首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往
  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    【数据挖掘】金融行业的数据挖掘之道

    工商银行文本挖掘技术应用探索分享 工商银行在大家传统的印象当中是一个体形非常庞大但是稳步前行的形象,但是近些年来在大数据的挑战下工商银行积极应对外界变化,做一些转型。其中一个举措就是通过数据应用驱动业务变革。今天我所分享的主题就是和银行的客户服务相关的,如何应用文本挖掘技术洞察客户的心声。 工商银行每天都在面临着来自各方的海量的客户心声,最近我们的95588接到这样一个来电,李先生做了一笔跨行汇款操作,对方还没有收到,他来询问什么时候可以到帐,这是一个典型的咨询。客户王先生是一个贵宾客户,他来电反映说在机场

    05

    产品的细节能决定成败吗?

    在MVP阶段,既然是最简可行产品,是否不需要关注细节呢?不是的。在这个阶段一样要关注细节,但一定要注意是与验证产品想法直接相关的细节,这类细节打磨得越好,对产品验证方向和想法越有利,而对于其他无关的细节,只要是可用的状态,最好不要花太多时间和精力。比如搜狗输入法有一个“趣图”功能,是一个在输入关键词后搜索图片和表情的功能。在早期,我们想验证在搜狗输入法提供的图片表情包之外,通过文字搜索配图和表情这个功能也是用户需要的,于是做了一个包含该功能的实验包,准备做小流量实验。在内部试用过程中,我们发现在滑动屏幕浏览配图时不够顺畅,经过讨论,我们决定把浏览配图的体验做到自己满意再发布实验包。因为虽然滑动浏览配图的体验是很细微的体验,但如果这块体验没有做好,很可能会造成用户弃用这个搜索配图的功能,而如果是由于这个原因造成实验包效果不好,那么根本无法真正检测搜索配图片这个想法是否是用户所需要的,很可能让我们产生误解,认为实验包效果不好是因为用户不需要通过文字搜索表情类图片、为文字配图,错失潜在的好机会。另一方面,我们也讨论过在搜索出图片之后,是否提供编辑功能,如修改图片上的文字、为图片添加文字等。最终,我们决定在MVP实验包版本不加这个功能,原因是它属于搜索到图片后更高一级的需求,如果用户可以搜索到自己想要的图片,大部分情况下不需要编辑;如果一定要编辑,目前市场上也有工具可以满足,而我们想要验证的要点是,在输入过程中,尤其是聊天场景中,用户是否需要为所输入的文字配图?如果在输入法中内置为文字搜索配图的功能,是否能够方便用户,并且这个需求是否高频。只有这个核心想法被市场验证了,那么当这个功能受到用户欢迎、成为高频使用的需求之后,再去支持对图片的编辑功能就是水到渠成的优化迭代了。因此,对于内置“趣图”功能的MVP实验包,虽然浏览图片的滑动体验相对于轻量级编辑功能而言是非常微小的体验,但根据“能否验证核心想法”的标准,浏览图片的体验是能够决定MVP能否成功的细节,而图片的编辑功能在MVP阶段就不是非加不可的功能。搜狗输入法的趣图功能(V8.0~V8.2)如下。

    03

    如何通过数据挖掘手段分析网民的评价内容?

    近年来微博等用户自媒体的爆炸式增长,使得利用计算机挖掘网民意见不但变得可行,而且变得必须。这其中很重要的一项任务就是挖掘网民意见所讨论的对象,即评价对象。本文概览了目前主流的提取技术,包括名词短语的频繁项挖掘、评价词的映射、监督学习方法以及主题模型方法。目前抽取的问题在于中文本身的特性、大数据等。 引言 随着互联网信息的不断增长,以往的信息缺乏消失了。但海量的数据造成的后果是,人们越来越渴望能在快速地在数据汪洋中寻找属于自己的一滴水,新的信息缺乏诞生。对于电子商务来说,消费者希望能从众多的商品评论获得

    08

    北大、中大和电子科大与该研究院的AI联培博士申请考核开启,门槛不高,好机会

    每天给你送来NLP技术干货! ---- 研究方向 人机交互(多模态)、定位定向(CV) 合作单位 天津(滨海)人工智能军民融合创新中心。 这个地方,研究方向比较好,支持各种研究,发论文指导有内部指导,也有外部合作。 招生学校 中山大学、北京大学和电子科技大学各有若干联合培养的学术型博士名额。 今年的招生简章还没出来,但是消息已经放出来了,基本要求不会有啥变化,具体可以参考去年的招生简章: 中山大学系统科学与工程学院2022年以“申请-考核”制招收博士研究生 北京大学工学院2022年“申请-考核制”博士研

    01

    用Python对用户评论典型意见进行数据挖掘

    用户体验的工作可以说是用户需求和用户认知的分析。而消费者的声音是其中很重要的一环,它包含了用户对产品的评论,不管是好的坏的,都将对我们产品的改进和迭代有帮助。另外任何事情都要考虑金钱成本和人力成本,因此我希望能通过机器学习的算法来辅助分析,对用户的评论数据进行提炼和洞察。 一、数据获取和清洗 现在爬虫泛滥,网络公开数据的获取并不再是一个难题。简单点可以利用一些互联网的爬虫服务(如神箭手、八爪鱼等),复杂点也可以自己写爬虫。这里我们用爬虫来获取京东的评论数据。相对于亚马逊而言,京东比较坑。第一个坑是京东的反

    08
    领券