Siebel CRM是围绕客户关系管理这个主题建立起来的一系列应用的总和，和一些国内公司的CRM/CALL CENTER产品不一样，Siebel应用远远不是只是接一些电话然后记录下来并进行处理这么简单。Siebel应用是通过统一协调管理各个联系客户的渠道（touchpoint），如email，电话，传真或者web以至于现场客户服务，从客户信息管理，销售机会管理，服务管理，主动地根据客户信息进行销售（upsales , cross sales）等，提供给公司一个全局的统一的客户视图，并提供给客户一个统一的公司视图，而建立起来的面向多个行业的客户关系管理解决方案。
拉瓜迪亚机场于1939年开使投入使用，那时非常漂亮和现代，几十年来，拉瓜迪亚机场一直是纽约成功的一个标志。但是这是一个给过去15年每一个路过拉瓜迪机场的人都深刻体会的，他变得非常拥挤，混乱。当读到关于拉瓜迪亚机场的改造计划时，让我想起了公司之前运行Siebel CRM的经历。
有时候一些不必要的关联也会引起这个问题, 1.首先看下脚本中有没有使用了自动关联(web_reg_save_param) 2.在Virtual的脚本里查询下web_reg_save_param的参数使用位置,然后把这个参数化给还原回来,比如 web_reg_save_param(“Siebel_Analytic_ViewState2”,…………然后就在全文查询 Siebel_Analytic_ViewState2 3,至于修改成什么东西要看几个地方,如果是启动了自动关联,一般在脚本上面会有一段被自动注释掉的:关联变量名=”值”比如上面的Siebel_Analytic_ViewState2大概就是 // {Siebel_Analytic_ViewState2} = “/wEPDwUKMTI5Nzk1OTc3NmRkikSkNLllgC5BL8dbmU5bHIwtt4I=” 那么这里的/wEPDwUKMTI5Nzk1OTc3NmRkikSkNLllgC5BL8dbmU5bHIwtt4I=就是要找的值了,这个也可以在”View Tree”里找到 4.把”View script”里的被关联的那部分参数改成/wEPDwUKMTI5Nzk1OTc3NmRkikSkNLllgC5BL8dbmU5bHIwtt4I= 就好了(不是修改web_reg_save_param里的参数,要把它注释掉,从下面正文里查询另一个带 Siebel_Analytic_ViewState2的东东,把它改掉)
第一部分：历史追溯 微软在孤立中前行 过去，微软认为CRM是ERP的一部分，这是一个战术上的错误。微软的主要目标是ERP，为打造ERP生态系统，他们专注于构建ERP生态系统Dynamics。为此，微
当“肉博”一词出现在文章中，我们经常来形容市场竞争的惨烈，但“肉博”一旦变成肉与肉之间博击，就只能说明这个市场从现代文明回到远古的野蛮时代。上周SaaS市场就迎来了一场真正肉博战。 某上市公司高管发微信表示：某易和某云今天肉搏战，推广人员真打，某易完胜。原因是某易在哪里开推介会，某云就跟哪里。 这本是一线销售人员地盘之争，却好像打了一场胜仗一样拿出来公开炫耀。 为此，某云也反驳，某易经常在销售客户那提某云要倒闭了，并且在某云的客户群里发广告拉客户。 其实这样的战争在管理市场上比比皆是，要有强大内心才行和口水
DB2 CLI、DNS、Informix、MS SQL Server、ODBC、Oracle（2 层）、Sybase Ctlib、Sybase Dblib 和 Windows Sockets 协议
在上个世纪的前半个世纪中，大量的电气化设备取代了传统的人工设备并为人们创造出了大量的财富。 在当时，因为电气化是一种全新的词语，所以在人们描述这些新颖的小工具时，限定术语“电动”是一个重要的区别。 然而，随着人们生活中的每一个设备均应用了电气化技术，“电动”这个形容词最终被抛弃了。而这种变化似乎也将发生在软件领域中。 如今，SaaS(Software as a Service)这一词语的逐渐没落，而人们也开始将眼光回归到“软件”上面。一个典型的案例，就是Salesforce将对于它“没有软件”的口号也解释为
最近几年，在所谓“数字化转型”的潮流下，我明显感到，越来越多的传统行业的企业开始自研企业软件，我认为这是企业“数字化转型”的一个巨大误区。
