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我正在尝试通过REST验证我们的OTRS 7部署。不幸的是，我不太熟悉这项技术，所以我怀疑我在JSON语法方面有问题。正如官方登录中所描述的，我将我的请求发送到“/api/customer/auth/ ”"username": "myUser",
浏览 53提问于2020-05-27得票数 0
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我想通过soap创建otrs文章(特定票证)。我还需要设置创建的otrs文章的记帐时间。也许有人也知道如何通过OTRS的rest api来做到这一点呢？
浏览 1提问于2014-09-26得票数 0
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当通过REST更新票证时，如何禁用触发器/调用请求(OTRS到外部服务)？
我的问题是，当我通过REST更新罚单时，它会与调用者进行请求，而不是假装的请求。在GUI / OTRS前端更新票证时，我只希望调用方
浏览 2提问于2015-11-27得票数 0
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我正在用一个应用程序扩展OTRS，并且需要得到一个用户所在的组。我想通过与SessionGet ()进行通信来做到这一点。我使用OTRS 6，因为它是码头上唯一可用的。我在后端创建了REST端点，一切都运行良好。有一个新的功能，为什么我需要获得有关组的信息。查看了otrs系统配置，但无法确定是否可以将此信息包括在响应中。
浏览 0提问于2019-07-19得票数 0
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我正在尝试通过REST-API从OTRS v4获取票据的内容，并将内容发送到外部邮件地址。 一切正常，除了附件部分。它发送一个附件，但文件不可读，甚至与源文件的大小不同。OTRS文档REST-API (TicketGet)：http://doc.otrs.com/doc/api/otrs/5.0/Perl/Kernel/Gene
浏览 7提问于2018-12-20得票数 0
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创建OTRS网络移动界面
、、、
在我工作的公司，我们使用OTRS来安排门票等等。但是网络界面并不是很直观和易用，尤其是在移动平台上。提前谢谢你
浏览 2提问于2017-01-24得票数 0
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我正在尝试发送电子邮件通知给客户后，使用OTRS rest api创建票证。我知道只使用api是不可能的，所以我创建了对TicketCreated事件做出反应的通知。我的问题是电子邮件食谱。当我在客户组中选择"customers“时，它不适用于来自api的票证。但它适用于在web界面中创建的票证-结果是客户会收到两封电子邮件-一封是原件，一封是通知。我哪里做错了？如何通过api设置客户？以下是我的请求"Ticket":{
"
浏览 20提问于2016-10-18得票数 0
如何将OTRS与Server一起安装在Windows Server 2003上？我已经安装了Server。
浏览 1提问于2013-05-31得票数 2
使用像或pyotrs这样的rest/soap API可以关闭票证吗？使用python-otrs时，我尝试接收到一个错误：我尝试的代码是：
from otrs.ticket.template import GenericTicketConnectorSOAPfrom
浏览 28提问于2018-08-22得票数 0
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我有一个全新的，纯文本安装的openSuSe 13.1 (物理服务器，旧三星上网本)，我试图让OTRS启动和运行。我使用以下命令安装了OTRS。zypper in perl-Text-CSV_XS perl-PDF-API2 perl-GDGraph perl-Encode-HanExtra postfix perl-DBD-mysql
cd~otrs && bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs
浏览 0提问于2014-01-29得票数 0
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OTRs7.0.x提供了一个。我已经找到了各种有用的端点，但是我找不到一个可以用给定的TicketID更新票证状态的端点。这个问题有解决办法吗？
浏览 4提问于2019-11-21得票数 1
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我有一个全新的，纯文本安装的openSuSe 13.1 (物理服务器，旧三星上网本)，我试图让OTRS启动和运行。我使用以下命令安装了OTRS。zypper in perl-Text-CSV_XS perl-PDF-API2 perl-GDGraph perl-Encode-HanExtra postfix perl-DBD-mysql
cd~otrs && bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs
浏览 0提问于2014-01-31得票数 0
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我正在尝试将OTRS与OpenERP集成，但我没有任何要集成的想法。在网络服务的帮助下，我想从otrs.If获得所有用户的记录，你有任何相关的想法，请与我们分享。软件规格: OpenERP 6.1、OTRS otrs-3.1.10、MySQL 14.14和Apache2
浏览 4提问于2012-09-25得票数 2
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Sessioncreate: - POST Type: HTTP::RESTRemoteSystem: '' Transport:根据文档从远程系统进行Curl调用：
curl "http://otrs.com/otrs/
浏览 31提问于2017-07-18得票数 3
curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogi
浏览 1提问于2015-06-03得票数 6
OTRS 6.0 - /opt/otrs/bin/c CPU使用率在OTRS 6.0上，/opt/otrs/bin/c processus登录到otrs/index.pl时使用100%：
3104apache 20 0 441496 79904 6308 R 100.0 0.2 0:06.05 /opt/otrs/b
浏览 0提问于2019-02-14得票数 0
我从一开始就开始：我跟踪了OTRS文档的。命令'perl -v‘仍然显示perl-5.10。使用命令perl -v仍然向我显示Per
浏览 2提问于2018-04-25得票数 0
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