如果你设计一个产品,让你奶奶不会用,那你这个产品就是失败
如果你搞一个东西,让你的爷爷觉得很复杂,那你这个东西也很失败
如果你做一个东西让傻子都觉得很难,那你这个东西就真的很难很失败!
周大炮说:学会做产品就是要搞懂如何进入傻瓜模式!什么意思?
当我们在做一个产品的时候,因为是我们自己做的,就是他很了解知道这个产品的开关在哪里,门道在哪里,我们自己用起来很舒服,但到了用户那里,他不了解产品 他就觉得用起来很难,还有些产品很专业,在专家看来各种界面和按钮一看就明白,但到普通用户两眼一抹黑,那里完全看不懂这个产品做什么的!
第一个不可取的方法,去教用户用产品,如果你让用户21天,学会用微信,15天,学会发红包,那你这个产品就是失败的!
所以当我们的专家用别人的产品的时候,瞬间把自己变成傻瓜,忘掉自己的专业,我们要把自己当成一个毫无耐心脾气暴躁不愿意思考的小白!这并不是贬低普通用户,而且每个人进入一个陌生的领域,都是这种状态!
你进入一个餐馆吃出了一个苍蝇,还有耐心吗?你使用一个产品安装半天都不能使用,就说明是这个产品的原因,不是你的原因,这叫做从用户出发,做产品的,千万不能把自己当成专家,要把自己当成一个普通的初学者,用这个心态去做产品,在使用的过程中,你就能发现这个产品的许多问题!
比如我们生产一个软件界面的时候,马上进入傻瓜模式:为什么要用这个界面?为什么要弄这个字体?为什么要点这个下拉菜单?你越是用傻瓜模式去问月亮发现许多问题。然后把这些问题记下来,然后恢复成专家模式去解决这些问题问!
当一个用户用你的产品中间很丝滑,没有任何的卡顿,没有任何的不适感,那这个产品基本上就问题不大 ,就说明你这个产品不是替专家设计的是替普通用户的,这就是所谓的大道至简用户至上!
最后记住一点:你千万不要去嘲笑用户,千万不要觉得用户需要被教育,这样去想的话,你的产品就不会有人买!就不会受到广大用户的欢迎!
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