---- 新智元报道 编辑：桃子 【新智元导读】被「反噬」的硅谷大厂，裁员潮涌，开始为过度招聘埋单。就在这周，Meta计划再度裁员，做小扎口中的「效率之年」。 本周开始，META又开始对自己人「操刀」了。 3月14日，小扎发布了全员信：「Meta效率之年-更新」。 现在Meta的首要任务就是大刀阔斧搞裁员。 小扎在信中明晃晃地告诉员工：你们当中将有10000人要被炒鱿鱼。 本周开始将进行新一轮裁员，这是Meta多阶段裁员计划的一部分，可能持续数月。 14日，Meta股票收盘大涨7%。
编译 T客汇 Felix 让我们回到17年前，那天软件服务商Siebel正在进行其用户会议。看起来一切都是安安静静的，但是加州从来就不会一直这么安静，因为这里有好莱坞也有硅谷。突然间，Siebel会议
纲要 场景类型介绍 场景设计 场景执行 场景监控 监控要从影响性能的因素切入场景监控 场景介绍 1、手动设计测试场景 1.1 用户组模式 1.2 百分比模式 2、面向目标测试场景 要点：a、两种测试场景的应用场景，优点？ b、两种模式的区别，应用场景举例说明 场景设计 1、Initialize：释义、常用设置及原因？ 2、start Vusers：释义、常用方式及原因？ 3、duration：常规压测、稳定性测试的时间 4、stop Vusers：一般如何start就如何st
C3是大名鼎鼎的Tom Siebel（创办了定义CRM概念的Siebel CRM）再次创业的公司，早期应该也是以CRM起家的，很早就提出了Enterprise AI的口号，在这个领域是当之无愧的领导者。在今年2月就宣布了Generative AI Product Suite，算是仅落后于微软的大厂了，从最近发布的AI for ESG和AI for CRM的视频，是已经与ChatGPT相结合了。
但在SaaS行业摸爬滚打18年、服务数以百万级的客户、数次引领全球领先的SaaS产品开发之后，我反而认为：
纵观中国CRM市场14年沧桑，一代新颜换旧颜。曾经不可一世的中国NO.1，如今也潦倒落魄，谁也没能想到当年那个CRM市场双雄之一的turboCRM，混到今天几乎成为历史的尘埃，这10年来的turboCRM到底发生了什么样的巨变？turbo的焦虑何在？下面请听饼哥娓娓道来。 辉煌的落幕 2001年，中国管理软件市场还处在ERP、财务等大型软件肆虐的时代，有两家CRM厂商堪称中国CRM的两杆大旗，一个MyCRM，一个TurboCRM。作为安装型CRM的鼻祖，Turbo几经沉浮，引领过CRM的兴起，也曾在CRM最
T客汇官网：tikehui.com 编译 | 杨丽 HubSpot 的 Dharmesh Shah 在 2010 年写过一篇关于「Salesforce 成功的十大原因」，而今他又提到，SaaS 行业下
来源 ：中欧商业评论 作者：24晓识 ---- 回望封王之路，Salesforce牢牢把握住了每一个爆发节点，并结合市场特征不断尝试新的变革。一路带领CRM单一产品，从工具走向平台，走向社交网络，如今又走向AI。巨头正是这样，一步步演化而来。 1996年，长了一张“硅谷最大的嘴”的甲骨文高级副总裁马克·贝尼奥夫31岁，早早感受到了“职场中年危机”，他觉得自己似乎把大半辈子都卖给了公司，是时候静下心来好好思考未来了。 他先是在夏威夷海岛上待了3个月，接着又去印度浪了2个月，期间虽然身在东方，却心系
T客汇官网：tikehui.com 编译：杨丽 CRM软件购买商往往认为选择行业领袖是最佳选择。CRM供应商则通过市场份额占有数字来争夺市场领导地位，从而获取购买商的信任。然而，大多数CRM供应商所公
string ConnectionString = “Data Source=数据库名;User Id=用户名;Password=密码;Integrated Security=no;”;
• 运行最快的服务器： SPARC T4计算资源池创造了18项性能世界纪录，全面超越同类产品，单柜128核心、1024线程。 • 数据库服务： Oracle独特的智能存储网格拥有高达750K的每秒读写次数(IOPS), 43GB/s 的查询吞吐能力以及高达9.6TB的智能高速闪存卡。 • 中间件服务： Oracle中间件云支持提供了10倍的Java 程序运行性能，同时面向Oracle EBS 和 Siebel 管理软件提供4倍的响应速度，并支撑3倍的用户数量。 • 同类最佳的存储服务： 集
