跳完一曲华尔兹,又练上了拳,还能时时为病患答疑解惑!
浙江在线-台州频道12月28日讯(浙江在线记者 许峰 通讯员 卢希)12月27日一早,台州恩泽医院中心(集团)恩泽医院的门诊大厅里,刚启用的导诊机器人可吸引了不少的眼球!
导诊作为医院与患者沟通的第一道桥梁,为了更好的为患者服务,台州恩泽医院中心(集团)在智能化的恩泽医院再辟试验田,借助人工智能,实现机器人技术与医疗的深度融合,为患者提供更精准的导诊服务、更丰富的地图导航功能以及更人性化的数据检索。
“我们推出的导诊机器人,可以通过声控识别,自然语言理解,人脸识别,情绪识别等交互措施收集患者需求,通过大数据分析为患者提供精准的导诊推荐,不仅能够完成导诊台工作的同时还具有提供移动导医服务的功能。”恩泽医院信息中心副主任曹坤告诉记者,导诊机器人可以分析患者意图并为患者提供科室位置、驻院专家、科室排班这些问题的解答,而机器人胸前的屏幕也可以播放医院宣传视频及图片,移动宣教。
据了解,目前恩泽医院每天的导诊咨询量达2000-3000人/次,而导诊机器人启用后,将有效缓解提升导诊效率。
曹坤说,导诊机器人还在试行阶段,接下来他们也将根据患者的实际需求进行多元开发,让导诊机器人能为患者提供更多的帮助。
这么高大上的导诊机器人叫啥名呢?
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