随着人工智能技术的发展,很多人都认为服务机器人可以走向人性化的服务式未来,但从目前的情况来看,这个产品并没有要改变世界的迹象,反而在这场狂欢中,我们看的更多的是发展疲软,流行过后,这场服务式革命,还剩下什么?
目前,酒店经营层主要借助机器人来提高工作效率,但是机器人频频发生故障也会对客户带来麻烦,其实,机器人的使用寿命最多也只有短短的四年左右,但购买及维护机器人的成本很高,用户体验也不好。
从成本来看,专业的餐饮机器人一台为五到八万左右,虽然,网络上也有一到两万之间的廉价机器人,可便宜的产品,质量就不敢保证,当然,市面上有专门租赁机器人的公司,一台机器人的租金在3000到5000元左右。
然而,如果成本上并没有节省的话,在多了维护成本的支出,如果用租的,最低也要三千元,其实跟一个人类服务员差不多,当遇到小孩子的话,一不小心把机器人玩坏了,也会增加机器人的维修成本,这导致了机器人得不到用户的宠爱。
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