近一段时间，国内 CRM 领域风起云涌。 先是红圈与钉钉、企点的合作甚嚣尘上；后有纷享跟进 E＋轮融资，重归销售管理。 而几天前，销售易也正式发布了「基于大数据与机器学习在移动 CRM 中的应用」，并称其为国内首款智能化移动 CRM。 此刻，销售易推出 PaaS 平台，以及自己的智能化应用，到底布局何意？对比三家 CRM 领头厂商，销售易此前多次被冠以「小而美」的称号。 销售易创始人及 CEO 史彦泽如何看待其最近的战略调整以及这个称号，以下为 T 客汇采访史彦泽，其表达的观点。 一、销售易不
自从Salesforce1999年推出以来，现已发展为近70亿美元的体量，在CRM市场长期占据头把交椅，关于Salesforce的成功其四大创始人之一Parker Harris为我们解读Salesforce成功秘诀。 IDG美国媒体总监约翰•格兰特（John Gallant）与Harris谈论了Salesforce.com在关键产品领域的增长和客户对云的期望是如何改变的，以及云市场未来走向何方？他还评论了如何在大规模范围内运行基础设施和Salesforce.com的软件开发方法正在发生着巨大的变化。
2019年10月15日，Oracle官方发布2019年10月关键补丁更新公告（Critical Patch Update，简称CPU），此次更新修复了240个不同程度的安全漏洞。其中161个漏洞可被远程未经身份认证的攻击者利用。此次更新涉及Oracle Database Server、Oracle Weblogic Server、Oracle Java SE、Oracle MySQL等多个产品。Oracle强烈建议客户尽快应用关键补丁更新修复程序，对漏洞进行修复。
1999年，正是互联网泡沫膨胀到最高峰的一年。这一年Marc Benioff才27岁，却已经是Oracle的高级副总裁，当然也是Oracle历史上最年轻的高级副总裁。可能在很多人看来，在如此年纪取得这样的成绩已经非常不错了，但就在这一年他却离开Oracle开启了“苦逼”的创业之旅，创办了Salesforce——一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商。 要知道当时还有一家如日中天的CRM公司，那就是创办于1993年Siebel。在Salesforce成立一年后的2000年，有一天软件服务商Siebel正在举
企业应用领域包括企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)和供应链等应用，这个领域对热衷于Twitter和iPhone应用的人来说似乎很乏味，但是同样不乏看点(甚至比美剧《单身汉》还精彩)：价值数亿美元的软件交易遇到麻烦，导致重大失败和巨额损失;厂商开展的营销声势酿成了异常激烈的竞争和别人的蔑视;由于项目实施一团糟以及知识产权泄密，面临让人难堪、代价惨重的诉讼，不一而足。 难怪ERP在许多公司主管看来如此臭名昭著。实际上，所有这些经历给ERP带来了非常严重的负面影响。如果你正在考
在过去的七个月或更长时间里，许多人的工作速度低于全速工作，但有些人却比其他人做得更多。即将发布影响CRM的大量新技术，但是即使没有到10月为止的最新公告，人们也意识到我们将全面发展。几十年前我们思考和争论的事情以不同的形式以新的解决方案返回。
那我们就废话少说，先从CRM开始。 CRM软件最早是Oracle（美国的一家软件巨头）公司的几个工程师出来创办的Siebel公司开发的软件产品，据说当年Oracle的老板不同意开发CRM软件，导致员工自立门户开发该软件大获成功，我想Oracle老板肯定为他当初的决定后悔不已。SAP作为ERP领域的NO.1，当然也开发了CRM软件。 CRM全称客户关系管理，当年楼主在2000年的时候接触到这软件产品，感觉特别高大上，据说是企业销售利器，有了它，老板就可以躺着赚钱了，很多企业花大价钱来实施这个软件，指望着自己公
1、一般软硬件系统集成解决方案商，会进行企业应用软件销售出货。在现在，服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库，系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商，换汤不换药。
想当年，Salesforce首次亮相的时候，公司市值才刚过10亿美金，一眨眼现在公司的市值已经到1694亿美元，折合人民币超万亿元。
企业软件是帮助企业整理数据和自动化麻烦的人工流程的重要工具。可惜的是，除此之外它并没什么帮助。称企业软件“哑巴”也许不大合理，但随着“智能”设备开始不断普及，我们是时候接受我们当下使用的企业软件很不适合未来发展的事实了。 软件需要改变 想想吧，我们收集和管理那么多的数据是为了什么？商业智能并不能使得我们的企业更加智能。ERP（企业资源计划）并不能帮助我们规划很多事情。虽然CRM（客户关系管理）系统也许有助销售员管理客户数据，但它并不能帮助他们实现绩效目标——老实说，它不能推动营收的增长！ 2002年，电
