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3.8 从运维管理角度看变更

生产变更管理是运维流程的重要流程,有效防控变更风险将直接影响业务连续性管理的有效性,变更管理的目标是通过规范生产系统变更实施,减少变更带来的问题,并高效和迅速地处理变更发布、交付需求。变更管理通常包括几个主要步骤:变更流程、变更评审、变更实施、变更效果评估。变更流程主要指建立变更发布计划,并通过线上化流程方式进行变更申请的审批;变更评审主要指围绕降低变更风险,并让变更正常交付涉及的准备工作;变更实施主要指变更计划的现场实施管理,以及变更发布执行涉及的操作;变更效果评估主要指围绕变更管理的执行情况进行数据运营,以持续提升变更管理水平。

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