贴合企业的特定需求。...二、AirtableAirtable是一款集成了数据库与电子表格优点的快速应用开发工具，以其高度自定义性和视觉吸引力著称，非常适合团队进行项目管理、内容策划、CRM系统构建等。...3、丰富的集成与API支持支持与Slack、Trello、Gmail等流行工具集成，开放的API允许用户自定义开发，拓展功能边界。...四、BubbleBubble是一个无需编码的快速应用开发工具，允许用户通过拖拽组件创建功能全面的Web应用。...产品主要特点有：1、企业级集成能力紧密集成微软生态系统，轻松接入SharePoint、Excel、Dynamics等数据源。

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    2024流行性能测试工具,你掌握了几个？

    提供可视化接口编排技术和流量分配技术，降低测试难度和复杂度。 支持分布式部署和集群主机管理，提高测试的稳定性和效率。 缺点： 作为一款新兴的测试工具，品牌力目前有限。...、API Mock、自动化测试、性能测试于一体的协作工具。...它确保了与复杂的ERP和CRM系统的兼容性，并提供了专门的负载测试功能。StresStimulus还提供了脚本服务，帮助用户编写测试脚本。...优点： 专注于为Dynamics 365 CE和FO提供负载测试。 确保了与复杂的ERP和CRM系统的兼容性。 提供了脚本服务，降低了编写测试脚本的难度。...支持大多数企业web平台，针对高复杂性项目进行了优化。 缺点： 功能相对专一，可能不适用于其他类型的测试场景。 学习成本可能较高，特别是对于不熟悉Dynamics 365的用户。

    1.4K10

    微软备战 RPA 市场，Power Platform，Ready GO！

    微软正计划大力推动Power Platform成为其统一的可扩展性框架，不仅包括Dynamics ERP / CRM，还包括Microsoft 365 -Windows 10，Office 365和Enterprise...微软的主张是，与其建立以ERP和CRM（又名记录系统和参与系统）开头的业务模型，不如说现代企业从观察和情报系统（或者就微软产品而言，是IoT和AI 出发）智能边缘和智能云）。...ODI的高级目标是将CRM，ERP，商务，销售，产品使用和其他相关数据集成到跨设备使用的单个视图中。...Power Platform 大会上，宣布了Microsoft Power Platform 的更多重要更新，这些新更新释放了新的可能性，其中包括： Microsoft Flow：重命名为Microsoft...创建UI流程是一种简单且熟悉的点击式的低代码体验，通过记录和回放与不支持API的软件系统的人为交互，用户可以轻松地将手动任务转换为自动化工作流自动化。

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    大中型企业 CRM 选型指南：深度剖析关键特质与优势

    共享仪表板、任务自动化和实时更新等功能使团队能够改善内部协调、优化沟通并专注于高影响力的任务。（2）改善客户关系CRM 允许企业通过客户数据和交互的完整视图来个性化沟通、预测需求并提供更一致的支持。...通过访问详细的历史记录、偏好和反馈，服务和销售团队可以有效地吸引客户以建立长期忠诚度。（3）有效提高业绩通过提升潜在客户管理和营销自动化，CRM使团队能够在整个旅程中有效地培养潜在客户。...能够整合客户画像、历史沟通记录、产品知识库等多源信息，制定切实可行的行动计划。服务智能体则可分析历史故障记录，推荐备件清单和解决方案。...通过零代码、低代码、高代码相结合的方式，企业可以快速、低成本地构建符合自身独特业务流程的应用，无论是复杂的审批流、特殊的定价策略还是行业特有的表单字段，都能灵活实现。...拥有成熟的项目实施方法论和丰富的国产化替代经验，尤其擅长从Salesforce、Dynamics等复杂系统进行迁移。

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    2025年知名CRM系统技术解析：从架构设计到实战效能

    多层级权限控制模型字段级访问控制：支持对标准字段（如客户电话、合同金额）及自定义字段设置独立权限策略（可见/可编辑/隐藏），通过RBAC（基于角色的访问控制）模型实现细粒度数据隔离。...销售线索高效分配机制规则驱动的分配引擎多维度分配策略：支持按员工饱和度、历史成单率、客户地域等权重因子自动分发线索。...管理员可通过API批量分配或回收任务，适配短期营销活动需求。3. 移动坐席全功能支持混合通信集成架构多线路无缝切换：支持SIM卡、SIP中继、回拨线路等多种外呼模式自动适配，通话记录与CRM实时同步。...IoT与数据集成：提供API接口连接工业设备数据，实现设备状态监控与售后工单联动。...五、Pipedrive：轻量化管道管理架构优势：前端采用React+Redux，后端API响应时间CRM系统的技术选型需平衡功能需求与长期扩展性。

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    免费CRM系统与Excel客户管理的区别

    （2）灵活性高，格式自定义 企业可以根据自身需求自定义表格格式、字段名称、数据排列方式等。可以自由添加客户姓名、联系方式、交易记录等信息，满足个性化管理需求。...（4）客户信息精细化管理 CRM系统支持客户分组、标签、评分等多维度管理，便于企业进行客户画像分析、精准营销。还能记录客户互动历史，提升服务质量。...（4）多渠道集成，数据自动同步 Zoho CRM可与企业官网、微信、邮箱等渠道集成，自动收集客户信息，避免人工录入错误。支持API接口，便于与其他业务系统对接。...引入Zoho CRM后，客户信息集中管理，销售机会自动分配，团队协作大幅提升，客户转化率提高30%。...import requests# 替换为你的Zoho CRM访问令牌（access_token）access_token = 'your_access_token_here'# Zoho CRM API

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