北京时间2020年1月15日，Oracle发布2020年1月关键补丁更新（Critical Patch Update，简称CPU），此次更新修复了333个危害程度不同的安全漏洞。其中196个漏洞可被远程未经身份认证的攻击者利用。此次更新涉及Oracle Database Server、Oracle Weblogic Server、Oracle Java SE、Oracle MySQL等多个产品。Oracle强烈建议客户尽快应用关键补丁更新修复程序，对漏洞进行修复。
对更快地交付高质量软件或 “Quality at Speed” 的需求要求组织在敏捷、持续集成 (CI) 和 DevOps 方法中搜索解决方案。测试自动化是这些方面的重要组成部分。最新的世界质量报告 2018-2019 表明，测试自动化是实现 “Quality at Speed” 的最大瓶颈，因为它是成功实施敏捷和DevOps的推动者。
来源：阿朱说 作者 ：吕建伟 ---- 先说说可能会有哪些生态 一、产品解决方案 1、领域产品 2、垂直行业产品 3、系统软硬件产品 二、销售 在企业应用软件销售这块，在中国有多种情形： 1、一般软硬件系统集成解决方案商，会进行企业应用软件销售出货。在现在，服务器换成了云服务器、存储换成了云存储、数据库换成了云数据库，系统集成解决方案厂商换成了云集成解决方案厂商，换汤不换药。 2、有的是咨询商甚至培训商，也会进行企业应用软件销售出货。 3、有的定制开发外包开发商，也会进行企业应用软件销售出货
T客汇官网：tikehui 撰文 |Felix 传统的CRM将何去何从？以后会有什么新的变化？在未来的一段时间内我们又可以期望什么？请您带着疑问，阅读下面文章，相信您会得到一些启发。 长江后浪推前浪 曾几何时，Siebel 是CRM行业中的巨头。而后来，甲骨文将其收入囊中，并在不到10年的时间与IBM和SAP分庭抗礼，各自占据了CRM的一部分版图。然而现在，包括这三家在内的所有CRM服务商各自的市场份额均未超过20%。 而另一方面，很多年轻公司却正在蚕食这些“老家伙们”的市场份额。Gartner的分析师J
销售易到底要做一家什么样的公司？从让销售更容易，到重塑企业与客户的连接的定位变化，从只是一个CRM产品到PaaS平台，再到发布客户服务云、现场服务云、伙伴云三朵云，可这些并不是销售易在产品外延上的终点，AI、BI都是销售易要重兵打造的产品，如此扩张到底为了什么？ 产品边界在哪儿？ 用户的需求是无界的，但是产品的打造是有界的，销售易史彦泽也不止一次对外公开表示，销售易并非全部通吃，而是完全基于自身的发展，从用户的需求出发，做产品的延展进而完成客户服务的闭环。 在今年5月，就有业内同行表示：“销售易有点不误正
【导读】“深度学习”这个词在过去的一年之中已经轰炸了媒体、技术博客甚至到朋友圈。这也许正是你会读到本书的原因之一。数十年来，人工智能技术虽不断发展，但像深度学习这样在学术界和工业界皆具颠覆性的技术着实十年难遇。可惜的是，理解和灵活运用深度学习并不容易，尤其是其复杂的数学模型，让不少感兴趣的同学“从入门到放弃”。更糟糕的是，因为深度学习技术的飞速发展，而写书、出版的过程又非常复杂，不论是英文还是中文，都很难找到从实战出发的深度学习参考书。Tensorflow 实战Google深度学习框架这本书一经推出，干货比
大数据文摘作品 编译：赵逸云、Shan LIU 、蒋宝尚 如何成为一位合格的CTO，在成为CTO之前又需要哪些职业素养，即将离职的 SketchDeck CTO讲述他在过去四年担任此职位的经验。 这是一段刺激又美妙的体验，在创业公司工作与传统的任职大不相同：一开始，你完全不知道公司是否会成功，也不知道它会不会变成一份全职工作，之后，随着公司的发展，你体验着新的各不相同的职位。总的来说，你会经常做着你曾经从未做过的工作。在你还未充分利用手中的权力之前，新的责任已经来到了你的面前。 创业公司像大海中小船，能够灵
AI科技评论按：机器学习已经成为目前人工智能领域最火的研究方向，但其实在高校内，这门课一直存在，但随着人工智能热潮的兴起，这门课也有了越来越多的学生。MIT近日以生动的笔触描绘了一节普通的机器学习课堂，如果你想知道，顶尖名校是怎么上机器学习课的，不妨看看这篇文章。 在4月初的一个下午，Tommi Jaakkola正在MIT巨大的26-100礼堂前踱步。 他身后的黑板写满了方程式。 Jaakkola穿着一件黑色短袖衬衫和牛仔裤，看起来很轻松，然后他用手指向黑板。他向台下500名MIT的学生询问道：“这里的
你有没有发现这几年客户体验这个词出现的频率越来越高了，特别CRM的厂商顾问会经常把这个词挂在嘴边。客户体验到底是什么？如何提升客户体验？主流的CRM厂商的客户体验策略是什么？今天就和大家聊聊这些话题。
作者：Tony Peng 中文编译：路 5 月 23 日，英特尔第一届 AI 开发者大会 AIDevCon 开幕，该大会为期两天，在旧金山艺术宫举行。第一天，英特尔详细介绍了它们在 AI 方面的雄心壮志。 英特尔严肃看待人工智能。去年，这家 50 岁的芯片巨头和 CPU 市场领导者成立了 AI 产品事业部（AIPG），由副总裁 Naveen Rao 领导，他曾创立 Nervana，该公司于 2016 年被英特尔收购。 在今早的 keynote 演讲中，Rao 称英特尔的目标是为 AI 开发者搭建完美的计算
2004年对于SaaS和CRM来说是具有里程碑式的一年，CRM巨头Salesforce 6月份敲钟上市，在Salesforce上市后SaaS行业的复合年增长率突破了15%，而同期传统软件的复合增长率仅
在疫情来临的一年多时间里，大部分人都经历了各种各样的「居家办公」新形式。视频、电话、微信、QQ进行会议与沟通；邮箱用来发送工作文档；VPN访问公司内网办公系统……省去了上下班的奔波时间，在家办公反而更舒适了。
2018年10月，当马化腾在全球合作伙伴大会上提到“伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展，”的时候，“产业互联网”一次再次获得市场参与者的聚焦。
斯坦福人工智能实验室“SAIL”官方推特宣布：李飞飞正式卸任SAIL主任一职，由斯坦福大学计算机科学和语言学教授Christopher Manning接任。而李飞飞将继续担任由她主导的以人为中心的AI计划“HAI”联合创始人。
根据斯坦福人工智能实验室官方Twitter消息，深度学习自然语言处理领军人、斯坦福教授Chris Manning将接替李飞飞，成为该实验室最新一任负责人。
大数据文摘作品，转载要求见文末 编译 | Aileen、杨捷 后台回复“可穿戴”，获得论文下载链接 导读：正在悉尼进行的ICML大会上，MIT发表了最新研究“运用无线电波检测睡眠治疗的AI算法”，来分析人体周围的无线电信号，让睡眠失调的患者可以在家中安心的接受治疗和医疗观测。 在美国有5000万余人患有睡眠失调症，其他包括帕金森症和阿尔茨海默症在内的疾病也会对睡眠造成一定的影响。患者接受治疗时，对睡眠质量的诊断和监测通常需要将电极和其他传感器附着在患者身上，而这样的结果会进一步扰乱被试者的睡眠。 为了进一步
添加描述P的实施最终会涉及到诸多方面的事宜，比如风险、可扩展性、成本和时间等。在SAP和Oracle之间，谁的表现更胜一筹呢？ 在新ERP软件的实施上，很多CIO都会将最终的选择落到两个行业巨头上：SAP和Oracle。这两个厂商在市场份额上遥遥领先，拥有完备的产品线。基于这种现状，在产品的优势、弱点、风险和路线图等各个方面，SAP和Oracle之间应该不会存在较大的差异。 但是，根据2014年Panorama Consulting的调查报告（研究了全球数千个ERP实施案例，并得出了量化的结果）
为药物设计新分子需要手动，且耗时，容易出错。但麻省理工学院的研究人员现在已朝着完全自动化设计过程迈出了一步，这可以大大加快速度，并产生更好的结果。
从头开始训练一遍当今最强的语言AI需要多久？现在，这个时间从三天三夜，一下缩短到一个多小时！
关于 SaaS 和传统软件之间的竞争，在上一篇《传统软件秒速沦落 被 SaaS 取代只是时间问题》中，T客从资本和行业角度，论述二者之间的关系。 紧接着，T 客汇的 SaaS 创始人微信群，也展开一次激烈讨论。讨论中，对于 SaaS 是否会真正取代传统软件，观点分为 2 派： 一些 SaaS 创始人认为传统软件被取代，只是时间问题。 另外一些人认为，SaaS 厂商取代传统软件只是伪命题。 前者多是 SaaS 发展的激进支持者，后者则不乏担心 SaaS 会颠覆传统软件的人。 回看 Salesforc
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